Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen

Rozwiązywanie problemów z napędami CD, DVD i Blu-Ray

Samenvatting: Ten artykuł pomaga zidentyfikować typ napędu optycznego lub problem z napędem optycznym na podstawie symptomów i zawiera łącza do przydatnych zasobów dotyczących rozwiązywania problemów. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Masz problem z napędem CD, DVD lub Blue-ray na komputerze firmy Dell?

Aby uzyskać dodatkowe informacje i określić typ występującego symptomu, zapoznaj się z poniższą tabelą i kliknij odpowiedni artykuł bazy wiedzy firmy Dell.

Oorzaak

Problemy z napędami CD, DVD, Blu-ray lub dyskami mogą być spowodowane niezgodnymi lub uszkodzonymi dyskami, uszkodzonym wpisem do rejestru, awarią sprzętu dysku itd.

Oplossing

UWAGA:
  • przed wykonaniem czynności rozwiązywania problemów, korzystając z poniższych łączy, upewnij się, że w napędzie optycznym nie działa kilka dysków. Jeżeli tylko jedna płyta CD, DVD lub Blu-ray powoduje problem, to przyczyną jest ta płyta, a nie wadliwe działanie napędu.

W zależności od symptomów wymienionych w poniższej tabeli kliknij odpowiednie łącze do artykułu bazy wiedzy firmy Dell, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat rozwiązywania problemów.

Tabela 1 — Identyfikowanie symptomów i łącza do przydatnych zasobów dotyczących rozwiązywania problemów
Objawy Przydatne zasoby
  • Napęd CD, DVD lub Blu-ray nie jest rozpoznawany w komputerze.
  • Brak ikony napędu CD, DVD lub Blu-ray.
  • Napęd CD, DVD lub Blu-ray nie pojawia się w aplikacjach.
UWAGA: notebooki Dell Ultrabook i wybrane notebooki i komputery stacjonarne firmy Dell nie mają zintegrowanego napędu CD, DVD lub Blu-ray. Zapoznaj się z oryginalną fakturą, aby sprawdzić, czy komputer został dostarczony z napędem CD, DVD lub Blu-ray.
  • Nie można zapisać danych na dysku CD, DVD lub Blu-ray.
  • Uzyskiwanie komunikatu o błędzie podczas uruchamiania procesu nagrywania.
  • Po zakończeniu procesu nagrywania dysk pozostaje pusty.
  • Dysk CD, DVD lub Blu-ray nie jest rozpoznawany w komputerze.
  • Po włożeniu dysku do komputera napęd nie odczytuje dysku.
  • Po włożeniu dysku do napędu optycznego nie pojawia się komunikat podręczny.
  • Nie można wysunąć tacy napędu optycznego.
  • Dysk nie wysuwa się z napędu optycznego.
  • Napęd ze szczeliną na płytę nie akceptuje dysku.
  • Napęd ze szczeliną na płytę nie wysuwa dysku.
  • Naciśnięcie przycisku wysuwania napędu optycznego nie działa.

Extra informatie

Zalecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.


Przydatne filmy

Diagnostyka problemów sprzętowych w notebookach lub komputerach stacjonarnych firmy Dell

Czas trwania: 01:35
Gdy to możliwe, ustawienia języka podpisów (napisów) można wybrać przy użyciu ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.

Uruchamianie diagnostyki przy użyciu Dell SupportAssist

Czas trwania: 02:06
Gdy to możliwe, ustawienia języka napisów kodowanych można wybrać przy użyciu ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.

Lista odtwarzania filmów dotyczących napędów optycznych

Getroffen producten

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000126039
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 17 jul. 2024
Versie:  13
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.