Vissa ägare har rapporterat att FPS (Frames Per Second, bildrutor per sekund) faller i Dells bärbara speldatorer när de spelar eller använder 3D-program, samt plötsligt fallande processorkraft när spelen eller 3D-programmen används under en längre stund.
Även om det här problemet vanligtvis uppstår när systemet har använts under en längre stund är det möjligt att med övervakningsprogramvara se när processorns temperatur stiger. Systemet kan behöva sänka hastigheten på, eller kraften till processorn/GPU (grafikprocessorn) för att förhindra att systemet överhettas. När det sker kan processorn sänka processorklockan till 0,8 GHz, och det här är vanligtvis orsaken till FPS-fallet.
Gäller ej
Att systemet blir varmt är förväntat beteende efter en viss tids användning, särskilt när grafik- eller 3D-program som kräver mycket maskinvaruresurser används. När uppvärmningen når en viss punkt, som varierar för varje system, sänker värmehanteringsfunktionen gradvis processor- och GPU-hastigheten för att sänka systemets temperatur. Det är för att överskottsvärmen inte ska orsaka någon skada på systemets komponenter.
För att förhindra att den här funktionen aktiveras alltför ofta är det viktigt att se till att systemet inte värms upp för mycket.
Här följer några viktiga tips:
Kontrollera att BIOS och drivrutinerna har uppdaterats till den senaste versionen för ditt system på Dells supportwebbplats
Kontrollera att inga av systemets ventilationsöppningar är blockerade
Temperaturen på platsen där systemet finns kan medföra att systemets temperatur stiger snabbare
Använd inte tredjeparts programvara för att avgöra om systemet är överhettat. Använd stresstestet i Support Assist för att kontrollera om några fel rapporteras:
Om systemet stöder Dell Power Manager (DPM) justerar du konfigurationen av alternativet Värmehantering i enlighet med dina behov: