Ga naar hoofdinhoud
Uitloggen

Welkom bij Dell

Mijn account
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
  • Beheer uw Dell EMC locaties, producten en contactpersonen op productniveau met Company Administration.
Inloggen Een account maken Inloggen bij Premier Aanmelden voor partnerprogramma
Contact

Uw Dell.com-winkelwagentjes

Artikelnummer: 000177767

Tangentbordslamporna fungerar inte på bärbara Alienware-datorer

Samenvatting: När du har installerat eller uppdaterat programmet Alienware Command Center kan det hända att lamporna eller tangentbordet slutar fungera. Det här problemet kan uppstå i de bärbara datorerna Alienware M15 R2, Alienware M17 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17 R5 och Alienware Area-51m. ...

Dit artikel is mogelijk automatisch vertaald. Als u feedback hebt over de kwaliteit, laat het ons dan weten via het formulier onderaan deze pagina.

Article content

Symptomen

Tangentbordslampan på den bärbara Alienware-datorn slutar fungera efter installation eller uppdatering av Alienware Command Center. Dessutom ser det ut som att en HID-enhet (tangentbord) saknas i Enhetshanteraren.

Berörda produkter

  • Alienware Area 51m    
  • Alienware M15 R2    
  • Alienware M17 R2    
  • Alienware 15 R4    
  • Alienware 17 R5

Oorzaak

Orsaksinformation är inte tillgänglig.

Oplossing

Ladda ner och installera den senaste versionen av Alienware Command Center (version 5.2.63.0 eller senare) från Dell-sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer.

  1. Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer:

    1. Area-51m
    2. Alienware M15 R2
    3. Alienware M17 R2
    4. Alienware 15 R4
    5. Alienware 17 R5

  2. Sök reda på programmet Alienware Command Center i listan och klicka på Ladda ner.

  3. Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.

  4. Dubbelklicka på installationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.

Överst på sidan

Extra informatie

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Support efter garantin  Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Klicka här och ange ditt service tag-nummer så ser du våra erbjudanden. 
 
Erbjudandena är endast tillgängliga för datorkunder i USA, Kanada, Storbritannien och Frankrike. Det här gäller inte servrar och lagring.

Artikeleigenschappen

Getroffen product

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware M15 R2, Alienware M17 R2

Datum laatst gepubliceerd

24 jul. 2023

Versie

5

Artikeltype

Solution

Terug naar boven