Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen

Slik kansellerer eller fornyer du et McAfee-abonnement du har kjøpt hos Dell

Samenvatting: Finn ut hvordan du sier opp McAfee-abonnementet, inkludert automatisk fornyelse, eller fornyer det via Dell. Administrer Dell McAfee-abonnementet enkelt.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Instructies

Berørte produkter:

  • McAfee LiveSafe
  • McAfee Safe Connect
  • McAfee Small Business Security
  • McAfee Antivirus
  • McAfee Internet Security
  • McAfee Total Protection

McAfee-produkter som kjøpes fra Dell, kan velges å ha et abonnement på Standard eller Automatisk fornyelse.

Merk: Automatisk fornyelse er bare tilgjengelig for McAfee LiveSafe som er kjøpt sammen med en Dell-datamaskin.

Klikk på den aktuelle abonnementstypen for å få mer informasjon.

Standard

Se Avbryte abonnement eller Fornye abonnement for spesifikk informasjon.

Si opp abonnementet

Slik avbryter du McAfee-abonnementet:
  1. Gå til https://www.mcafee.com/ Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.
  2. Logg på med McAfee-kontoen.
    McAfee-pålogging
    Merk: Hvis du har problemer med å få tilgang til McAfee-kontoen:
    • Kontroller at e-postadressen du bruker til, er knyttet til et McAfee-abonnement.
    • Teknisk støtte i Dell kan ikke validere e-postadressen som brukes til oppsett av McAfee-abonnementet, av hensyn til personvernet. Kontakt leverandøren direkte for å få hjelp på https://service.mcafee.com/ Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies..
  3. Velg Konto øverst til høyre, og klikk deretter på Innstillinger for automatisk fornyelse.
    Innstillinger for automatisk fornyelse
  4. Turn-off Automatisk fornyelse av abonnement
    Medlemskap med automatisk fornyelse
    Merk: Eksempelfiguren viser at automatisk fornyelse er satt til av.

Forny abonnement

Slik fornyer du McAfee-abonnementet:
  1. Gå til https://www.mcafee.com/ Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.
  2. Logg på med McAfee-kontoen.
    McAfee-pålogging
    Merk: Hvis du har problemer med å få tilgang til McAfee-kontoen:
    • Kontroller at e-postadressen du bruker til, er knyttet til et McAfee-abonnement.
    • Teknisk støtte i Dell kan ikke validere e-postadressen som brukes til oppsett av McAfee-abonnementet, av hensyn til personvernet. Kontakt leverandøren direkte for å få hjelp på https://service.mcafee.com/ Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies..
  3. Velg Konto øverst til høyre, og klikk deretter på Innstillinger for automatisk fornyelse.
    Innstillinger for automatisk fornyelse
  4. Eventuelt Slå på automatisk fornyelsesabonnement
    Medlemskap med automatisk fornyelse
    Merk: McAfee-abonnementet må fornyes manuelt hvis automatisk fornyelse er satt til Av.
  5. Velg Konto øverst til høyre, og klikk deretter på Abonnementer.
    Abonnementer
  6. Under Abonnementer klikker du på Forny på ønsket McAfee-produkt.
    Fornye

Automatisk fornyelse

Varsler om automatisk fornyelse sendes via e-post innen 60 dager fra utløpsdatoen til e-postadressen som er tilknyttet produktet.

Slik avbryter eller endrer du abonnementet med automatisk fornyelse:

  1. Gå til https://www.dell.com/support/software/.
  2. Klikk Logg inn.
    Logg på
  3. Logg på med kontoen som er knyttet til abonnementet på automatisk fornyelse.
    Logg på
  4. Under Produkter-fanen klikker du på det aktuelle produktnavnet.
    Produkter
    Merk:
    • Rettighets-ID er utelatt på skjermbildet ovenfor.
    • Abonnementer som ikke lenger kan fornyes av Dell, må administreres direkte via McAfee. Se kategorien Standard i denne artikkelen hvis du vil ha mer informasjon.
    • Hvis McAfee-produktet mangler i Dell Digital Locker-kontoen, klikker du på riktig bestillingsnummer i https://www.dell.com/support/order-status/ og deretter kontakter du kundestøtte.
  5. Under Type klikker du Administrer abonnementet mitt.
    Informasjon om abonnementer
  6. Deaktiver automatisk fornyelse, og klikk deretter Lagre.
    Slå av automatisk fornyelse
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000196960
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 06 sep. 2024
Versie:  8
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.