Utilisation et dépannage de l’écran du Chromebook

Lorsque l’écran du Chromebook est noir ou vide, reportez-vous aux étapes et aux ressources de dépannage suivantes pour résoudre le problème.

1. Assurez-vous que l’ordinateur Chromebook est branché.
2. Assurez-vous que l’ordinateur Chromebook est sous tension en appuyant sur le bouton d’alimentation.
3. Appuyez sur le bouton qui permet d’augmenter la luminosité de l’écran plusieurs fois, puis vérifiez si la luminosité de l’écran augmente. Pour obtenir plus d’informations sur le bouton qui permet d’augmenter la luminosité de l’écran, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell intitulé Guide du clavier pour Chromebook.
4. Redémarrez le Chromebook en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne, puis mettez-le à nouveau sous tension.
5. Pour résoudre certains problèmes que vous rencontrez avec votre Chromebook, vous devrez peut-être effectuer la réinitialisation matérielle de l’ordinateur. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Google Réinitialiser le matériel d’un Chromebook.
6. Vous pouvez rétablir la configuration d’usine de votre Chromebook afin qu’il fonctionne à nouveau parfaitement. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Google Rétablir la configuration d’usine d’un Chromebook.

Pour plus d’informations sur l’utilisation de l’écran tactile du Chromebook, et sur ce que vous devez faire lorsqu’il ne répond pas correctement, reportez-vous aux ressources suivantes pour résoudre le problème.

• Pour plus d’informations sur l’utilisation et le dépannage de l’écran tactile de votre ordinateur Chromebook, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Google Utiliser l’écran tactile Chromebook.
• Pour résoudre certains problèmes que vous rencontrez avec votre Chromebook, vous devrez peut-être effectuer la réinitialisation matérielle de l’ordinateur. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Google Réinitialiser le matériel d’un Chromebook.
• Vous pouvez rétablir la configuration d’usine de votre Chromebook afin qu’il fonctionne à nouveau parfaitement. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Google Rétablir la configuration d’usine d’un Chromebook.