Optisen aseman tunnistusongelmien vianmääritys Windowsissa

Varmista, että asema tunnistetaan BIOSista ja järjestelmän asennusohjelmasta. Tämä koskee ainoastaan tietokoneita, joissa on sisäinen asema.

1. Käynnistä tietokone uudelleen ja paina F2-näppäintä käynnistymisen aikana.
2. Tarkista, tunnistetaanko asema BIOSissa (kuvat 1, 2 ja 3). Jos on, siirry seuraavaan vaiheeseen.
   Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Käyttöoppaiden lataus- ja katseluohjeet.
   
   Kuva 1: Optinen asema BIOSissa
   
   
   Kuva 2: Optinen asema BIOSissa
   
   
   Kuva 3: Optinen asema BIOSissa

• Jos BIOS ei tunnista asemaa, sinun on irrotettava tietokoneen asema ja liitettävä se uudelleen.
  Lisätietoja CD-, DVD- tai Blu-Ray-aseman irrottamisesta ja liittämisestä takaisin on Dellin tietämyskannan artikkelissa Käyttöoppaiden lataus- ja katseluohjeet.
• Jos järjestelmä ei vieläkään tunnista asemaa, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja takuukorjausvaihtoehdoista.

Voit käyttää Microsoft Windowsin sisäistä laitteiston ja laitteiden vianmääritystä. Laitteiston ja laitteiden vianmääritys on käytettävissä vain Microsoft Windows 7:ssä, Windows 8:ssa, Windows 8.1:ssä ja Windows 10:ssä.
Laitteiston ja laitteiden vianmäärityksen suorittaminen:

1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R .
2. Kirjoita Suorita-valintaikkunaan control ja paina Enter-näppäintä.
3. Kirjoita oikeaan yläkulmaan Ohjauspaneelinhakuruutuunvianmääritys ja valitse sitten Vianmääritys.
4. Valitse Laitteisto ja äänet -kohdassa Määritä laite.
   Huomautus: Sinun on oltava kirjautuneena Windowsiin tilille, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet. Jos Käyttäjätilien valvonta -ikkuna avautuu, kun käytät laitteiston ja laitteiden vianmääritystä, jatka valitsemalla Kyllä.

Windows 10 ja Windows 11

1. Valitse Käynnistä.
2. Avaa Asetukset
3. Valitse Päivitykset ja suojaus ja sitten Vianmääritys.
4. Valitse Laitteisto ja laitteet ja siirry kohtaan Vianmäärityksen suorittaminen.
5. Suorita vianmääritys noudattamalla näytön ohjeita.

CD-, DVD- ja Blu-Ray-aseman ohjaimet sisältyvät käyttöjärjestelmään, joten ne eivät edellytä tietyn ohjaimen asentamista. Ajurin asennuksen poistaminen ja tietokoneen käynnistäminen uudelleen Asenna ohjain uudelleen, mikä ratkaisee useimmat laiteohjaimeen liittyvät ongelmat.

Poista ja asenna ohjain uudelleen seuraavasti:

1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R .
2. Kirjoita Suorita-valintaikkunaan devmgmt.msc ja paina Enter-näppäintä.
   Huomautus: Sinun on oltava kirjautuneena Windowsiin tilille, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet. Jos Käyttäjätilien valvonta -ikkuna avautuu, kun käytät laitteiston ja laitteiden vianmääritystä, jatka valitsemalla Kyllä.
3. Laajenna Laitehallinta-ikkunassa DVD-/CD-asemien kohta. Napsauta luettelossa olevaa CD-/DVD-/Blu-ray-asemaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus.
4. Vahvista laitteen poisto valitsemalla OK.
5. Käynnistä tietokone uudelleen (uudelleenkäynnistyksen jälkeen käyttöjärjestelmä asentaa tarvittavat ohjaimet automaattisesti).