Slik får du støtte for Dell Digital Delivery

Berørte produkter:

Dell Digital Delivery

Dell Digital Delivery gir tilgang til programvare som er kjøpt sammen med en kommersiell eller forbrukerbasert Dell-PC som kjører Windows.

Selvhjelpsalternativer

Du finner det meste av teknisk informasjon i:

• Dells kunnskapsbase
  • Hva er Dell Digital Delivery?
  • Slik identifiserer du versjonen av Dell Digital Delivery
  • Fremgangsmåte for å laste ned og installere Dell Digital Delivery
  • Slik feilsøker du Dell Digital Delivery
  • Avinstallere Dell Digital Delivery

Teknisk støtte for Dell Digital Delivery

1. Gå til https://www.dell.com/support/home.
2. Velg Kontakt kundestøtte til høyre på siden, og klikk deretter på enten:
   • Kontakt teknisk støtte: Hvis du har en Dell-service-ID tilgjengelig,
   • Kontakt bestillingsstøtte: Hvis du ikke har service-ID fra Dell og trenger hjelp til å få tilgang til programvaren,

     
     Figur 1: (Bare på engelsk) Klikk på Kontakt oss

3. Klikk på Enter service tag (Angi service-ID).

   
   Figur 2: (Bare på engelsk) Identifiser enheten

4. Skriv inn service-ID-en din, og klikk deretter på Send.

   
   Figur 3: (Bare på engelsk) Skriv inn service-ID-en din, og klikk på Submit (Send)

5. I ledeteksten velger du enten Internasjonal støtte eller Støtte i [REGION].

   
   Figur 4: (Bare på engelsk) Velg område

   Merk:

   • [REGION] er basert på landet eller regionen som produktet ble kjøpt hos.
   • [REGION] kan avvike fra skjermbildet ovenfor.
6. Fra rullegardinmenyen velger du Programvare og tredjepartsapplikasjoner , og deretter klikker du på Neste.

   
   Figur 5: (Bare på engelsk) Velg programvare og tredjepartsapplikasjoner

7. Velg et tilgjengelig kontaktalternativ.

   
   Figur 6: (Bare på engelsk) Velg kontaktalternativ

Bestillingsstøtte for Dell Digital Delivery

1. Gå til https://www.dell.com/support/home.
2. Velg Kontakt kundestøtte til høyre på siden, og klikk deretter på enten:
   • Kontakt teknisk støtte: Hvis du har en Dell-service-ID tilgjengelig,
   • Kontakt bestillingsstøtte: Hvis du ikke har service-ID fra Dell og trenger hjelp til å få tilgang til programvaren,

     
     Figur 1: (Bare på engelsk) Klikk på Kontakt oss

3. Skriv inn bestillingsnummeret ditt, og klikk deretter på Find My Order (Finn bestilling).

   
   Figur 7: (Bare på engelsk) Klikk på Find My Order (Finn bestillingen min)

4. Til høyre på siden klikker du på Kontakt kundestøtte.

   
   Figur 8: (Bare på engelsk) Klikk på Contact Customer Support (Kontakt kundestøtte)

5. Fra rullegardinlisten velger du Missing (Mangler) eller Wrong Items (Feil elementer).

   
   Figur 9: (Bare på engelsk) Velg Manglende eller feil elementer

6. Velg et tilgjengelig kontaktalternativ.

   
   Figur 10: (Bare på engelsk) Velg kontaktalternativ

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Slik identifiserer du versjonen av Dell Digital Delivery
• Slik feilsøker du Dell Digital Delivery
• Hva er Dell Digital Delivery?
• Avinstallere Dell Digital Delivery
• Fremgangsmåte for å laste ned og installere Dell Digital Delivery