Symptomen
Als u aan de onderstaande criteria voldoet, kan dit leiden tot een probleem met een zwart scherm op het interne geïntegreerde LCD-scherm:
- Start het besturingssysteem op en sluit de Alienware grafische versterker (AGA) aan.
- Schakel over naar de duplicaatmodus en zorg ervoor dat de AGA en monitor perfect werken.
- Voer een applicatie zoals 3D Mark Fire Strike gedurende ten minste één cyclus uit.
- Druk op Fn + F1 om de Alienware grafische versterker los te koppelen nadat de 3D Mark de test heeft voltooid.
- Het geïntegreerde LCD-scherm verandert in een zwart scherm.
Betreffende producten
- Alienware Area-51m R2
- Alienware M15 R3
- Alienware M17 R3
Oorzaak
Dit werkt zoals ontworpen.
Oplossing
De Alienware grafische versterker heeft ten minste 10 seconden nodig om opnieuw te vernieuwen na een poging om de verbinding met de computer te verbreken. De applicaties die op de achtergrond worden uitgevoerd, vergrendelen het proces en voorkomen dat de verbinding wordt verbroken. Stop alle applicaties die op de achtergrond worden uitgevoerd voordat u de Alienware grafische versterker loskoppelt.
Getroffen producten
Alienware Area-51m R2, Alienware M15 R3, Alienware M17 R3