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變更儲存控制器模式會導致 Windows 藍色畫面,並顯示無法存取的開機裝置錯誤

Samenvatting: 本文提供 Windows 藍色畫面問題與「無法開機裝置」錯誤代碼的相關資訊。

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

受影響的作業系統:

  • Windows

注意:如果使用者重新製作作業系統映像或重新安裝作業系統,電腦便無法進行 Dell SupportAssist OS Recovery。

在 BIOS 中將電腦儲存裝置 SATA/NVMe 作業設定 變更為相反的選項 (從 AHCI/NVMe 改為 RAID ON ,或從 RAID ON 變更為 AHCI/NVMe),可能會導致 Windows 在啟動電腦時出現 無法存取的開機裝置 錯誤。

注意:這並不是使用者在開機時遇到無法存取開機裝置錯誤的唯一原因,請使用此選項作為故障診斷步驟。

當儲存模式與安裝作業系統時所使用的模式不同時,會發生藍色畫面錯誤。如果電腦的運作模式與出廠時的模式不同,則必須在該模式下安裝作業系統和控制器。範例:如果控制器設定為 AHCI/NVMe 模式 (預設為 RAID ON),則需要重新安裝作業系統。

無法存取開機裝置錯誤

Oorzaak

在 BIOS 中變更儲存控制器模式需要重新安裝作業系統,以使儲存驅動程式組態與控制器模式保持一致。

Oplossing

執行下列其中一項來解決:

  • 如果儲存模式已變更,則需要在控制器模式下重新安裝作業系統選項 (AHCI/NVMe 至 RAID ON 或 RAID ON 至 AHCI/NVMe)。
  • 將儲存控制器設定變更回原始組態可以解決藍色畫面錯誤。

Extra informatie

Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000216532
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 14 aug. 2024
Versie:  5
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