Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen

Handleiding voor het koppelen van Dell Bluetooth-toetsenborden en -muizen en het oplossen van problemen

Samenvatting: Het Dell Bluetooth-toetsenbord en de muis koppelen hebben verbindingsknoppen.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Instructies

Inhoudsopgave:

  1. Overzicht Koppelen
  2. Verbinding maken met behulp van synchronisatieknoppen
  3. Koppelingsproblemen verhelpen
  4. Draadloos Bluetooth-toetsenbord en draadloze Bluetooth-muis worden vergrendeld na opnieuw opstarten
  5. Probleemoplossing en veelgestelde vragen

1. Overzicht Koppelen

Er vindt een draadloze en Bluetooth-verbinding plaats tussen het apparaat of een dongleadapter wanneer deze op de pc is aangesloten. Als dit proces niet plaatsvindt, kunnen het apparaat en de computer niet goed met elkaar samenwerken.

Een eenvoudige manier om te onthouden welke adapter welk type koppeling nodig heeft, is:

  • Bluetooth-adapters kunnen alleen binnen het besturingssysteem worden gekoppeld.

  • Externe adapters (USB-dongle) worden, afhankelijk van hun configuratie, buiten of binnen het besturingssysteem gekoppeld.

    OPMERKING: Voor het toetsenbord en de muizen die worden vermeld in (tabel 1), raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Gebruik en probleemoplossing van Dell Peripheral Manager voor het koppelen, loskoppelen en configureren van uw toetsenbord of muis.
    OPMERKING: Met de Dell Peripheral Manager software kunt u ook bepalen welk model toetsenbord of muizen u hebt als uw hardware wordt ondersteund.
    • Dell Mobile draadloze muis – MS3320W
    • Dell bedrade lasermuis – MS3220
    • Dell Mobile Pro draadloze muis – MS5120W
    • Dell MultiDevice draadloze muis - MS5320W
    • Dell MultiDevice draadloos toetsenbord en draadloze muis - KM7120W (KB7120W, MS5320W)
    • Dell Premier Multi-Device draadloze toetsenbord en muis – KM7321W (KB7221W + MS5320W)
    • Dell Pro draadloze toetsenbord en muis – KM5221W (KB3121W + MS3121W)
    • Dell Premier oplaadbare draadloze muis – MS7421W
    • Dell draadloos toetsenbord en draadloze muis – KM714
    • Dell draadloos toetsenbord en draadloze muis – KM636
    • Dell draadloze lasermuis – WM514
    • Dell draadloze muis – WM326
    • Dell draadloze muis – WM126
    • Dell Premier draadloos toetsenbord en Dell Premier draadloze muis – KM717
    • Dell Premier draadloze muis – WM527

    Tabel 1: Toetsenborden en muizen die worden ondersteund door de Dell Peripheral Manager

Terug naar boven


2. Verbinding maken met behulp van synchronisatieknoppen

OPMERKING: Zie de volgende Dell Knowledge Base-artikelen voor algemene instructies over het koppelen van Bluetooth-apparaten.

Dell Bluetooth-toetsenbord en -muis moeten zowel buiten het besturingssysteem worden gekoppeld als nadat het besturingssysteem is geladen. Hieronder vindt u instructies voor het koppelen van het toetsenbord en de muis buiten het besturingssysteem. Dit werkt ook als u het toetsenbord of de muis eerder hebt verbonden en ze niet meer gekoppeld zijn.

OPMERKING: Als u problemen ondervindt bij het koppelen van de muis of het toetsenbord voordat Windows is geladen, probeer dan een wachtwoord voor het gebruikersaccount te maken. Op die manier wordt het besturingssysteem pas geladen nadat de gebruiker het wachtwoord heeft ingevoerd. U hebt dan meer tijd om het toetsenbord en de muis buiten het besturingssysteem te koppelen.
  Dell Bluetooth-toetsenbord en -muis koppelen
   1.

Plaats de batterijen in het toetsenbord. Het batterijcompartiment bevindt zich aan de onderkant van het toetsenbord. In het toetsenbord moeten twee AA-batterijen worden geplaatst.

 

 Batterijen

2.

Plaats de batterijen in de muis. Het batterijcompartiment bevindt zich aan de onderkant van de muis. In de muis moeten twee AA-batterijen worden geplaatst.

 

Batterijen voor muizen

3.

Schakel het toetsenbord en de muis in met behulp van de aan/uit-schakelaar die zich aan de onderkant van elk apparaat bevindt.
Aan uit Toetsenbord 
Muis aan uit

4.

Druk op de verbindingsknop aan de onderkant van het toetsenbord. De Bluetooth-LED bovenop het toetsenbord gaat knipperen.

OPMERKING: Zodra u de computer aanzet, is er weinig tijd om op de verbindingsknop aan de onderkant van het toetsenbord te drukken. Zorg ervoor dat u het toetsenbord in de detectiemodus zet voordat u de computer inschakelt.
Knop Verbinden
5.

Schakel de computer in door op de aan/uit-knop te drukken.

Aan/uit-knop desktop

6.

Druk op de verbindingsknop op de USB-ontvanger. Wanneer de verbinding tot stand is gebracht, stopt het Bluetooth-lampje op het toetsenbord met knipperen en blijft het een paar seconden branden om aan te geven dat verbinding is gemaakt tussen het toetsenbord en de computer. Het Bluetooth-lampje op het toetsenbord gaat dan uit en blijft uit.

 

dongle Connect-knop

7.

Druk op de verbindingsknop aan de onderkant van de muis. Het Bluetooth-lampje boven op de muis gaat knipperen.

 

Verbindingsknop muis

8.

Druk op de verbindingsknop op de USB-ontvanger. Wanneer de verbinding tot stand is gebracht, stopt het Bluetooth-lampje op de muis met knipperen en blijft het lampje een paar seconden branden om aan te geven dat verbinding is gemaakt tussen de muis en de computer. De Bluetooth-LED op de muis gaat vervolgens uit en blijft uit.Dongle

9.

Het Dell Bluetooth-toetsenbord en de Dell Bluetooth-muis zijn nu klaar voor gebruik. De volgende keer dat u de computer opnieuw opstart, maken het toetsenbord en de muis automatisch verbinding.

OPMERKING: Als het toetsenbord of de muis de volgende keer dat u opstart niet is aangesloten, drukt u op een toets op het toetsenbord of beweegt u de muis een paar keer om de verbinding te herstellen. Als dit niet werkt, volgt u de bovenstaande stappen om het toetsenbord en de muis buiten Windows te koppelen.
OPMERKING: Zodra het toetsenbord en de muis buiten Windows zijn gekoppeld, moet u het toetsenbord en de muis opnieuw koppelen zodra Windows wordt geladen. Als het toetsenbord en de muis niet worden gekoppeld in Windows, kan dit leiden tot vastlopen en werken het toetsenbord en de muis mogelijk niet correct.
Terug naar boven

3. Koppelingsproblemen verhelpen

  • Voer normale probleemoplossing uit, zoals het controleren van de batterijen voor zowel het toetsenbord als de muis. Vervang de batterijen zo mogelijk door nieuwe.
  • Sluit de computer af. Wacht een paar seconden. Schakel de computer weer in.
  • Schakel het inschakelen in voor het toetsenbord en de muis.
  • Koppel buiten het besturingssysteem. Zie het gedeelte Verbinding maken via synchronisatieknoppen .
  • Als de Bluetooth-muis niet beschikbaar is, sluit u een USB-muis aan op de computer.

Hoe Bluetooth-probleemoplosser uit te voeren

Duur: 00:35
Ondertiteling: Alleen Engelstalig

Terug naar boven


4. Bluetooth-toetsenbord en -muis lopen vast na opnieuw opstarten

Nadat de computer opnieuw is opgestart vanwege een Windows-update of om een andere reden, zijn het draadloze Bluetooth-toetsenbord en de draadloze muis niet meer gekoppeld nadat het besturingssysteem is geladen. Het toetsenbord en de muis lopen mogelijk vast of zijn niet meer beschikbaar.

U kunt de onderstaande stappen proberen om uw probleem op te lossen.

OPMERKING: U hebt een bekabeld toetsenbord en muis nodig om deze stappen voor probleemoplossing uit te voeren.

Terug naar boven

5. Probleemoplossing en veelgestelde vragen

Bluetooth-driver.
Als u problemen ondervindt bij het verbinden van uw Bluetooth-apparaat, moet u de Bluetooth-driver bijwerken. Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Veelgestelde vragen over drivers en downloads voor informatie over het downloaden en installeren van drivers.

Opmerking: Zie het gedeelte "Hoe kan ik de apparaatdriver downloaden en installeren?" voor gedetailleerde informatie.


Meer stappen voor probleemoplossing:

  1. Controleer of de batterijen nieuw zijn en juist zijn geplaatst en of de muis en het toetsenbord zijn ingeschakeld.

  2. Verwijder de ontvanger en plaats deze opnieuw.

  3. Als u nog steeds verbindingsproblemen ondervindt, start u de computer opnieuw op.

  4. Druk kort op de Bluetooth-knop op de muis en de ontvanger.

  5. Wacht minimaal 20 seconden.

  6. Druk op de Bluetooth-knop op het toetsenbord en de ontvanger en laat deze weer los.

  7. Controleer of Bluetooth is ingeschakeld in het BIOS (tik op de <toets F2> bij het Dell logo bij het opstarten.

Zie ook het Dell Knowledge Base-artikel Probleemoplossing en gebruikshandleiding voor Bluetooth.

Terug naar boven

Extra informatie

Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Dell draadloos toetsenbord en draadloze muis voor meerdere apparaten Bluetooth-verbinding en koppeling met pc.

Bluetooth verbinden op Dell computer Windows 10

Duur: 01:31
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het pictogram Instellingen of CC in deze videospeler.


Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Getroffen producten

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, PC & Tablet Accessories, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000132534
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 27 mei 2024
Versie:  14
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.