Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen

Problemen met geen geluid op Alienware monitoren oplossen bij gebruik van HDMI ARC eARC-poort

Samenvatting: Problemen met geen geluid oplossen op Alienware gamingmonitoren AW3225QF en AW2725QF bij gebruik van de HDMI ARC/eARC-poort. Volg deze stappen om firmware bij te werken, gebruik de juiste HDMI-kabel en schakel HDMI CEC in. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Instructies

Betreffende producten:

  • Alienware 32 4K QD OLED gamingmonitor AW3225QF
  • Alienware 27 4K gamingmonitor met dubbele resolutie AW2725QF

  1. Zorg ervoor dat de firmware van de monitor is bijgewerkt naar de nieuwste versie.
  2. Gebruik een snelle HDMI-kabel om de Alienware monitor op de soundbar aan te sluiten.
    Opmerking:
    • Als de soundbar alleen ARC ondersteunt, is een HDMI 2.0-kabel of hoger vereist.
    • Als de soundbar eARC ondersteunt, is een HDMI 2.1-kabel vereist.
    • Sommige soundbars worden geleverd met een HDMI-kabel in de doos. Zorg ervoor dat de HDMI-kabel voldoet aan de bovenstaande vereisten.
    • De HDMI-kabel die in de doos van de Alienware-monitor wordt geleverd, is een High-Speed HDMI 2.1-kabel .
  3. Sommige soundbars hebben meer dan één HDMI-poort. Zorg ervoor dat de HDMI-kabel is aangesloten op de HDMI-poort die ARC/eARC ondersteunt.
    Opmerking: Op sommige soundbars staan de woorden ARC/eARC niet naast de HDMI-poort. Raadpleeg de documentatie om de juiste poort te identificeren.
  4. Zorg ervoor dat de HDMI-kabel is aangesloten op de HDMI-poort (eARC/ARC) van de Alienware monitor (raadpleeg de documentatie van de monitor om de juiste poort te identificeren).
  5. Zorg ervoor dat HDMI CEC is ingeschakeld in de OSD:
    • Open het OSD en ga naar Andere>HDMI CEC.

Getroffen producten

Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000224050
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 26 sep. 2024
Versie:  7
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.