Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen

Fout bij installatie mislukt bij het upgraden van Alienware OC Controls

Samenvatting: U ontvangt mogelijk een foutmelding 'Setup Failed' wanneer u probeert de Alienware OC Controls-app bij te werken zonder de vorige versie te verwijderen.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Ondersteunde systemen:

Alienware en G-serie systemen die Alienware OC Controls ondersteunen

Alienware OC Controls
Afbeelding 1: Alienware OC Controls

Oorzaak

De hoofdmap van deze fout is de Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) componenten van de Alienware OC Controls. deze componenten hebben problemen bij het verwerken van upgrade-installaties. Upgrade-installatie is uitgeschakeld vanaf versie 1.2.32.1210 of nieuwere versies om verdere problemen te voorkomen.

Oplossing

Een verwachte update naar het Alienware Command Center (AWCC) zal dit probleem verhelpen. Verwijder alle vorige versies van Alienware OC Controls voordat u de nieuwste versie installeert.

  1. Klik op Close in het venster met het foutbericht.
  2. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en klik op Apps en onderdelen.
  3. Klik op Alienware OC Controls en klik vervolgens op de optie om de vorige versie te verwijderen.
  4. Voer het alienware OC Controls-installatieprogramma opnieuw uit.
 
Apps en functies
 
Afbeelding 2: Het scherm Apps en onderdelen

Terug naar boven


Alienware

  Twitter   Youtube   Facebook   AlienHead

Extra informatie

Video's

 

Getroffen producten

G Series, Alienware
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000136496
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 05 jan. 2024
Versie:  6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.