Ga naar hoofdinhoud
Uitloggen

Welkom bij Dell

Mijn account
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
Inloggen Een account maken Inloggen bij Premier Aanmelden voor partnerprogramma
Contact

Uw Dell.com-winkelwagentjes

Avamar - Data Domain Integration: Når du har oppgradert Data Domain til 6.1.x, utløper ikke Avamar-øyeblikksbildene som er lagret på Data Domain

Samenvatting: Når du har oppgradert Data Domain til 6.1.x, utløper ikke Avamar-øyeblikksbildene som er lagret på Data Domain. Ingen andre endringer ble gjort i systemet.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Data Domain viser at ingen øyeblikksbilder er utløpt. Dette kan bekreftes ved å gjøre følgende:
  1. På Avamar-verktøynoden finner du MTree-navnet ved å kjøre avmaint hfscreate -kommandoen på Avamar-rutenettet og foran strengen /data/col1/avamar- Følger:
Eksempel: 
avmaint hfscreate

1501099628
Det resulterende MTree-navnet: /data/col1/avamar-1501099628
  1. Fra Data Domain får du en liste over øyeblikksbildene som er knyttet til Avamar MTree:
snapshot list mtree /data/col1/<avamar-mtree-name>
Eksempel: 
snapshot list mtree /data/col1/avamar-1501099628

  Snapshot Information for MTree: /data/col1/avamar-1501099628
----------------------------------------------
Name                Pre-Comp (GiB)   Create Date         Retain Until   Status
-----------------   --------------   -----------------   ------------   ------
cp.20170802130330         501241.1   Aug  2 2017 09:04
cp.20170802131127         501355.0   Aug  2 2017 09:11
cp.20170803120133         503440.7   Aug  3 2017 08:02
cp.20170803120726         503554.7   Aug  3 2017 08:07
cp.20170804120142         496207.0   Aug  4 2017 08:02
cp.20170804120836         496321.0   Aug  4 2017 08:09
cp.20170805130259         523295.5   Aug  5 2017 09:03
cp.20170805130955         523409.5   Aug  5 2017 09:10
cp.20170806130127         541524.5   Aug  6 2017 09:01
cp.20170806130719         541638.5   Aug  6 2017 09:07
cp.20170807130120         438037.9   Aug  7 2017 09:01
cp.20170807130712         438151.9   Aug  7 2017 09:07
-----------------   --------------   -----------------   ------------   ------

Snapshot Summary
-------------------
Total:           12
Not expired:     12
Expired:          0
Følgende hendelser kan vises i DDR-vedlikeholdslogger fra Avamar: (/usr/local/avamar/var/ddrmaintlogs/ddrmaint.log*): 
Aug  7 09:07:45 avamar ddrmaint.bin[122469]: Error: cp-delete::expire_checkpoint_snapshot - Failed to expire checkpoint: cp.20170806130719, ddr: dd.emc.com, ddr-index: 1, DDR result code: 5075, desc: the user has insufficient access rights
Aug  7 09:07:45 avamar ddrmaint.bin[122469]: Error: <4740>Datadomain checkpoint delete operation failed.
...
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: Data Domain configured in Stand-Alone mode.
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: cp-delete::execute_delete_cp - Deleting DDR Checkpoint for dpnid:<dpnid> on ddr:dd.emc.com cp: cp.20170805130259
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: Setting default storage unit to 'avamar-1501099628' for handle 1
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Warning: Calling DDR_EXPIRE_SNAPSHOT returned result code:5075 message:the user has insufficient access rights
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Error: cp-delete::expire_checkpoint_snapshot - Failed to expire checkpoint: cp.20170805130259, ddr: dd.emc.com, ddr-index: 1, DDR result code: 5075, desc: the user has insufficient access rights
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Error: <4740>Datadomain checkpoint delete operation failed.
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: ============================= cp-delete finished in 1 seconds
Aug  6 09:07:18 avamar ddrmaint.bin[176316]: Info: ============================= cp-delete cmd finished =============================
Følgende hendelser kan sees i ddfs.info filen (/ddr/var/log/debug/ddfs.info*) på Data Domain: 
08/07 08:01:06.322 (tid 0x7fe7037cd930): ddboost-<avamar.emc.com-37933>: ddboost_api ERROR: ddp_snapshot_expire() failed for SUName avamar-1501099628, snapshot: cp.20170802130330, retention: -1, flags: 0 Err: 5075-Update retention of snapshot [cp.20170802130330] on Storage Unit [avamar-1501099628(nfs: Operation not permitted)

10/11 11:19:55.468 (tid 0x7f27454a63f0): ddboost-<avamar.emc.com-60566>: test-avamar.dell.emc.com Local Time: Wed Oct 11 11:19:55 2017
10/11 11:19:55.471 (tid 0x7f2cd150e830): OST_FH_PERM FAIL on storage-unit=avamar-1501099628 op=NFSPROC3_DDP_LOOKUP[27] client=test-avamar.dell.emc.com uid=500:uid or gid does not match
09/26 09:17:46.762 (tid 0x7f60d7a08410): ddboost-<avamar.emc.com-37933>: ddboost_api ERROR: ddp_snapshot_list() failed, Err: 5009-Get snapshot list on Storage Unit [avamar-1501099628] failed (nfs: I/O error)
09/26 09:18:46.472 (tid 0x7f7e1ab92d50): ddboost-<avamar.emc.com-37933>: ddboost_api ERROR: ddp_snapshot_list() failed, Err: 5009-Get snapshot list on Storage Unit

Oorzaak

DD Boost-brukeren for en bestemt lagringsenhet ble opprettet i en tidligere versjon av DDOS med en operativsystemgruppe på usersfremfor admin. Dette ville ha skjedd da Avamar først koblet til Data Domain og opprettet lagringsenheten, og angav tillatelsene som ligner på de nedenfor: 
drwxr-xr-x 7 <ddboostuser> users 430 Apr 26  2016 <avamar-mtree-name>
Fra DDOS 6.1.x krever enkelte lagringsenheter, for eksempel sletting av en lagringsenhet eller øyeblikksbilder som utløper, at eieren av lagringsenheten er en del av admin gruppe (i stedet for users gruppe).

Når dette ikke er tilfelle, mislykkes disse operasjonene, og hver dag blir to nye Data Domain-øyeblikksbilder, som tilsvarer Avamar-sjekkpunkter, stående uten å utløpe.

Systemet påvirkes ikke hvis DD Boost-brukeren som er tilknyttet lagringsenheten, ble endret til en admin rolle etterpå.
 
Merk: Dette problemet er så langt bare kjent for å påvirke Avamar, da andre sikkerhetskopieringsprogrammer ikke har noen operasjoner som kontrollerer brukergruppen og tillatelsene.

Oplossing

Kontroller registerinnstillingene ved å gjøre følgende på Data Domain:
  1. Hent Avamar DDBoost user
ddboost storage-unit show
Name                Pre-Comp (GiB)   Status   User              Report Physical
                                                                   Size (MiB)
-----------------   --------------   ------   ---------------   ---------------
avamar-1501099628      10808220.0   RW       ddboost-avamar               -
d025                      457051.7   RW       ddboost-avamar                 -
rman_dd                   240902.7   RW       ddboost-rman                   -
mssql                     142474.8   RW       ddboost-avamar                 -
-----------------   --------------   ------   ---------------   ---------------
Fra denne utdataen er Avamar DD Boost-brukeren ddboost-avamar.
  1. Hent og noter deg bruker-ID-en (UID) til DD Boost-brukeren: 
user show list
Eksempel: 
User list from node "localhost".
Name                Uid   Role    Last Login From   Last Login Time            Status    Disable Date
--------            ---   -----   ---------------   ------------------------   -------   ------------
sysadmin            100   admin   10.10.40.59       Tue Oct 10 14:44:52 2017    enabled   never
ddboost-avamar    500   admin   10.10.40.55        Wed Oct 11 11:07:49 2017   enabled   never
--------   ---    -----   ---------------   ------------------------   -------   ------------
2 users found.
I dette tilfellet er UID-en 500 (men dette kan variere). 
  1. Kjør følgende kommando for å kontrollere registerinnstillingene:
reg show protocol.ost
Gruppe-ID (GID) for administratorgruppen er 50 mens gruppe-ID-en til brukergruppen er 100 (må ikke forveksles med UID 100 for sysadmin)
 
Eksempel der registerinnstillingene er feil (gruppe-ID er 100): 
reg show protocol.ost

...
protocol.ost.stu_user.<avamar-mtree-name>= 500:100
protocol.ost.uid500:100 = <ddboostusername>
protocol.ost.user.<ddboostusername> = 500:100
...
Hvis innstillingene er feil (der GIDen er satt til 100), oppretter du en serviceforespørsel med henvisning til denne kunnskapsartikkelen.

Problemet kan deretter gjennomgås, kontrolleres og løses.

Getroffen producten

Avamar

Producten

Avamar, Avamar Server, Data Domain
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000069768
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 28 okt. 2024
Versie:  38
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.