Installatiehandleiding vingerafdruklezer
Samenvatting: Op deze pagina vindt u informatie over het installeren van de drivers en software voor de vingerafdruklezer op uw computer.
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product.
Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Symptomen
OPMERKING: Sinds februari 2018 is Dell Data Protection | Security Tools heeft EOS bereikt en dit artikel wordt niet meer bijgewerkt door Dell. Raadpleeg voor meer informatie Beleid voor productlevenscyclus (einde support en einde levensduur) voor Dell Data Security.
Betreffende producten:
- Dell Data Protection | Security Tools
Betreffende platforms:
- Windows 7
Om de vingerafdruklezer te laten werken, moet u de drivers en software op uw computer installeren. De software die wordt gebruikt voor de vingerafdruklezer is Dell Data Protection | Beveiligingstools en zijn te vinden op de pagina Drivers en downloads. Voeg daar uw servicetag toe of laat de site uw computer identificeren om ervoor te zorgen dat de juiste driver en software voor uw computer worden geïdentificeerd en ga naar het gedeelte Drivers in het weergegeven menu.
Oorzaak
Niet van toepassing
Oplossing
Dell Data Protection | Security Tools
Het Dell Data Protection | Security Tools vervangt Dell Data Protection Access, die niet meer beschikbaar is. Dell Data Protection | Security Tools is vooraf geïnstalleerd op alle Dell Latitude, OptiPlex en Precision computers en op geselecteerde XPS laptops. U kunt het ook vanaf de pagina Drivers en downloads downloaden.
Bij installatie op een Dell computer met Dell ControlVault moet u ervoor zorgen dat de Dell ControlVault firmware de nieuwste versie heeft (indien beschikbaar), waarvoor Dell Data Protection | Beveiligingstools die moeten worden geïnstalleerd.
Firmware-update ControlVault
Control Vault-drivers en -firmware worden per platform gemaakt. Als u de nieuwste versie van de Dell Control Vault-drivers en -firmware wilt vinden, gaat u naar de website Drivers en downloads en selecteert u het betreffende platform.
Pak na het downloaden het Dell ControlVault firmware-updatepakket uit. Wanneer het uitpakken is voltooid, wordt het installatiebestand automatisch gestart.
Volg de aanwijzingen op het scherm om de installatie en upgrade van de Dell Control Vault drivers en firmware te voltooien.
Afbeelding 1: Installatie van driver voor Dell ControlVault
Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.
Extra informatie
Valt uw computer buiten de garantie? Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.
OPMERKING: Aanbiedingen zijn alleen beschikbaar voor pc-klanten uit de VS, Canada, het VK, Frankrijk, Duitsland en China. Server- en storagecomputers zijn niet van toepassing.
Video's
Getroffen producten
Latitude, XPS, Dell Security Tools, Latitude E4200, Latitude E5400, Latitude E5410, Latitude E5420, Latitude E5420M, Latitude E5510, Latitude E5520, Latitude E5520M, Latitude E5530, Latitude E6220, Latitude E6230, Latitude E6420, Latitude E6430
, Latitude E6430 ATG, Latitude E6440, Latitude E6500, Latitude E6510, Latitude E7250/7250, Latitude E7440, Latitude E7450
...
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000132015
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 16 feb. 2024
Versie: 12
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.