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Dell AW988 Alienware Wireless Gaming Headset – Bedienungs- und Fehlerbehebungsanleitung

Samenvatting: Das Alienware Wireless Gaming Headset AW988 verfügt über viele Funktionen und Optionen. Allgemeine Informationen, wie Sie das Alienware Headset Center installieren, und Links zu Ressourcen für die Konfiguration und Fehlerbehebung finden Sie in jedem Abschnitt. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen


Das Alienware Wireless Gaming Headset AW988 verfügt über viele Funktionen und Optionen. Allgemeine Informationen, wie Sie das Alienware Headset Center installieren, und Links zu Ressourcen für die Konfiguration und Fehlerbehebung finden Sie in jedem Abschnitt.

Was ist in dem Karton mit dem Alienware Wireless Gaming Headset AW988 enthalten

Alienware Wireless Gaming Headset AW988 – Inhalt des Lieferpakets
Abbildung 1: Alienware Wireless Gaming Headset AW988 – Inhalt des Lieferpakets
Teilenummerierung in der Abbildung oben:
 Number Caption 1   Alienware Wireless Gaming Headset AW988
 Number Caption 2   Wireless-USB-Dongle
 Number Caption 3   USB-Kabel zum Aufladen des Akkus
 Number Caption 4   Dokumente
 Number Caption 5   Audiokabel (3,5 mm)

 

Informationen zum Headset

Alienware Wireless Gaming Headset AW988 – Merkmale
Abbildung 2: Alienware Wireless Gaming Headset AW988 – Merkmale
Teilenummerierung in der Abbildung oben:
 Number Caption 1   Betriebsschalter
 Number Caption 2   Alienware Zwei-Zonen-Beleuchtung
 Number Caption 3   Mikrofon-Stummschaltungsanzeige
 Number Caption 4   Einziehbares Boom-Mikrofon
 Number Caption 5   Audio-Preset-Taste
 Number Caption 6   Micro-USB-Ladeanschluss
 Number Caption 7   3,5-mm-Audioanschluss
 Number Caption 8   Akkustatusanzeige
 Number Caption 9   Wireless-USB-Dongle-Steckplatz
 Number Caption 10   Master-Lautstärkeregler
 Number Caption 11   Mikrofon-Stummschaltungstaste
 Number Caption 12   Spiel-/Chatlautstärke-Mixerteuerung

 

Um die Funktionen und Optionen zu steuern, benötigen Sie das Alienware Command Center (AWCC) und den Treiber für den Alienware Wireless-Gaming Kopfhörer AW988. Sie können die neuesten Versionen direkt von der Dell Support-Website abrufen. Weitere Informationen erhalten Sie in den folgenden Weisungen.

HINWEIS: Wir empfehlen Ihnen, den Dongle des Alienware Wireless-Gaming-Kopfhörers AW988 erst einzusetzen, wenn dies in den Anweisungen angegeben ist.
HINWEIS: AWCC erfordert Windows 10 Version 16299 oder höher.
HINWEIS: Eine Aktualisierung von Windows und der Treiber für Ihren Computer ist vor der Installation des Alienware Command Center empfehlenswert. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Microsoft Wissensdatenbank-Artikel: Windows Update: FAQ und im Dell Wissensdatenbank-Artikel Häufig gestellte Fragen zu Treibern und Downloads.
HINWEIS: When your computer is preinstalled with AWCC 5.0 or later, you must install the Alienware Wireless Gaming Headset AW988 Driver (see the steps below). After that you can configure your Alienware Wireless Gaming Headset AW988 through FX available in AWCC. Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Kurzanleitung für das neue Alienware Command Center.
HINWEIS: When your computer is not preinstalled with AWCC 5.0 or later, see Dell Knowledge Base article Alienware Command Center Application Quick Guide on how to install the latest AWCC. AWCC 5.0 oder höher kann mit älteren Versionen von AWCC auf dem Computer, parallel installiert werden, damit Sie die ältere Version weiterhin verwenden können, Ihren Computer zu konfigurieren.

Für jeden Alienware-Computer gibt es eine andere Command Center-Version, die je nach Computermodell unterschiedliche Funktionen bietet.

So laden Sie das aktuelle BIOS für Ihren Computer herunter und installieren es.

  1. Stellen Sie sicher, dass der Computer mit dem Internet verbunden ist.
  2. Wechseln Sie zur Seite Dell Treiber & Downloads.
  3. Identifizieren Sie Ihr Dell Produkt.
    • Click the model listed that is auto-detected by SupportAssist.
    • Oder geben Sie die Service-Tag-Nummer, den Express-Servicecode oder die Seriennummer des Dell Produkts ein und klicken Sie auf Suchen.
    • Oder klicken Sie auf Alle Produkte durchsuchen und wählen Sie Ihr Dell Produkt aus dem Katalog aus.

  4. Klicken Sie auf Treiber suchen.
  5. Wählen Sie das Betriebssystem aus.
  6. Wählen Sie unter Kategorie die Option Audio aus.
  7. Locate the latest Alienware Wireless Gaming Headset AW988 Driver.
  8. Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer.
  9. Verwenden Sie den Datei-Explorer (ehemals Windows Explorer), um das Verzeichnis aufzurufen, in dem die heruntergeladene Datei gespeichert wurde.
  10. Doppelklicken Sie auf die Setup-Datei für Alienware Command Center und befolgen Sie die Weisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
HINWEISE:
  • Der Start des Alienware Command Centers kann einige Zeit in Anspruch nehmen, da es möglicherweise zusätzliche Software herunterlädt oder den Command Center-Dienst startet. Bis der Dienst vollständig gestartet ist, erhalten Sie möglicherweise eine Meldung, dass keine AlienFX-Geräte erkannt werden.
  • Die Bedienelemente zum Ändern der Farbe(n) und der Einstellungen Ihres Alienware Gaming-Peripheriegerätes befinden sich unter der Registerkarte FX oben im Programmfenster.

Oorzaak

Auf der Seite AW988 Online-Treiber finden Sie die neueste Software.


For the Alienware Wireless Gaming Headset AW988 Quick Start Guide, browse to the AW988 Online Manual Page, and then touch or click PDF to the right of Quick Start Guide.
The Quick Start Guide provides information about the hardware in the box and the controls on the headset.


For the Alienware Wireless Gaming Headset AW988 Configuration and Installation Guide, browse to the AW988 Online Manual Page, and then touch or click PDF under Configuration and Installation Guide.
The Configuration and Installation Guide provides information about the options on how to install the application for configuring the Alienware Wireless Gaming Headset AW988.


For the Alienware Wireless Gaming Headset AW988 User Guide, browse to the AW988 Online Manual Page, and then touch or click PDF under Alienware Wireless Gaming Headset - User Guide.
The User Guide provides information such as Setting up your headset on your computer, Charging the headset, Using the headset and Troubleshooting.


For the Alienware Headset Center - User Guide, browse to the AW988 Online Manual Page, and then touch or click PDF under Alienware Headset Center - User Guide.
The Alienware Headset Center - User Guide provides information such as how to install the Alienware Headset Center and using the Alienware Headset Center software.


Troubleshooting Guide for Microphone Problems on a Dell PC
Use the information within and the Audio Recording Troubleshooter to resolve microphone issues.


Oplossing

Common Troubleshooting Guide for Sound (audio) Problems in Microsoft Windows
Having issues with audio or sound on your Dell PC? Wenn Sie Symptome wie kein Sound oder kein Audio, Stottern, Rütteln, Knistern oder kabbeliges Audio, intermittierendes Audio oder verzerrtes Audio bemerken, folgen Sie den Schritten zur Fehlerbehebung.


 

How to Troubleshoot Audio or Sound Recording Issues
Provides generic troubleshooting steps for audio and recording issues.

Getroffen producten

Alienware Wireless Gaming Headset AW988
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000127969
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 28 okt. 2024
Versie:  7
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