Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen

BitLocker ontgrendelen wanneer de herstelsleutels niet meer worden geaccepteerd

Samenvatting: Dit artikel bevat informatie over een tijdelijke oplossing voor het ontgrendelen van BitLocker wanneer deze stopt met het accepteren van belangrijke invoer om te ontgrendelen.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Instructies

BitLocker kan mogelijk niet worden ontgrendeld wanneer de sleutel wordt ingevoerd. Wanneer de sleutel wordt ingevoerd (zelfs wanneer deze is geregistreerd in Active Directory), meldt BitLocker dat de sleutel is geaccepteerd en dat de ontgrendeling is gelukt, maar vraagt u vervolgens om de sleutel opnieuw in te voeren. Dit blijft zich herhalen.


Rondwerken om te ontgrendelen

Om deze BitLocker-herstellus te beëindigen, moet BitLocker worden onderbroken vanuit WinRE. Dit doet u als volgt:
  • Op de pagina waar u wordt gevraagd om de herstelsleutel in te voeren, selecteert u de koppeling Deze schijf overslaan onderaan. U krijgt een menu te zien waarmee u een opdrachtprompt kunt openen. De volgorde is Geavanceerde opties>Problemen oplossen>met de opdrachtpromptgeavanceerde opties>.
  • Gebruik in de opdrachtprompt de volgende opdracht om de BitLocker-status van de C te controleren: Station:
    • manage-bde -status c:
  • Als de status als vergrendeld wordt geretourneerd, moet u de volgende opdracht gebruiken om deze te ontgrendelen met uw herstelwachtwoord:
    • manage-bde -unlock c: -rp your 48-digit recovery password
  • Zodra de schijf is ontgrendeld, moet u de volgende opdracht gebruiken om de beveiliging uit te stellen:
    • manage-bde -protectors -disable c:
  • Sluit af en start opnieuw op.
  • De computer zou nu Windows moeten opstarten. Weer terug gebruikt u het configuratiescherm van BitLocker om de BitLocker-bescherming te hervatten.

Nuttige koppelingen

Extra informatie

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.


Support buiten de garantie Buiten de garantie? Geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.

OPMERKING: Aanbiedingen zijn alleen beschikbaar voor pc-klanten uit de VS, Canada, het VK, Frankrijk, Duitsland, China en Japan. Server en storage zijn niet van toepassing.

Getroffen producten

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000130549
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 06 aug. 2024
Versie:  10
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.