Preguntas frecuentes acerca del puerto HDMI de una computadora Dell

¿Cuáles son los tipos de cable HDMI?

¿HDMI en comparación con DisplayPort?

Una pregunta común es cuál de los dos es mejor, HDMI o DisplayPort, expondremos las categorías comunes y veremos cómo coinciden:

Los conectores

Los conectores entre HDMI y DisplayPort son similares en rango y alcance. El mini DisplayPort es más frecuente en los dispositivos de Apple, mientras que el mini HDMI aparece más en dispositivos de tipo laptop. Por ende, esto podría considerase un “empate”.

Los cables

Existen cuatro (4) estándares de cable HDMI, pero a menudo no están identificados de forma correcta. El uso de un cable que no sea para la función que uno desea, puede ser problemático. No hay una longitud máxima de cable definida para HDMI en sus estándares. Realmente depende del tipo de cable: pueden realizar una amplia variedad de trabajos. Los cables DisplayPort son más simples. Hay un estándar de cable y es compatible con todas las revisiones actuales. Sin embargo, no puede cubrir las mismas capacidades generalizadas, como los cables HDMI. La longitud del cable DisplayPort puede tener un largo normal de 21,6 m (65 pies) y en el caso de un cable de fibra puede ser de cientos de metros de largo. En cuanto a la simplicidad, DisplayPort es mejor. Sin embargo, en el caso de los trabajos especializados, se recomienda utilizar el tipo correcto de cable HDMI.

Transmisión de video y audio

HDMI puede manejar una única transmisión de video y de audio, por lo que solo puede admitir una pantalla a la vez. Mientras que una interfaz DisplayPort puede admitir desde dos pantallas (resolución 2560 x 1600) hasta cuatro (4) pantallas. (Resoluciones 1920x1200) Cada pantalla recibe transmisiones independientes de video y audio. Con interfaces adicionales, se puede conectar en serie monitores compatibles para tener hasta seis (6) pantallas conectadas a una fuente. HDMI es perfecto para una pantalla, pero si desea varias pantallas, DisplayPort es la mejor opción.

La conclusión

HDMI ha sido diseñado para el entretenimiento en el hogar, el cine en casa, proyectores, televisores, reproductores de Blu-ray, etc. Para este entorno, HDMI sigue siendo el mejor.

DisplayPort se diseñó específicamente para computadoras. Es la interfaz principal de pantalla para reemplazar los estándares más antiguos de video. Sin embargo, funciona más como un complemento de HDMI que como su remplazo.

Los fabricantes han adoptado más el HDMI, por lo que es el estándar más común que generalmente está disponible.

La respuesta en cuanto a cuál es mejor: depende de lo que desea hacer con él. Para entretenimiento en el hogar: utilice HDMI. Para uso comercial o productivo: considere qué alternativas podría suplir con DisplayPort.

¿Qué sistemas operativos admiten puertos HDMI?

Hasta el momento no ha habido un sistema operativo popular que no admita HDMI. Todo lo que venga de Apple, Windows y Linux es compatible con estos estándares HDMI, los que están integrados desde las versiones básicas de sus sistemas operativos en adelante.

¿Cómo puedo resolver un problema con un dispositivo que no se detecta o está defectuoso en un puerto HDMI?

Puede comprobar el estado de la garantía en el enlace que se muestra a continuación.

• Estado de garantía

El primer paso consiste en comprobar los puertos, el conector y el cable para detectar cualquier desgaste natural o daño que pueda estar causando problemas:

1. Comprobar la presencia de daños es fácil, se trata de mirar el puerto HDMI y comprobar visualmente si hay:

   • Grietas en los componentes plásticos que rodean al puerto
   • Alguna parte del puerto está plegada o doblada.
   • Cualquier clavija del interior del puerto que esté doblada o que falte
   • Cualquier pieza del puerto que falte o que esté rota
   • Cualquier daño en el conector macho de los dispositivos
   • Cualquier daño en el cable desde el conector hasta el dispositivo

2. Si identifica alguno de los problemas anteriores, deberá contar con una garantía Complete Care o estar preparado para una llamada de reparación con costo. (El equipo de soporte técnico local proporciona una cotización para esta reparación).

3. Si no hay daños en el puerto, el cableado o el dispositivo externo, continúe con el siguiente paso.

4. ¿El dispositivo y el cableado HDMI externos funcionan bien en otra computadora?

   1. Yes (Sí), entonces continúe con el siguiente paso.

   2. No, entonces deberá sustituir el dispositivo o el cable externos según corresponda.

5. Conecte el dispositivo externo al puerto utilizando el cableado. Si mueve el conector mientras está enchufado al puerto HDMI, ¿afecta eso si el dispositivo se detecta o no?

   1. Yes (Sí), entonces póngase en contacto con el equipo de soporte técnico local para realizar un análisis más detallado del problema de conexión.

   2. No, continúe con el siguiente paso.

6. ¿Ha descartado un problema de software de alguna manera? Existen cuatro formas básicas de realizar esta tarea.

   1. Puede cambiar su disco duro (HDD) por uno de una computadora similar que funcione. Compruebe si la falla sigue al disco duro a un equipo nuevo o si el problema persiste en la computadora. Siga la guía del usuario para obtener instrucciones sobre cómo extraer cualquier parte del hardware. Los pasos cambian de un tipo de computadora al otro. Como alternativa, a fin de encontrar una guía específica para su equipo, puede buscar en nuestro sitio de soporte de Dell con términos como los siguientes: “tipo de modelo de computadora”, “CRU” o “eliminación”

   2. Puede arrancar el sistema a partir de un CD de Ubuntu Live (independientemente del sistema operativo que se use en la computadora). Compruebe si se experimenta el mismo problema en otro sistema operativo. Los Live CD de Ubuntu le permiten iniciar el sistema operativo desde el CD sin instalarlo en el disco duro. Puede descargar una imagen ISO del CD en el enlace de descarga que aparece a continuación. Presione rápidamente la tecla F12 cuando la computadora se inicie a la pantalla de presentación de Dell. Seleccione la opción de unidad de CD o DVD desde el menú de inicio una vez que se muestre.

      • Enlace de descarga de la imagen ISO de Ubuntu.

   3. Puede conectar el cable y la pantalla a otro dispositivo. Por ejemplo, un reproductor Blu-ray, un decodificador satelital o por cable para verificar que funcionen lejos de la computadora y el sistema operativo.

   4. Puede ejecutar una restauración de fábrica o volver a instalar el sistema operativo.

7. ¿Se observó el problema una vez que se descartó el sistema operativo y el software?

   1. No, entonces el problema se resolvió.

   2. Yes, entonces comuníquese con el soporte técnico para obtener más información sobre este asunto, esto lo guiará a través de algunos diagnósticos de hardware. Estos están incorporados a su computadora y también puede acceder a más información en el sitio de sitio de soporte de Dell; para ello, ingrese su etiqueta de servicio.

Consulte la sección de información adicional en la parte inferior de este artículo para obtener instrucciones de contacto.

¿Cómo puedo obtener el sonido a través del puerto HDMI después de actualizar a Windows 7?

En algunas laptops Dell, luego de actualizar a Windows 7 no puede oírse el sonido desde los parlantes que están conectados al puerto HDMI. Para verificarlo, consulte los detalles del controlador de HDMI de Audio de alta definición de Intel(R) en Administrador de dispositivos.

1. Haga clic en Inicio y, en el cuadro de búsqueda, escriba Sonido y, a continuación, haga clic en Sonido en Panel de control.

2. En la ficha Reproducción, puede ser que HDMI no esté.

   

¿Si falta HDMI en Sonido en el Panel de control y no hay audio con el HDMI? Descargue e instale los controladores de audio IDT y video de Intel más recientes desde el sitio de soporte de Dell para el tipo de computadora o la etiqueta de servicio a fin de resolver el problema.

¿Por qué la salida de audio cambia cuando acoplo mi laptop Dell?

Cuando esté en uso y desacoplada, el valor predeterminado de salida de audio de una laptop Dell son los parlantes internos.

¿Si la computadora está acoplada a una estación de acoplamiento con una pantalla conectada por HDMI o DisplayPort con salida de auriculares? La salida de audio predeterminada cambia de forma automática al dispositivo conectado por HDMI o DisplayPort. Esto funciona independiente de cualquier configuración del parlante en el dispositivo de pantalla.

¿Si la pantalla externa no tiene parlantes internos o externos, o si no tiene una barra de parlantes conectada? Es posible que se produzca una condición de sin audio (pérdida de sonido) hasta que la salida predeterminada se vuelva a cambiar a los parlantes internos de la computadora.

Los controladores de dispositivos de audio siempre comprueban los dispositivos de audio HDMI o DisplayPort instalados en Windows. Si se detecta, Windows cambia de forma automática al dispositivo de audio HDMI o DisplayPort.

¿Qué pasa si la pantalla no tiene parlantes pero tiene una salida de auriculares? El interruptor no emite sonido hasta que el dispositivo de audio predeterminado se cambia de forma manual a los altavoces internos.

La computadora funciona según su diseño. Para volver a los altavoces internos, siga estos pasos:

1. Haga clic con el botón secundario en el botón Inicio, haga clic en Panel de control desde el menú.

2. Haga clic en hardware y sonido y, a continuación, en Administrar dispositivos de audio en la sección Sonido, se abre la ventana de sonido.

3. Haga clic en Parlantes, luego en Establecer predeterminado y en Aceptar, y cierre la ventana del panel de control.

¿Cuál es el futuro del puerto HDMI?

No parece que haya duda de que el estándar HDMI tiene una ventaja clara en el mercado de consumo.

Muchos consumidores están conscientes de los beneficios de este hardware y hay un incremento en los fabricantes usan los puertos HDMI en aparatos de consumo.

Con la evidente mejora continua, HDMI solo puede continuar tomando más fuerza.