Statut de commande et informations importantes sur le support des commandes

Vérification du statut de la commande

Vous pouvez vérifier l'état de vos achats de produit ou d'accessoire Dell en utilisant l'outil de suivi de commande Dell.

Si vous avez besoin d’aide pour suivre votre commande, télécharger votre facture, signaler une pièce manquante, incorrecte, endommagée ou perdue, un transfert de propriété ou si vous rencontrez d’autres soucis relatifs à votre commande, reportez-vous aux liens ci-dessous pour plus d’informations.

Vous trouverez ci-dessous quelques liens pour vous aider à passer votre commande :

• Service d'assistance des commandes
• Documents de facturation et d'expédition
• Report a Missing, Wrong, Damaged, or Lost Item
• Transfert de propriété
• International Ownership Transfer
• Bordereaux de livraison
• Report a Stolen System
• Order Change and Returns
• Update Billing Address

Pour plus d’informations, contactez le support client Dell.

Articles recommandés

Voici quelques articles recommandés sur ce sujet qui peuvent vous intéresser.

• Comment suivre une pièce de coursier auprès du support technique Dell
• Premier : eSupport - État de la commande
• Détermination de l’état de la garantie, des demandes de service et des interventions, informations sur les outils d’assistance automatisés, diagnostics informatiques et réparation