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Problemi di prestazioni o batteria che si esaurisce mentre l'adattatore CA è collegato

Samenvatting: L'articolo seguente riguarda un problema di prestazioni segnalato o il consumo della batteria quando l'adattatore CA è collegato a un notebook Alienware, Precision o Dell serie G.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Problemi di prestazioni

Quando l'adattatore CA è collegato e il computer si trova in condizioni di carico intenso, i notebook Alienware, Precision o Dell serie G potrebbero mostrare il 5% di scarica della batteria/ora. Quando la capacità della batteria è in esaurimento, si potrebbe rilevare un rallentamento delle prestazioni del sistema.

Esempio di carico gravoso: Dove sono collegati giochi a caricamento pesante (ad es. PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + dispositivi esterni (ad es. mouse da gioco + tastiera da gioco + cuffie).

Esaurimento della batteria

Quando il computer è in condizioni di carico eccessivo, è possibile che si verifichi un esaurimento della batteria (ad esempio, una scarica del > 5% in un'ora). Se si verifica questo sintomo, ma il computer non è in condizioni di carico eccessivo, considerarli come possibili scenari di problemi della batteria e risolverli secondo il processo standard.

Esempio di carico estremamente gravoso: Dove sono collegati giochi pesanti (ad es. PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + dispositivi esterni (ad es. mouse da gioco + tastiera da gioco + cuffie + monitor esterno + 2 dispositivi USB aggiuntivi come telefoni, iPad)

Modelli interessati:

  • Alienware 15 R3
  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R4
  • Alienware 17 R5
  • Alienware m15
  • Alienware m17
  • Dell G15 5510
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition
  • Dell G16 7620
  • Precision 7560
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7760
  • Precision 7770
  • Precision 7780

Oorzaak

Design ad alimentazione ibrida

La scarica della batteria è un comportamento previsto delle progettazioni ibride sui notebook Alienware, Precision e Dell serie G.

L'intento progettuale di Hybrid Power è quello di consentire ai notebook Alienware, Precision e Dell serie G di mantenere le prestazioni complete del sistema in condizioni di carico estremamente gravoso. Ciò è possibile grazie all'utilizzo della carica della batteria fino a livelli del 5% all'ora, anche con l'adattatore CA collegato alla presa elettrica.

In un ambiente di carico intenso, il computer potrebbe essere sollecitato per assorbire più energia di quella consentita dai profili di alimentazione del sistema progettati. Per soddisfare le esigenze di alimentazione aggiuntive in caso di carichi intensi, la batteria verrà attivata per fornire ulteriori quantità di alimentazione al computer. Ciò si verifica senza limitare le prestazioni. Tuttavia, a causa di questo meccanismo, si potrebbe riscontrare una riduzione della carica della batteria (fino al 5% all'ora), anche se l'adattatore CA è collegato. Quando la capacità della batteria residua è inferiore al 20%, l'alimentazione ibrida viene disattivata per evitare che la batteria si esaurisca ulteriormente e che si verifichino potenziali problemi di prestazioni del sistema (funzionamento a singhiozzo/ritardo/rallentamento).

Vantaggi del design ad alimentazione ibrida

  • Impedisce la limitazione del sistema: Senza progettazione ibrida, quando l'alimentazione del sistema richiede più dell'alimentazione del semplice adattatore CA, il sistema funzionerà a causa della mancanza di alimentazione. Il design ad alimentazione ibrida impedisce il rallentamento del sistema (fino a quando la capacità della batteria non scende al di sotto del 20%), utilizzando l'alimentazione della batteria per supportare il maggior fabbisogno energetico del sistema.

  • Protegge la batteria: Quando la batteria raggiunge il 100% di carica e l'adattatore CA è collegato, la carica della batteria smette di caricarsi poiché ciò aiuta a evitare che si carichi/si scarichi costantemente, influendo sulla durata della batteria. La batteria riprende la ricarica solo quando la capacità scende al 94%.

Oplossing

Come si fa a sapere quando è attiva la funzionalità di alimentazione ibrida?

Capacità della batteria Nota
100% ~ 94% La funzionalità di alimentazione ibrida è attiva
La capacità della batteria si riduce in caso di sovraccarico
94% ~ 20% La funzionalità di alimentazione ibrida è attiva
La capacità della batteria smette di scendere dopo una riduzione del 5% in condizione di sovraccarico.
Meno del 20% La funzione di alimentazione ibrida è disattivata
Il sistema potrebbe subire rallentamenti in caso di sovraccarico e potrebbero verificarsi problemi di prestazioni

Extra informatie

Getroffen producten

Alienware 15 R3, Alienware 15 R4, Alienware 17 R4, Alienware 17 R5, Alienware M15, Alienware M17, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7680 , Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780 ...
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000143915
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 17 apr. 2024
Versie:  5
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