Выполнение приведенных ниже критериев может привести к появлению черного экрана на встроенном ЖК-дисплее.
- Загрузите ОС и подключите графический ускоритель Alienware (AGA).
- Переключитесь в режим дублирования и убедитесь, что AGA и монитор работают идеально.
- Запустите такое приложение, как 3D Mark Fire Strike, по крайней мере, в течение одного цикла.
- Нажмите клавиши Fn+F1, чтобы отсоединить графический ускоритель Alienware после завершения теста метки 3D.
- Встроенный ЖК-дисплей превращается в черный экран.
Затронутые продукты
- Alienware Area-51m R2
- Alienware M15 R3
- Alienware M17 R3
Все работает надлежащим образом.
Графическому усилителю Alienware требуется не менее 10 секунд для повторного обновления после попытки отключения от компьютера. Приложения, работающие в фоновом режиме, блокируют процесс и предотвращают его отключение. Остановите все приложения, работающие в фоновом режиме, прежде чем отсоединять графический ускоритель Alienware.