Поиск и устранение неисправностей нисходящего USB-порта на мониторе Dell

Inhoudsopgave

Uitgebreid artikel

Symptomen

Oorzaak

Oplossing

Aanvullende informatie

Getroffen producten

Geef feedback

Samenvatting: Узнайте, почему нисходящие порты USB на мониторах Dell могут не работать. Узнайте, как устранить проблемы с распознаванием и обеспечить правильное подключение. Находите решения распространенных проблем. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Нисходящие USB-порты не работают на мониторах Dell.
USB-устройство не распознается при подключении к порту USB монитора.

Эта проблема обычно возникает, когда монитор Dell подключен к компьютеру с помощью кабеля HDMI или DisplayPort.

Затронутые продукты

Мониторы Dell с нисходящими портами USB (Рис. 1 и 2).

ПРИМЕЧАНИЕ. Местоположение нисходящих портов USB различается в зависимости от модели монитора Dell. Для получения информации по конкретной модели см. «Руководство пользователя монитора Dell».

Рис. 1. Пример монитора P2421D с нисходящими портами USB в нижней части устройства.

Рис. 2. Пример монитора P2421D с нисходящими портами USB на левой стороне устройства.

Oorzaak

Эта проблема возникает, если восходящий USB-кабель не подключен к монитору Dell и компьютеру.

Кабели HDMI и DisplayPort поддерживают только аудио и видео. Для передачи данных необходимо подключить восходящий USB-кабель к монитору Dell и компьютеру.

ПРИМЕЧАНИЕ. Входной порт USB-C (DisplayPort или Thunderbolt) на мониторе Dell поддерживает передачу аудио, видео и данных. Входной порт USB-C (DisplayPort или Thunderbolt) доступен на некоторых мониторах Dell. Чтобы узнать, оснащен ли монитор Dell входным портом USB-C (DisplayPort или Thunderbolt), см. руководство пользователя монитора Dell.

Oplossing

Чтобы обеспечить работу нисходящих портов USB на мониторе Dell, подключите восходящий USB-кабель к монитору Dell и компьютеру.

Мониторы Dell имеют входной порт USB Type-B или USB-C. В комплект поставки монитора Dell входит совместимый восходящий USB-кабель.

Мониторы Dell с восходящим портом USB Type-B — подключите входящий в комплект кабель USB Type-B-USB Type-A к монитору Dell и компьютеру.

Рис. 3. Пример монитора P2421D с восходящим портом USB Type-B.
Мониторы Dell с восходящим портом USB-C — подключите входящий в комплект кабель USB-C-USB-C к восходящему порту монитора Dell и компьютером. Если компьютер не поддерживает порт USB-C, используйте кабель USB-C-USB-A (приобретается дополнительно).