Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen

TB16 ve WD15 bağlantı istasyonlarına bağlı harici monitörlerde boş ekran veya titreme

Samenvatting: Dell TB16 ve WD15 bağlantı istasyonlarında yaşanan boş ekran sorununu çözmek üzere bellenim güncellemeleri mevcuttur.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

TB16 Dell Thunderbolt ya da WD15 Type-C bağlantı istasyonlarına bağlı harici monitörlerde ekran rastgele boş görünebilir. Bu durum, en yeni BIOS'u yüklediğinizde ve en yeni sürücülerin tamamını yüklediğinizde ortaya çıkabilir.  Bu sorun belirli bir video çıkış bağlantısı veya ana bilgisayar sistemi ile sınırlı değildir. Sorun, ara sıra da görülebilir ve yeniden başlatmadan sonra değişebilir.

Oorzaak

Neden bilgisi mevcut değil.

Oplossing

Dell Mühendislik ekibi, bu sorunu çözmek için TB16 ve WD15 bağlantı istasyonlarına yönelik yeni bir MST hub Bellenim güncellemesi oluşturdu.  Sorunu çözmek için lütfen Dell Support web sitesinden bellenimi indirin:

TB16 Bellenimi şuradadır: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

WD15 Bellenimi şuradadır: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN

Extra informatie

Getroffen producten

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000178068
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 30 aug. 2024
Versie:  7
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.