Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen

Internetgebruik en probleemoplossing voor Dell AW988 Alienware Wireless Gaming Headset

Samenvatting: De Alienware Wireless Gaming Headset AW988 heeft veel functies en opties. Zie elk gedeelte voor algemene informatie, hoe u het Alienware Headset Center installeert en koppelingen naar bronnen voor configuratie en probleemoplossing. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen


De Alienware Wireless Gaming Headset AW988 heeft veel functies en opties. Zie elk gedeelte voor algemene informatie, hoe u het Alienware Headset Center installeert en koppelingen naar bronnen voor configuratie en probleemoplossing.

Wat zit er in de doos van de Alienware Wireless Gaming Headset AW988

Alienware Wireless Gaming Headset AW988: Inhoud van de doos
Afbeelding 1: Alienware Wireless Gaming Headset AW988: Inhoud van de doos
De nummers hebben betrekking op de afbeelding hierboven:
 Nummer bijschrift 1   Alienware Wireless Gaming Headset AW988
 Nummer bijschrift 2   Draadloze USB-dongel
 Nummer bijschrift 3   USB-kabel voor het opladen van de batterij
 Nummer bijschrift 4   Documenten
 Nummer bijschrift 5   Audiokabel (3,5 mm)

 

Over de headset

Alienware Wireless Gaming Headset AW988: Functies
Afbeelding 2: Alienware Wireless Gaming Headset AW988: Functies
De nummers hebben betrekking op de afbeelding hierboven:
 Nummer bijschrift 1   Aan/uit-knop
 Nummer bijschrift 2   Alienware verlichting in twee zones
 Nummer bijschrift 3   Indicator voor het dempen van de microfoon
 Nummer bijschrift 4   Uittrekbare microfoonhouder
 Nummer bijschrift 5   Knop voor audio-presets
 Nummer bijschrift 6   Micro-USB-oplaadpoort
 Nummer bijschrift 7   Audiopoort van 3,5 mm
 Nummer bijschrift 8   Statusindicator voor batterij
 Nummer bijschrift 9   Storageslot voor draadloze USB-dongel
 Nummer bijschrift 10   Hoofdvolumeregeling
 Nummer bijschrift 11   Knop voor het dempen van de microfoon
 Nummer bijschrift 12   Volumemixerregeling voor gamen en chatten

 

Om de functies en opties te beheren, hebt u de Alienware Command Center (AWCC) en Alienware Wireless Gaming Headset AW988 driver nodig. U kunt de nieuwste versies op de Dell Support website downloaden. Zie de onderstaande stappen voor meer informatie.

OPMERKING: Wacht met het plaatsen van de Alienware Wireless Gaming Headset AW988 dongel tot dit wordt aangegeven in de instructies.
OPMERKING: Voor AWCC is Windows 10 versie 16299 of hoger vereist.
OPMERKING: We raden u aan om Windows en de drivers voor uw computer te updaten voordat u het Alienware Command Center installeert. Raadpleeg voor meer informatie het Microsoft Knowledge Base-artikel Windows Update: Veelgestelde vragen en veelgestelde vragen over Dell Knowledge Base-artikelen over drivers en downloads.
OPMERKING: Wanneer AWCC 5.0 of hoger vooraf op uw computer is geïnstalleerd, moet u de driver voor de Alienware Wireless Gaming Headset AW988 installeren (zie de stappen hieronder). Daarna kunt u uw Alienware Wireless Gaming Headset AW988 configureren via FX die beschikbaar is in AWCC. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Beknopte handleiding Alienware Command Center-applicatie.
OPMERKING: Wanneer AWCC 5.0 of hoger niet vooraf is geïnstalleerd, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Beknopte handleiding van de Alienware Command Center-applicatie over het installeren van de nieuwste AWCC. AWCC 5.0 of hoger is compatibel met oudere versies van het AWCC op de computer, zodat u de oudere versie kunt blijven gebruiken om uw computer te configureren.

Er is een andere Command Center-versie voor elke Alienware computer en elke versie biedt verschillende functies, afhankelijk van uw computermodel.

Voer de volgende stappen uit om de juiste versie voor uw computer te downloaden:

  1. Zorg ervoor dat de computer is verbonden met internet.
  2. Ga naar Dell drivers en downloads.
  3. Zoek naar uw Dell product.
    • Klik op het model dat automatisch wordt gedetecteerd door SupportAssist.
    • Of voer de servicetag, de express-servicecode of het serienummer van het Dell product in en klik op Zoeken.
    • Of klik op Alle producten bekijken en selecteer het Dell product in de catalogus.

  4. Klik op Drivers zoeken.
  5. Selecteer het geïnstalleerde Besturingssysteem.
  6. Selecteer Audio onder Categorie.
  7. Zoek de nieuwste driver voor de Alienware draadloze gamingheadset AW988.
  8. Klik op Downloaden en sla het bestand op uw computer op.
  9. Open Verkenner (ook wel Windows Verkenner genoemd) en blader naar de locatie waar het gedownloade bestand is opgeslagen.
  10. Dubbelklik op het installatiebestand van de Alienware Wireless Gaming Headset AW988 driver en volg de instructies op het scherm om het installatieproces te voltooien.
OPMERKINGEN:
  • Het kan even duren voordat het Alienware Command Center start, aangezien er aanvullende software kan worden gedownload of de command center-service kan worden opgestart. In de tussentijd kunt u mogelijk een melding krijgen dat er geen AlienFX-apparaten zijn gevonden, totdat de service volledig is opgestart.
  • De bedieningselementen voor het wijzigen van de kleuren en instellingen van uw Alienware Gaming Peripheral bevinden zich onder het tabblad FX , bovenaan het programmavenster.

Oorzaak

Blader naar de pagina met online drivers voor AW988 voor de meest recente software.


Voor de Alienware Wireless Gaming Headset AW988 Quick Start Guide bladert u naar de pagina met online handleidingen voor de AW988 en klikt u op de PDF rechts naast Snelstartgids.
De snelstartgids bevat informatie over de hardware in de doos en de bedieningselementen op de headset.


Voor de configuratie- en installatiehandleiding voor de Alienware draadloze gamingheadset AW988 bladert u naar de pagina met online handleidingen voor de AW988 en klikt of klikt u vervolgens op PDF onder Configuratie- en installatiehandleiding.
De configuratie- en installatiehandleiding bevat informatie over de opties voor het installeren van de applicatie voor het configureren van de Alienware Wireless Gaming Headset AW988.


Voor de gebruikershandleiding voor de Alienware draadloze gamingheadset AW988 bladert u naar de pagina met online handleidingen voor de AW988 en klikt of klikt u op PDF onder Alienware draadloze gamingheadset - Gebruikershandleiding.
De gebruikershandleiding bevat informatie over het instellen van uw headset op uw computer, het opladen van de headset, het gebruik van de headset en het oplossen van problemen.


Voor de gebruikershandleiding voor het Alienware Headset Center bladert u naar de pagina met online handleidingen voor de AW988 en klikt of tikt u op PDF onder Alienware Headset Center - gebruikershandleiding.
De gebruikershandleiding van het Alienware Headset Center bevat informatie over het installeren van het Alienware Headset Center en het gebruik van de Alienware Headset Center-software.


Gids voor probleemoplossing bij microfoonproblemen op een Dell pc
Gebruik de informatie in en de probleemoplosser voor audio-opnamen om microfoonproblemen op te lossen.


Oplossing

Algemene probleemoplossingsgids voor geluidsproblemen (audio) in Microsoft Windows
Hebt u problemen met audio of geluid op uw Dell pc? Als u symptomen opmerkt zoals geen geluid of geen geluid, stotteren, schokken, krakende of schokkerige audio, onderbroken audio, vervormd geluid, volg dan de stappen voor probleemoplossing.


 

Problemen met het opnemen van audio
of geluid oplossenBiedt algemene stappen voor probleemoplossing bij audio- en opnameproblemen.

Getroffen producten

Alienware Wireless Gaming Headset AW988
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000127969
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 28 okt. 2024
Versie:  7
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.