Windows 7へのアップグレード後、特定のDVD-RWドライブがOSで認識されなくなる
問題: | TSSTまたはPLDSオプティカル(光学式)ドライブがWindows 7で認識されない |
PLDS DS-8A3SおよびDL-8ATS DVD-/+RWドライブがWindows 7で認識されない、またはこれらのドライブのアイコンが[マイコンピュータ]に表示されない可能性があります。また、TSST TS-L633B DVD-/+RWドライブをFW10より前のバージョンのファームウェアで使用していると、ディスクをドライブに挿入してもWindows 7で表示されない(認識されない)場合があります。
対処法1: | PLDSオプティカル(光学式)ドライブのファームウェア(Windowsストレージコントローラ)のアップデート |
上記の自動検出ツールで確認されたご使用のDVD-RWドライブに適したファームウェアをDellサポートWebサイトからダウンロードします。
オプティカル(光学式)ドライブが再度非表示にならないように、次の作業はなるべく短時間で完了してください。
対処法2: | PLDSオプティカル(光学式)ドライブのファームウェア(Intelストレージコントローラ)のアップデート |
上記の自動検出ツールで確認されたご使用のDVD-RWドライブに適したファームウェアをDellサポートWebサイトからダウンロードします。
対処法3: | TSSTオプティカル(光学式)ドライブのファームウェア(Windowsストレージコントローラ)のアップデート |
上記の自動検出ツールで確認されたご使用のDVD-RWドライブに適したファームウェアをDellサポートWebサイトからダウンロードします。
TSST TS-L633BファームウェアバージョンDW10 - R235097.EXE
対処法4: | TSSTオプティカル(光学式)ドライブのファームウェア(Intelストレージコントローラ)のアップデート |
上記の自動検出ツールで確認されたご使用のDVD-RWドライブに適したファームウェアをDellサポートWebサイトからダウンロードします。
TSST TS-L633BファームウェアバージョンDW10 - R235097.EXE