Ga naar hoofdinhoud
Uitloggen

Welkom bij Dell

Mijn account
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
Inloggen Een account maken Inloggen bij Premier Aanmelden voor partnerprogramma
Contact

Uw Dell.com-winkelwagentjes

Parkoppla Dells trådlösa tangentbord och mus via USB-dongel eller Bluetooth

Samenvatting: Läs om hur du parkopplar ditt trådlösa Dell-tangentbord och trådlös mus med hjälp av USB-dongeln eller Bluetooth-konfiguration och felsökning. Följ stegen för parkoppling av Dells Bluetooth-tangentbord och anslut dina enheter utan problem. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Instructies

Innehållsförteckning

  1. Översikt över trådlös anslutning och Bluetooth-parkoppling
  2. Konfigurera den trådlösa musen
  3. Parkoppla den trådlösa musen
  4. Konfigurera det trådlösa tangentbordet
  5. Parkoppla det trådlösa tangentbordet
  6. Felsökning

Översikt över trådlös anslutning och Bluetooth-parkoppling

Trådlös anslutning och Bluetooth-anslutning sker mellan enheten eller en dongeladapter när den är ansluten till datorn. Utan denna process kan enheten inte fungera korrekt med datorn.

Den här guiden omfattar följande modeller av Dells trådlösa tangentbord och mus:

Överst på sidan

Konfigurera den trådlösa musen

Sätta i batteriet i musen

  1. Sök reda på skåran på sidan av mushöljet. Bänd upp mushöljet med fingret.

    SLN322676_en_US__2dell_mobile-trådlös-mus-ms3320w_installing_battery1

  2. Ta bort USB-dongeln från facket.

    SLN322676_en_US__3dell_mobile-trådlös-mus-ms3320w_installing_battery2

  3. Sätt i AA-batteriet i batterifacket.

    SLN322676_en_US__4dell_mobile-trådlös-mus-ms3320w_installing_battery3

  4. Sätt tillbaka mushöljet.

    SLN322676_en_US__5dell_mobile-trådlös-mus-ms3320w_installing_battery4

  5. Dra strömbrytaren för att aktivera musen.

    SLN322676_en_US__6dell_mobile trådlös-mus ms3320w_installing_battery5

Obs! Avståndet mellan datorn och musen måste vara högst tio meter från varandra.

Överst på sidan

Parkoppla den trådlösa musen

Parkoppla musen via USB-dongeln

Obs! Musen är förparad med USB-dongeln när du först får den.
 
Obs! När du måste parkoppla musen eller tangentbordet med USB-dongeln igen läser du Dells kunskapsbasartikel Användning och felsökning av Dell Peripheral Manager.
 

  1. Anslut Dell Universal USB-dongeln till USB-porten på datorn.

    SLN322676_en_US__10dell_mobile-trådlös-mus-ms3320w_pairing_USB1

  2. Lampan för anslutningsläge på musen tänds för att indikera att den har parats ihop och släcks sedan.

    SLN322676_en_US__11dell_mobile-trådlös-mus-ms3320w_pairing_USB2

  3. Musen är parkopplad med datorn.

    SLN322676_en_US__12dell_mobile trådlös-mus ms3320w_pairing_USB3

Parkoppla musen via Bluetooth (Gäller KM7210W, MS3320W, MS5120W och MS5320W)

Obs! Se till att Bluetooth-drivrutinen är uppdaterad till den senaste versionen. Information om hur du uppdaterar Bluetooth-drivrutinen finns i Dells kunskapsbasartikel Ladda ned och installera den senaste trådlösa Bluetooth-drivrutinen.
Obs! Med Bluetooth kan du parkoppla upp till två datorer med den trådlösa musen.
 

  1. Tryck på knappen för anslutningsläge två gånger på musen (inom 3 sekunder) tills lampan för anslutningsläge tänds, vilket indikerar att den första Bluetooth-anslutningen (2 bluetooth.jpg) har valts.

    SLN322676_en_US__14dell_mobile-trådlös-mus-ms3320w_pairing_bluetooth1

    Lampan för anslutningsläge blinkar i tre minuter, vilket anger att musen är i parkopplingsläge.

    SLN322676_en_US__15dell_mobile-trådlös-mus-ms3320w_pairing_bluetooth2

  2. Parkoppla musen med en Bluetooth-aktiverad dator:

    1. I Windows-sökfältet skriver du Bluetooth.

    2. Klicka på Inställningar för Bluetooth och andra enheter. Fönstret Inställningar visas.

    3. Kontrollera att Bluetooth är aktiverat.

    4. I avsnittet Andra enheter klickar du på Dell Mouse.

    Obs! Om musen inte finns med i listan kontrollerar du att parkopplingsläget är aktiverat på musen.

  3. Bekräfta parkopplingen på både musen och datorn.

    Lampan för anslutningsläge lyser med ett fast vitt sken i några sekunder, vilket bekräftar parkopplingen, och släcks sedan. När parkopplingen av musen och datorn är slutförd ansluts musen automatiskt till datorn. när Bluetooth är aktiverat och båda enheterna är inom Bluetooth-räckvidden.

    SLN322676_en_US__17dell_mobile-trådlös-mus-ms3320w_pairing_bluetooth3

Para ihop med en andra Bluetooth-dator (gäller KM7210W och MS5320W)

Obs! Du kan ansluta en andra dator till den trådlösa musen via Bluetooth.
 

  1. Tryck på knappen för anslutningsläge två gånger på musen (inom 3 sekunder) tills lampan för anslutningsläge tänds, vilket indikerar att den andra Bluetooth-anslutningen (3 bluetooth.jpg) har valts.

    SLN322676_en_US__14dell_mobile-trådlös-mus-ms3320w_pairing_bluetooth1

    Lampan för anslutningsläge blinkar i tre minuter, vilket anger att musen är i parkopplingsläge.

    SLN322676_en_US__20dell_mobile-trådlös-mus-ms3320w_pairing_bluetooth5

  2. Den andra (3 bluetooth.jpg) Bluetooth-anslutningslampan börjar blinka för att bekräfta att parkopplingsläget är aktiverat.

  3. Parkoppla musen med en Bluetooth-aktiverad dator:

    1. I Windows-sökfältet skriver du Bluetooth.

    2. Klicka på Inställningar för Bluetooth och andra enheter. Fönstret Inställningar visas.

    3. Kontrollera att Bluetooth är aktiverat.

    4. I avsnittet Andra enheter klickar du på Dell Mouse.

    Obs! Om musen inte finns med i listan kontrollerar du att parkopplingsläget är aktiverat på musen.

  4. Bekräfta parkopplingen på både musen och datorn.

    Lampan för anslutningsläge lyser med ett fast vitt sken i några sekunder, vilket bekräftar parkopplingen, och släcks sedan. När parkopplingen av musen och datorn är slutförd ansluts musen automatiskt till datorn. när Bluetooth är aktiverat och båda enheterna är inom Bluetooth-räckvidden.

    SLN322676_en_US__22dell_mobile-trådlös-mus-ms3320w_pairing_bluetooth4

Överst på sidan

Konfigurera det trådlösa tangentbordet

Sätta i batterierna i tangentbordet

  1. Ta bort batteriluckan.

    SLN322676_en_US__23Set_KYBD_01_BK

  2. Sätt i AA-batterierna i batterifacket.

    SLN322676_en_US__24Set_KYBD_02_BK

  3. Sätt tillbaka batteriluckan.

    SLN322676_en_US__25Set_KYBD_03_BK

  4. Dra strömbrytaren åt höger för att aktivera tangentbordet.

    SLN322676_en_US__26Set_KYBD_04_BK

Obs! Avståndet mellan datorn och tangentbordet måste vara inom tio meter från varandra.

Överst på sidan

Parkoppla det trådlösa tangentbordet

Parkoppla tangentbordet via USB-dongeln

Obs! Tangentbordet är förparkopplat med USB-dongeln när du först får det.
 
Obs! När du måste parkoppla musen eller tangentbordet med USB-dongeln igen läser du Dells kunskapsbasartikel Användning och felsökning av Dell Peripheral Manager.
 

  1. Sätt i Dell Universal USB-dongeln i USB-porten på datorn.

    SLN322676_en_US__30USB_KYBD_01_BK

  2. Lampan för anslutningsläge på musen tänds för att indikera att den har parats ihop och släcks sedan.

    SLN322676_en_US__31USB_KYBD_02_BK

  3. Tangentbordet är parkopplat med USB-enheten.

    SLN322676_en_US__32USB_KYBD_03_BK

Parkoppla tangentbordet via Bluetooth

Obs! Se till att Bluetooth-drivrutinen är uppdaterad till den senaste versionen. Information om hur du uppdaterar Bluetooth-drivrutinen finns i Dells kunskapsbasartikel Ladda ned och installera den senaste trådlösa Bluetooth-drivrutinen.
Obs! Med Bluetooth kan du parkoppla upp till två datorer med det trådlösa tangentbordet.

  1. Tryck två gånger på knappen för anslutningsläge på tangentbordet (inom tre sekunder) tills lampan för anslutningsläge tänds och anger att den första Bluetooth-anslutningen (2 bluetooth.jpg) har valts.

    SLN322676_en_US__34Pair_KYBD_01_BK

  2. Parkoppla tangentbordet med en Bluetooth-aktiverad dator:

    1. I Windows-sökfältet skriver du Bluetooth.

    2. Klicka på Inställningar för Bluetooth och andra enheter. Fönstret Inställningar visas.

    3. Klicka på Bluetooth och andra enheter. Kontrollera att Bluetooth är aktiverat.

    4. Klicka på Dell Keyboard i listan med enheter.

      Obs! Om det trådlösa tangentbordet inte finns med i listan kontrollerar du att parkopplingsläget är aktiverat på tangentbordet.

       

  3. Kontrollera att parkopplingsprocessen utförs på både tangentbordet och enheten.

    Den första Bluetooth-anslutningslampan (2 bluetooth.jpg) lyser med fast vitt sken i 3 sekunder för att bekräfta att anslutningen är upprättad och släcks sedan. När tangentbordet och en enhet har parkopplats ansluts de automatiskt när Bluetooth är aktiverat och de befinner sig inom Bluetooth-räckvidden.

    SLN322676_en_US__36Pair_KYBD_02_BK

Parkoppling med en andra Bluetooth-dator (gäller KM7120W)

Obs! Du kan ansluta en andra dator till det trådlösa tangentbordet via Bluetooth.
 

  1. Tryck två gånger på knappen för anslutningsläge på tangentbordet (inom tre sekunder) tills lampan för anslutningsläge tänds och anger att den andra Bluetooth-anslutningen (3 bluetooth.jpg) har valts.

    SLN322676_en_US__38Pair_KYBD_03_BK

  2. Parkoppla tangentbordet med en Bluetooth-aktiverad dator:

    1. I Windows-sökfältet skriver du Bluetooth.

    2. Klicka på Inställningar för Bluetooth och andra enheter. Fönstret Inställningar visas.

    3. Klicka på Bluetooth och andra enheter. Kontrollera att Bluetooth är aktiverat.

    4. Klicka på Dell Keyboard i listan med enheter.

      Obs! Om det trådlösa tangentbordet inte finns med i listan kontrollerar du att parkopplingsläget är aktiverat på tangentbordet.

       

  3. Kontrollera att parkopplingsprocessen utförs på både tangentbordet och enheten.

    Den andra Bluetooth-anslutningslampan lyser med fast vitt sken i 3 sekunder för att bekräfta att anslutningen är upprättad och släcks sedan. När tangentbordet och en enhet har parkopplats ansluts de automatiskt när Bluetooth är aktiverat och de befinner sig inom Bluetooth-räckvidden.

    SLN322676_en_US__40Pair_KYBD_04_BK

Överst på sidan

Felsökning

Problem< Möjliga orsaker Möjliga lösningar
Det går inte att använda musen eller tangentbordet. Den vita LED-indikatorn på musens ovansida tänds inte när musen slås på.
  1. Kontrollera att batteriet är korrekt isatt. Batteriet ska placeras så att märkningen + och - på ändarna av batteriet överensstämmer med etiketten i batterifacket.
  2. Kontrollera batteriladdningsnivån.
    • Om musen har ett laddningsbart batteri kontrollerar du att batteriet är fulladdat.
    • Om det finns ett.
  3. Stäng av musen och tangentbordet och slå sedan på dem igen. Kontrollera om batteristatuslampan blinkar gult, vilket betyder att batterinivån är låg. Om batteriet är helt urladdat tänds inte batteristatuslampan.
  4. Kontrollera att USB-dongeln är direkt ansluten till datorn. Använda portreplikatorer, USB-hubbar och så vidare.
  5. Ändra USB-port. Sätt i USB-dongeln i en annan USB-port på datorn.
Det går inte att parkoppla musen eller tangentbordet med datorn via Bluetooth. Bluetooth-ikonen på datorn tänds inte när du ansluter musen till datorn.
  1. Kontrollera batteriladdningsnivån.
    • Om ett laddningsbart batteri används för musen och tangentbordet kontrollerar du att batteriet är fulladdat.
    • Om batteriet är urladdat byter du ut det mot ett nytt.
  2. Stäng av musen och tangentbordet och slå sedan på dem igen. Kontrollera om batteristatuslampan blinkar gult, vilket betyder att batterinivån är låg. Om batteriet är helt urladdat tänds inte batteristatuslampan.
  3. Starta om datorn.
  4. Kontrollera att operativsystemet är Windows 10, Windows 8, Chrome eller Android.
  5. Kontrollera att läget Låg energi för Bluetooth är inställt för musen och tangentbordet på datorn. Mer information finns i den dokumentation som medföljde datorn.
  6. Stäng av och slå på datorn och aktivera sedan Bluetooth. Läget Låg energi för Bluetooth på datorn. Mer information finns i den dokumentation som medföljde datorn.
Muspekaren rör sig inte.
Vänster eller höger knapp fungerar inte.		 Muspekaren svarar inte.
Inget svar när vänster eller höger musknapp trycks ned.
  1. Kontrollera batteriladdningsnivån.
    • Om musen har ett laddningsbart batteri kontrollerar du att batteriet är fulladdat.
    • Om det finns ett.
  2. Stäng av musen och slå sedan på den. Kontrollera om batteristatuslampan blinkar gult tio gånger, vilket betyder att batterinivån är låg. Om batteriet är helt urladdat tänds inte batteristatuslampan.
  3. Starta om datorn.
Det går inte att parkoppla musen eller tangentbordet med datorn.
Det går inte att parkoppla musen eller tangentbordet med datorn.		 Ett meddelande om fel vid trådlös parkoppling visas när du parkopplar musen och tangentbordet med datorn.
Ett meddelande om fel vid trådlös parkoppling visas när du parkopplar musen och tangentbordet med datorn.
  1. Kontrollera batteriladdningsnivån.
    • Om ett laddningsbart batteri används för musen och tangentbordet kontrollerar du att batteriet är fulladdat.
    • Om batteriet är urladdat byter du ut det mot ett nytt.
  2. Stäng av musen och tangentbordet och slå sedan på dem igen. Kontrollera om batteristatuslampan blinkar gult tio gånger, vilket betyder att batterinivån är låg. Om batteriet är helt urladdat tänds inte batteristatuslampan.
  3. Starta om datorn.
Den trådlösa anslutningen har brutits. Tidigare parkopplad mus fungerar inte längre med datorn.
  1. Kontrollera att USB-dongeln är ansluten direkt till datorn. Undvik att använda portreplikatorer, USB-hubbar osv.
  2. Ändra USB-port. Sätt i USB-dongeln i en annan USB-port på datorn.
Det går inte att parkoppla musen eller tangentbordet med datorn. Bluetooth-drivrutinen på din dator var föråldrad eller äldre version.
  1. Obs! Se till att Bluetooth-drivrutinen är uppdaterad till den senaste versionen. Information om hur du uppdaterar Bluetooth-drivrutinen finns i Dells kunskapsbasartikel Ladda ned och installera den senaste trådlösa Bluetooth-drivrutinen.
    .
  2. Starta om PC:n och återuppta sedan parkopplingen.

Överst på sidan

Extra informatie

Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Guide för parkoppling och felsökning av Bluetooth-tangentbord och -mus från Dell.

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.

Getroffen producten

Dell Mobile Pro Wireless Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse Combo KM7120W, Dell Multi Device Wireless Mouse MS5320W
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000126840
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 05 dec. 2024
Versie:  8
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.