Artikelnummer: 000182968

Slik får du støtte for Adobe-produkter som selges i Dell

Samenvatting: Denne artikkelen viser hvordan du får støtte for Adobe-produkter som er solgt direkte via Dell.

Dit artikel is mogelijk automatisch vertaald. Als u feedback hebt over de kwaliteit, laat het ons dan weten via het formulier onderaan deze pagina.

Article content

Instructies

Berørte produkter:

Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements
Adobe Creative Cloud

Adobes tekniske støtte er tilgjengelig når den kjøpes sammen med utvalgte forbruker- eller kommersielle datamaskiner fra Dell. Adobe-produkter som kjøpes separat gjennom Dell, inkluderer bare begrenset programvarestøtte på:

Få tilgang til produktet
Aktivering av produktet

Selvhjelpsalternativer

Du finner det meste av teknisk informasjon i:

Dells kunnskapsbase
- Slik laster du ned og installerer Adobe-produkter som selges hos Dell
- Adobe-produktkoden er allerede løst inn

Slik får du støtte:

Gå til https://www.dell.com/support/home.
Til høyre på siden velger du Kontakt kundestøtte , og deretter klikker du på enten:
- Kontakt teknisk støtte: Hvis du har en service-ID fra Dell tilgjengelig.
- Kontakt bestillingsstøtte: Hvis du ikke har en Dell-service-ID, og trenger hjelp med å få tilgang til programvaren.

Figur 1: (Bare på engelsk) Klikk på Kontakt oss

Merk:

Service-ID er bare tilgjengelig for Adobe-produkter som er kjøpt sammen med en Dell-datamaskin. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Finn service-ID eller serienummer.
Hvis du ikke finner riktig service-ID, kan du be salgsagenten din om hjelp.

Klikk på det aktuelle støttealternativet hvis du vil ha mer informasjon.