Artikelnummer: 000179526
RAID ile ilgili bir hata mesajı alıyorsanız Dell bilgisayarda RAID'i yapılandırma veya Dell bilgisayarda RAID sabit sürücü sorunlarını giderme hakkında bilgi edinin.
Mavi ekran hatası olarak da adlandırılan bir DURMA hatası alıyorsanız Dell bilgisayarda mavi ekran veya DURMA hata kodu ile ilgili sorunları giderme hakkında bilgi edinin.
Harici bir USB sabit sürücüyle ilgili sorun yaşıyorsanız Dell bilgisayarda USB sorunlarını giderme hakkında bilgi edinin.
Sabit sürücü (HDD) veya katı hal sürücüsü (SSD) sorunlarını giderme ve çözme hakkında bilgi edinin.
Süre: 02:38
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.
Bilgisayardaki sabit sürücünün arızalanıp arızalanmadığını belirlemek önemlidir. Sabit sürücüdeki bozuk veya hasarlı kesimler performans sorunlarına ve işletim sistemi önyükleme sorunlarına neden olabilir.
Bu işlem sorunu çözmezse sonraki adıma geçin.
Dell bilgisayarınızda bir donanım sorunu yaşanıp yaşanmadığını belirlemek için öncelikle bir donanım tanılama testi çalıştırmanız önerilir. Dell hem entegre hem de çevrimiçi tanılama imkanı sunar.
Dell bilgisayarınız Windows'a önyükleme yapamıyorsa bilgisayarda önyükleme öncesi tanılama testini çalıştırın:
Bilgisayar Windows'a önyükleme yapabiliyor ve internete erişebiliyorsa Dell Online Diagnostics'i çalıştırın:
Bazı durumlarda harici aygıtlar, işletim sisteminin önyüklenmesi ile ilgili sorunlara, mavi ekrana veya durma hatalarına neden olabilir. Harici sürücüler, bağlantı istasyonları ve bilgisayara takılı diğer donanımlar gibi harici depolama aygıtlarını çıkarıp bilgisayarı yeniden başlatın.
Bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra sorun tekrarlanmıyorsa sorunun nedeni harici aygıt olabilir. Bu durumda daha fazla destek için aygıt üreticisiyle iletişime geçmeniz gerekir.
Bu işlem sorunu çözmezse sonraki adıma geçin.
Dell, aygıt sürücüleri ve BIOS güncelleştirmesinin planlanmış güncelleştirme döngünüzün bir parçası olmasını önerir. Aygıt sürücüleri ve BIOS güncelleştirmeleri; sistem yazılımınızın güncel kalmasına, diğer sistem modülleriyle (donanım ve yazılım) uyumlu olmasına ve kararlığın artmasına yardımcı olacak özellik iyileştirmeleri veya değişiklikler içerebilir.
Dell bilgisayarınızda en son BIOS güncelleştirmesini indirip yükleme hakkında bilgi edinin.
Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme hakkında bilgi edinin.
Bu işlem sorunu çözmezse sonraki adıma geçin.
Sistem Dosyası Denetleyicisi ve Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe), Windows'u taramak ve eksik veya bozuk sistem dosyalarını onarmak için kullanılan komut satırı araçlarıdır.
sfc /scannow
yazın ve Enter'a basın.DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
yazın ve Enter'a basın.
Bu işlem sorunu çözmezse sonraki adıma geçin.
Sistem Geri Yükleme, belirli türdeki çökmeleri ve diğer bilgisayar sorunlarını düzeltmeye yardımcı olabilecek bir Microsoft Windows işletim sistemi özelliğidir. Sistem Geri Yükleme, bilgisayarınızın durumunu (bilgisayar dosyaları, yüklü uygulamalar, Windows Kayıt Defteri ve bilgisayar ayarları dahil) önceki bir tarihteki duruma geri alır.
Microsoft Windows'da Sistem Geri Yükleme'yi kullanarak bilgisayarı kurtarma hakkında bilgi edinin.
Bu işlem sorunu çözmezse sonraki adıma geçin.
Dell bilgisayarınız kilitlenmeye devam ediyorsa veya yukarıdaki sorun giderme adımları sorunu çözmediyse işletim sistemini yeniden yüklemeniz önerilir. Dell bilgisayarlarda Microsoft Windows'u fabrika ayarlarına sıfırlama, geri yükleme veya yeniden yükleme hakkında bilgi edinin.
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.
Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
02 mei 2024
18
Solution