Problemen met de herkenning van optische stations in Windows oplossen

Zorg ervoor dat de schijf wordt herkend in het BIOS en System Setup. Deze stap is alleen van toepassing op computers met interne stations.

1. Start uw computer opnieuw op en druk op de toets F2 terwijl deze opnieuw opstart.
2. Controleer of de schijf wordt gedetecteerd in het BIOS (Afbeelding 1, 2 en 3). Zo ja, ga dan naar de volgende stap.
   Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Instructies voor het downloaden en weergeven van handleidingen.
   
   Figuur 1: Optisch station in BIOS
   
   
   Afbeelding 2: Optisch station in BIOS
   
   
   Afbeelding 3: Optisch station in BIOS

• Als de schijf niet wordt gedetecteerd in het BIOS, moet u de schijf van uw computer loskoppelen en opnieuw aansluiten.
  Voor meer instructies over het loskoppelen en opnieuw aansluiten van het cd-, dvd- of Blu-ray-station, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Instructies voor het downloaden en weergeven van handleidingen.
• Als het station nog steeds niet wordt gedetecteerd, neem dan contact op met Technische Support van Dell voor reparatieopties binnen de garantie.

U kunt de Windows-probleemoplosser voor hardware en apparaten uitvoeren die in Microsoft Windows is ingebouwd. De probleemoplossingstool voor hardware en apparaten is alleen beschikbaar in Microsoft Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 en Windows 10.
De probleemoplosser voor hardware en apparaten uitvoeren:

1. Druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
2. Typ in het dialoogvenster Uitvoerencontrol en druk op Enter.
3. Typ in de rechterbovenhoek in het vak Zoeken van het Configuratieschermprobleemoplosser en klik vervolgens op Probleemoplossing.
4. Klik onder het item Hardware en geluiden op Een apparaat configureren.
   Opmerking: U moet zich aanmelden bij Windows met een account met administratorbevoegdheden. Als u aanwijzingen van Gebruikersaccountbeheer krijgt terwijl de probleemoplosser Hardware en apparatuur wordt uitgevoerd, klikt u op Ja.

Windows 10 en Windows 11

1. Klik op Start.
2. Instellingen openen
3. Klik op Updates en beveiliging en klik vervolgens op Probleemoplossing.
4. Klik op Hardware en apparaten en ga naar Probleemoplossingsprogramma uitvoeren.
5. Volg de instructies op het scherm om de probleemoplosser uit te voeren.

Drivers voor uw cd-, dvd- of Blu-ray-station maken deel uit van het besturingssysteem en vereisen daarom geen specifieke driver. Als u het stuurprogramma verwijdert en de computer opnieuw opstart, installeert u het stuurprogramma opnieuw, waardoor de meeste problemen met betrekking tot het apparaatstuurprogramma worden opgelost.

Volg de onderstaande instructies om de driver te verwijderen en opnieuw te installeren:

1. Druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
2. Typ devmgmt.msc in het dialoogvenster Uitvoeren en druk op Enter.
   Opmerking: U moet zich aanmelden bij Windows met een account met administratorbevoegdheden. Als u aanwijzingen van Gebruikersaccountbeheer krijgt terwijl de probleemoplosser Hardware en apparatuur wordt uitgevoerd, klikt u op Ja.
3. Vouw in het venster Apparaatbeheer dvd-/cd-rom-stations uit. Klik met de rechtermuisknop op het cd/dvd/Blu-ray-station dat wordt vermeld en klik vervolgens op Verwijderen.
4. Klik op OK om te bevestigen dat u het apparaat wilt verwijderen.
5. Start uw computer opnieuw op (nadat het opnieuw opstarten is voltooid, installeert het besturingssysteem automatisch de vereiste drivers).