Artikelnummer: 000188431
Per informazioni sulla risoluzione di problemi video o del display, come ad esempio nessuna immagine o nessuna visualizzazione, schermo vuoto o nero, sfarfallio, problemi di risoluzione o del colore, linee orizzontali o verticali, ecc., fare riferimento alle sezioni a espansione riportate di seguito.
Le caratteristiche principali del monitor Dell P2722HE sono le seguenti:
Questa sezione fornisce alcune specifiche del monitor Dell P2722HE. Per ulteriori informazioni sulle specifiche del monitor Dell P2722HE, consultare la guida dell'utente sul sito web dei manuali Dell.
Tecnologia del pannello |
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Risoluzione massima |
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Angolo di visione |
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Rapporto di contrasto |
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Tempo di risposta |
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Gamma di colori |
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Intensità di colore |
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Porte e connettori |
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Accertarsi che il monitor Dell sia installato correttamente. Fissare il supporto per monitor e collocarlo in posizione ergonomica. Collegare i cavi in maniera organizzata. In questo modo sarà possibile ottenere la migliore esperienza di visualizzazione possibile.
Il supporto standard del monitor non è montato quando il monitor esce dalla fabbrica. Per informazioni su come fissare il supporto standard per monitor, fare riferimento alla sezione Configurazione del monitor della Guida dell'utente del monitor P2722HE.
Per le istruzioni di montaggio di altri supporti per monitor, fare riferimento alla rispettiva guida all'installazione.
La scelta della posizione in cui collocare il monitor è quasi altrettanto importante della scelta del modello. Il monitor deve trovarsi direttamente di fronte all'utente, a una distanza di 50-100 cm (all'incirca un braccio) dallo sguardo con il bordo superiore dello schermo a livello degli occhi quando l'utente è seduto in posizione comoda. Potrebbe essere necessario regolare l'altezza della sedia o quella del monitor per raggiungere la posizione corretta.
Per collegare il monitor Dell P2722HE al computer:
Per ulteriori informazioni sul collegamento del monitor al computer, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell: Come collegare un monitor a un PC.
In caso di configurazione a più monitor, Dell P2722HE non deve essere ruotato a 180° (in orizzontale).
Quando si installa il monitor Dell P2722HE, verificare che i tasti sul pannello anteriore si trovino in basso a destra.
Figura 1. Montaggio VESA Dell P2722HE (opzionale)
(Dimensione viti: M4 x 10 mm)
Consultare la documentazione fornita con il kit di montaggio a parete compatibile con VESA.
Con il supporto collegato al monitor, è possibile inclinare e regolare l'altezza del monitor per ottenere l'angolo di visione più comodo.
Figura 2. Uso delle funzioni di inclinazione e rotazione laterale del monitor Dell P2722HE
Figura 3. Uso delle funzioni di estensione verticale del monitor Dell P2722HE
Figura 4. Rotazione di 90° in senso orario e antiorario sul monitor Dell P2722HE
Se montato a parete o su un braccio per monitor, la configurazione deve essere conforme all'orientamento e all'angolo di lavoro consigliati del pannello.
Utilizzare il joystick sul retro del monitor per accedere al menu OSD del monitor (Figura 5). Per accedere al menu OSD, premere sul joystick sul retro del monitor.
Figura 5. Utilizzo del controllo del joystick per il menu OSD sul monitor Dell P2722HE
Per maggiori informazioni sull'uso del menu OSD, fare riferimento alla sezione Funzionamento del monitor della Guida dell'utente del monitor Dell P2722HE.
Il ripristino delle impostazioni predefinite di un monitor può essere utile a risolvere numerosi problemi video o di visualizzazione. Per ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Dell P2722HE, attenersi alle seguenti istruzioni:
Figura 6. Controllo del joystick Dell P2722HE
Se lo schermo del monitor Dell è vuoto o nero, se l'immagine appare sfocata o confusa, sfarfalla o è distorta o in presenza di qualsiasi altra anomalia dello schermo, eseguire un test diagnostico può essere utile a stabilire se il monitor Dell funziona normalmente. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di diagnostica disponibili su un monitor Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come si esegue la diagnostica su un monitor Dell?
È essenziale isolare sempre il monitor quando si risolvono i seguenti problemi del computer:
Il monitor Dell P2722HE dispone di una funzione di test automatico che consente di controllare il corretto funzionamento del monitor. Se il monitor e il computer sono collegati correttamente ma viene visualizzata una schermata scura, eseguire il test automatico del monitor attenendosi alla procedura seguente:
Il monitor Dell P2722HE dispone di uno strumento di diagnostica integrata che consente di stabilire se il funzionamento anomalo dello schermo dipende da un problema del monitor o della scheda video del computer.
Quando si notano anomalie dello schermo come distorsione, problemi di nitidezza, linee orizzontali o verticali, colori sbiaditi, è sempre consigliabile isolare il monitor eseguendo la diagnostica integrata.
Durante il processo di produzione del monitor LCD, uno o più pixel potrebbero diventare permanentemente fissi. Questi pixel si notano appena e non compromettono la qualità né l'usabilità del display. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Linee guida relative ai pixel dei display LCD Dell.
Questa sezione fornisce informazioni sulle procedure che possono aiutare a risolvere i problemi più comunemente riscontrati sul monitor Dell P2722HE. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni dei monitor Dell, è anche possibile consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come risolvere i problemi del display o video su un monitor Dell (in inglese) o utilizzare la guida al supporto in autonomia del monitor.
Problema | Scenario | Soluzione possibile |
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Nessuna immagine video - LED di alimentazione spento | Nessuna immagine |
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Nessuna immagine video - LED di alimentazione acceso | Nessuna immagine o luminosità assente. |
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Scarsa nitidezza | L'immagine è confusa, sfocata o presenta l'effetto scia. |
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Video distorto o instabile | Immagini ondulate o leggeri movimenti. |
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Pixel mancanti | Puntini scuri sullo schermo LCD. |
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Pixel bloccati/spenti | Lo schermo LCD presenta un punto luminoso. |
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Problemi di luminosità | Immagine troppo scura o troppo chiara. |
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Distorsione geometrica | La schermata non è centrata correttamente. |
NOTA: Quando si utilizza l'ingresso DisplayPort, le regolazioni del posizionamento non sono disponibili.
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Righe orizzontali o verticali | La schermata presenta una o più righe. |
NOTA: Quando si utilizza l'ingresso DisplayPort, le regolazioni del posizionamento non sono disponibili.
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Problemi di sincronizzazione | La schermata è disturbata o deformata. |
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Problemi di sicurezza | Segni visibili di fumo o scintille. |
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Problemi intermittenti | Malfunzionamento a intermittenza del monitor. |
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Colori assenti | L'immagine non è a colori. |
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Colore errato | La qualità dei colori dell'immagine non è buona. |
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Persistenza delle immagini causata dalla visualizzazione di un'immagine statica sul monitor per un periodo di tempo prolungato | Sullo schermo viene visualizzata un'ombra sfocata di un'immagine statica. |
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Immagine video troppo piccola | L'immagine si trova al centro della schermata ma non riempie interamente l'area di visualizzazione. |
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Impossibile regolare il monitor con il joystick | Il menu OSD non viene visualizzato sullo schermo. |
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Nessun segnale di ingresso quando si premono i controlli utente | Nessuna immagine, il LED di accensione è bianco. |
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L'immagine non riempie l'intera schermata | L'immagine non si adatta all'altezza e alla larghezza della schermata. |
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Assenza di immagine video sulla porta HDMI/DisplayPort/USB Type-C. | In caso di connessione a un dongle/dispositivo di docking sulla porta, non appare alcuna immagine video quando si scollega/collega il cavo dal notebook. | Scollegare il cavo HDMI/DisplayPort/USB Type-C dal dongle/dispositivo di docking, quindi collegare il cavo HDMI/DisplayPort/USB Type-C docking al notebook. |
Nessuna connessione di rete. | Interruzione o intermittenza della rete. | Non spegnere il monitor durante la connessione di rete. |
La porta LAN non funziona. | Problema di impostazione del sistema operativo o connessione del cavo. |
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Risoluzione dei problemi USB | ||
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Sintomi specifici | Scenario | Soluzione possibile |
L'interfaccia USB non funziona. | Le periferiche USB non funzionano. |
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La porta USB Type-C non eroga potenza. | È impossibile ricaricare le periferiche USB. |
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L'interfaccia SuperSpeed USB da 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) è lenta. | Le periferiche SuperSpeed USB da 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) funzionano lentamente o non funzionano affatto. |
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Per ulteriori informazioni su come visualizzare o scaricare la guida utente o i manuali di un prodotto Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Manuali e documentazione per il prodotto Dell.
Utilizzo delle impostazioni dello schermo di Windows
In Windows 10, Windows 8 o 8.1 e Windows 7:
Utilizzo del Pannello di controllo NVIDIA
Per cambiare la risoluzione utilizzando il Pannello di controllo Nvidia:
Utilizzo del Centro di controllo di AMD Catalyst
Per cambiare la risoluzione utilizzando il Centro di controllo di AMD Catalyst:
Per ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Dell P2722HE, consultare la sezione relativa al ripristino delle impostazioni predefinite di questo articolo.
Sul monitor Dell P2722HE sono disponibili due strumenti di diagnostica integrata:
Per le istruzioni su come eseguire un test di diagnostica, consultare la sezione Esecuzione della diagnostica del monitor Dell P2722HE di questo articolo della Knowledge Base di Dell.
La sezione relativa alla risoluzione dei problemi di questo articolo della Knowledge Base di Dell contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni del monitor Dell P2722HE. La sezione descrive le procedure per risolvere i problemi relativi a: alimentazione, video, colore o nitidezza, distorsione, presenza di linee orizzontali o verticali, luminosità, pixel e così via.
Per spostarsi all'interno del menu OSD , utilizzare i tasti sul monitor. I tasti di controllo si trovano in genere sul lato destro del monitor, a lato, sulla parte anteriore o sulla parte inferiore del monitor. Per accedere al menu OSD, premere il tasto del joystick sul monitor.
Per ulteriori informazioni su come utilizzare il menu OSD e sulle opzioni di menu disponibili, fare riferimento alla sezione Funzionamento del monitor della Guida dell'utente del monitor P2722HE.
.Tramite il display OSD del monitor è possibile accedere a ulteriori informazioni quali il numero del modello, la versione del firmware e il codice di matricola.
Dell P2722HE supporta sia la connettività DisplayPort 1.2 che 1.4 con il PC. Se la scheda video o grafica (GPU) del PC supporta DisplayPort 1.2, è necessario impostare il monitor sulla modalità DisplayPort 1.2.
Dell P2722HE supporta sia la connettività HDMI 2.0 che HDMI 1.4 con il PC. Se la scheda video o grafica (GPU) del PC supporta HDMI 1.4, è necessario impostare il monitor sulla modalità HDMI 1.4.
La porta USB Type-C di Dell P2722HE supporta i segnali video USB PowerDelivery, DisplayPort e dati. La porta USB Type-C può essere utilizzata per il segnale video e dati e per erogare potenza (90 W) a un PC notebook compatibile tramite un singolo cavo USB Type-C fornito in dotazione con il monitor.
Se si utilizza un PC notebook Dell che supporta la ricarica tramite USB Type-C, si consiglia di aggiornare il BIOS e il driver della scheda video o grafica (GPU). Per informazioni su come scaricare e aggiornare un driver del dispositivo, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come scaricare e installare un driver di dispositivo?
In caso di configurazione a più monitor, Dell P2722HE non deve essere ruotato a 180° (in orizzontale).
Quando si installa il monitor Dell P2722HE, verificare che i tasti sul pannello anteriore si trovino in basso a destra.
Quando il supporto è collegato al monitor, è possibile inclinare e ruotare il monitor per ottenere l'angolo di visione più comodo.
Figura 7. Uso delle funzioni di inclinazione e rotazione laterale del monitor Dell P2722HE
Figura 8: Uso delle funzioni di estensione verticale del monitor Dell P2722HE
Figura 9: Rotazione di 90° in senso orario e antiorario sul monitor Dell P2722HE
Dell P2722HE
14 sep. 2021
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