Zniekształcony dźwięk z komputera
Samenvatting: Zapoznaj się z informacjami, aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemów z zniekształconym dźwiękiem z komputera.
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Symptomen
Po wykonaniu każdej poniższej czynności sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem nie ustąpi, wykonaj następny krok.
- Zidentyfikuj aplikację multimedialną, np. VLC, Windows Media Player itp.
- Sprawdź, czy problem występuje tylko w jednej aplikacji. W przypadku korzystania z VLC należy zapoznać się z dalszą instrukcją.
- Więcej informacji można znaleźć w bazie wiedzy firmy Dell lub na stronie producentów oprogramowania
- Podłącz zewnętrzny głośnik/słuchawki i sprawdź, czy słychać dźwięk.
- Jeśli zniekształcenie dźwięku nie ustąpi.
- Uruchom diagnostykę w trybie online na karcie dźwiękowej.
- Zaktualizuj sterowniki karty dźwiękowej lub system BIOS.
- Wykonaj aktualizacje systemu Windows.
- Jeśli problem nadal występuje po rozwiązaniu problemu, należy rozważyć ponowną instalację systemu operacyjnego. Metoda ta powoduje utratę danych; Przed kontynuowaniem należy upewnić się, że kopia zapasowa danych jest kopią zapasową.
- Uruchom diagnostykę ePSA na karcie dźwiękowej.
- Jeśli nie widać zniekształcenia dźwięku na zewnętrznym głośniku/słuchawce
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell w celu uzyskania dalszej pomocy.