Fim da venda do Dell Encryption Informações importantes

A missão do Dell Endpoint Security é oferecer soluções de software e serviços diferenciadas e líderes do setor que ajudem os clientes a alcançar a postura mais segura possível. Em busca dessa missão, avaliamos constantemente nosso portfólio de soluções para garantir que eles continuem a apoiá-la.

A decisão de eliminar gradualmente as soluções Dell Encryption (versões Personal e Enterprise) é baseada em:

• Um mercado de criptografia que está se tornando altamente comoditizado
• Ofertas competitivas gratuitas
• Decisão estratégica e financeira da Dell de reinvestir em outras áreas de crescimento

Cada organização deve tomar uma decisão informada com base em suas necessidades específicas. Com o fim da data de manutenção e suporte ocorrendo em 2026, você tem um longo caminho para avaliar melhor suas opções.

Não, suas licenças de criptografia continuam a ser suportadas e mantidas, e você continua a receber suporte, durante todo o período de vigência de seu contrato. A Dell está fornecendo um longo prazo para encerrar o suporte do Encryption, a fim de dar aos clientes tempo para determinar as opções de migração assim que o suporte e a manutenção terminarem.

Como um estimado cliente da Dell, você tem várias opções. Você tem até 31 de janeiro de 2023 para:

• Compre novas licenças de 1 ano.
• Renove as licenças existentes por 1 ano.
• Adquira licenças adicionais para fazer a vigência conjunta com as licenças existentes instaladas de vários anos.

Não há nada a fazer hoje. Continuamos a oferecer suporte às licenças de criptografia existentes até o final do contrato. Proativamente, convém começar a considerar alternativas de produtos para migrar assim que o contrato de suporte expirar. As instruções de migração podem ser encontradas em sua Carta ao Cliente; Se não conseguir encontrar a carta do cliente, entre em contato com seu representante de vendas da Dell.

É possível que você tenha um contrato que ultrapasse o prazo de suporte de 31 de janeiro de 2026. Se você acredita que esse é o caso, entre em contato com o representante de suporte da Dell para analisar os detalhes do seu contrato e verificar o prazo de suporte do Encryption.

Infelizmente, não podemos continuar vendendo nenhuma licença de criptografia após 31 de janeiro de 2023. Entre em contato com seu representante de vendas da Dell ou envie um e-mail para Dell.Encryption@dell.com caso ainda tenha dúvidas.

As configurações mudarão nos próximos meses, mas ainda devem estar disponíveis para compradores recorrentes. Isso é feito de uma maneira que representa a menor quantidade de intrusão para nossos clientes.

As instruções de migração podem ser encontradas na carta do cliente; Se não conseguir encontrar a carta do cliente, entre em contato com seu representante de vendas da Dell. Se precisar de mais assistência, entre em contato com o representante de suporte da Dell antes da data de término do suporte em seu contrato.

Se você tiver dúvidas persistentes que a Carta ao Cliente ou esta FAQ não cobrem, entre em contato com a equipe de vendas de endpoints da Dell enviando um e-mail para Dell.Encryption@dell.com.