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Comment identifier la version du client Netskope

Samenvatting: La version du client Netskope peut être identifiée en suivant ces instructions.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
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Symptomen

Cet article décrit les étapes à suivre pour localiser et identifier la version du client Netskope.

Produits concernés :

  • Client Netskope

Systèmes d’exploitation concernés :

  • Windows
  • Mac
  • Android

Oorzaak

Sans objet

Oplossing

Connaître la version du client Netskope permet aux administrateurs d’effectuer les opérations suivantes:

  • Identifier les problèmes connus
  • Déterminer les différences dans l’interface utilisateur
  • Comprendre les changements de flux de travail
  • Vérifier la configuration requise

Cliquez sur Windows, Mac ou Android pour obtenir des informations sur les versions.

Windows

La version du client Windows Netskope peut être identifiée par:

  • l’interface utilisateur (UI) ;
  • Ligne de commande (CLI)
  • Programme d’installation

Cliquez sur la méthode appropriée pour plus d’informations.

Pour identifier la version via l’interface utilisateur :

  1. Connectez-vous à l’ordinateur Windows.
  2. Dans la barre d’état système Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du client Netskope , puis sélectionnez À propos de.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le menu contextuel du client Netskope

  1. Enregistrez la version. Dans cet exemple, 66.0.0.327 correspond à la version.

Version dans À propos du client Netskope

Remarque : La version peut être différente de l’exemple ci-dessus.

Pour identifier la version par CLI:

  1. En tant qu’administrateur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer de Windows, puis cliquez sur Exécuter.

Option d’exécution

  1. Dans l’interface d’exécution, saisissez cmd, puis appuyez sur Entrée.

Interface d’exécution

  1. Dans l’invite de commandes, saisissez wmic product where name=’Netskope Client’ get version, puis appuyez sur Entrée.

Invite de commande avec la commande renseignée

  1. Enregistrez la version. Dans cet exemple, 70.0.0.391 correspond à la version du produit.

Invite de commande avec la commande renseignée et saisie

  1. Saisissez exit, puis appuyez sur Entrée.
Remarque : La version peut être différente de l’exemple ci-dessus.

Pour identifier la version via le programme d’installation :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur NSClient[TENANTSPECIFICINFO].msi , puis sélectionnez Propriétés.

Menu Propriétés qui se trouve après avoir cliqué avec le bouton droit de la souris sur le programme d’installation

Remarque : [TENANTSPECIFICINFO] = Nom attribué au tenant Netskope
  1. Cliquez sur l’onglet Détails.

L’onglet Details (Détails)

  1. La version se trouve dans l’objet. Enregistrez la version. Dans l’exemple, 69.2.0.373 correspond à la version.

Ligne d’objet dans l’onglet Détails des propriétés

Remarque : La version peut être différente de l’exemple ci-dessus.

Mac

La version du client Mac Netskope peut être identifiée par:

  • l’interface utilisateur (UI) ;
  • Terminal

Cliquez sur la méthode appropriée pour plus d’informations.

Pour identifier la version via l’interface utilisateur :

  1. Connectez-vous à l’ordinateur Mac.
  2. Dans la barre de menus, sélectionnez l’icône Du client Netskope, puis sélectionnez À propos.

Menu Du client Netskope avec l’option À propos

  1. Enregistrez la version. Dans l’exemple, 70.0.0.391 correspond à la version.

Version dans À propos du client Netskope

Remarque : La version peut être différente de l’exemple ci-dessus.

Pour identifier la version via le Terminal :

  1. Dans le menu Pomme, cliquez sur Accéder, puis sélectionnez Utilitaires.

Option Utilities (Utilitaires) dans le menu Go (Ok)

  1. Dans le menu Utilitaires, double-cliquez sur Terminal.

Terminal

  1. Dans le Terminal, saisissez defaults read /Library/Application\ Support/Netskope/STAgent/Netskope\ Client.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString, puis appuyez sur Entrée.

Terminal avec la commande renseignée

  1. Enregistrez la version. Dans cet exemple, 70.0.0.391 correspond à la version du produit.

Terminal avec la commande renseignée et saisie

Remarque : La version peut être différente de l’exemple ci-dessus.
  1. Saisissez exit, puis appuyez sur Entrée.

Android

La version du client Android Netskope peut être identifiée par l’interface utilisateur. Cliquez sur la méthode appropriée pour plus d’informations.

Pour identifier la version pour Android:

  1. Sélectionnez l’application Client Netskope .

Icône du client Netskope

  1. Sélectionnez la liste déroulante sur la droite, puis sélectionnez Paramètres.

Liste déroulante avec l’option Paramètres

  1. Localisez les informations de l’application, puis enregistrez la version. Dans l’exemple, 70.0.0.391 correspond à la version.

Version dans les informations de l’application

Remarque : La version peut être différente de l’exemple ci-dessus.

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

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Getroffen producten

Netskope
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000130781
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 10 apr. 2023
Versie:  12
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