Slik tillater du kjerneutvidelser for Dell Data Security på macOS

System Integrity Protection (SIP) er forsterket i macOS High Sierra (10.13) for å kreve at brukere godkjenner nye tredjeparts kjerneutvidelser (KEXT-er). Denne artikkelen forklarer hvordan du kan tillate kjerneutvidelser i Dell Data Security for macOS High Sierra og nyere.

Berørte produkter:

Dell Endpoint Security Suite Enterprise for Mac
Dell Threat Defense
Dell Encryption Enterprise for Mac
CrowdStrike Falcon Sensor
VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Berørte operativsystemer:

macOS High Sierra (10.13) og nyere

Brukere vil oppleve denne sikkerhetsfunksjonen hvis:

• De utfører en ny installasjon av:
  • Dell Threat Defense
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Encryption Enterprise for Mac
  • CrowdStrike Falcon Sensor
  • Sluttpunkt for VMware Carbon Black Cloud
• SIP er aktivert.

Brukere får vil ikke oppleve denne sikkerhetsfunksjonen hvis:

• De utfører en oppgradering av:
  • Dell Threat Defense
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Encryption Enterprise for Mac
  • CrowdStrike Falcon Sensor
  • Sluttpunkt for VMware Carbon Black Cloud
• SIP er deaktivert.

Ikke aktuelt.

Brukeropplevelse

Hvis SIP er aktivert på macOS High Sierra eller nyere, opplever operativsystemet et varsel om utvidelsesblokk etter installasjon av Dell Endpoint Security Suite Enterprise, Dell Threat Defense, Dell Encryption Enterprise for Mac, CrowdStrike Falcon Sensor eller VMware Carbon Black Cloud Endpoint.

Merk: Dell Encryption Enterprise for Mac kan få opptil to varsler om blokkering av utvidelse fra:

• Dell Inc, tidligere Credant Technologies
• Credant Technologies
• Benjamin Fleischer (hvis Encryption External Media-policy er aktivert)

Validering av utvidelsen varierer avhengig av hvilken versjon av macOS som er installert. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke på det aktuelle operativsystemet.

v11.X (Big Sur)

Da det ble innført systemutvidelser i macOS Big Sur, kan det være tilfeller hvor kjerneutvidelser ikke blir lastet inn riktig på nye installasjoner av applikasjoner. Applikasjoner som var installert før oppgraderingen til macOS Big Sur, bør ha forhåndsimportert kjerneutvidelsene.

Hvis applikasjonene ikke starter på riktig måte, kan gruppe-ID-en for applikasjonen angis manuelt utenfor operativsystemet.

Slik setter du inn TeamID manuelt:

1. Start den berørte Mac-en i gjenopprettingsmodus.

Merk: Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Om macOS-gjenoppretting på Intel-baserte Mac-datamaskiner: https://support.apple.com/en-us/HT201314  .

2. Klikk på menyen Utilities (Verktøy) og velg Terminal.
3. Skriv inn /usr/sbin/spctl kext-consent add [TEAMID] i Terminal, og trykk på Enter.

Merk:

• [TEAMID] = Apple TeamID for produktet som installeres
• Apples TeamID-er:
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise: 6ENJ69K633
  • Dell Threat Defense: 6ENJ69K633
  • Dell Encryption Enterprise: VR2659AZ37
    • Dell Encryption External Media: 3T5GSNBU6W (v10.1.0 og eldre)
    • Dell Encryption External Media: VR2659AZ37 (v10.5.0 og nyere)
  • CrowdStrike Falcon Sensor: X9E956P446
  • Sluttpunkt for VMware Carbon Black Cloud: 7AGZNQ2S2T
• Hvis for eksempel VMware Carbon Black Cloud Endpoint må legges til manuelt, skriver du inn /usr/sbin/spctl kext-consent add 7AGZNQ2S2T og trykker på Enter.

4. Lukk Terminal-appen, og start på nytt i macOS.

v10.13.X til 10.15.X (High Sierra, Mojave og Catalina)

Slik godkjenner du utvidelsen:

1. Logg inn på den berørte Mac-en.
2. I Apple Dock klikker du på System Preferences (Systemvalg).

3. Dobbeltklikk på Security & Privacy (Sikkerhet og personvern).

4. Under kategorien General (Generelt) klikker du på Allow (Tillat) for å laste inn KEXT.

Merk: Allow-knappen er bare tilgjengelig i 30 minutter etter installasjon. Inntil brukeren godkjenner KEXT, vil fremtidige innlastingsforsøk føre til at godkjenningsgrensesnittet vises på nytt, men ikke utløse et annet brukervarsel.

Enterprise-distribusjoner

En administrasjonsløsning for Apple (for eksempel Workspace One, Jamf) kan bruke en Apple TeamID til å undertrykke brukergodkjenningen av en KEXT.

Merk:

• Apples TeamID-er:
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise: 6ENJ69K633
  • Dell Threat Defense: 6ENJ69K633
  • Dell Encryption Enterprise: VR2659AZ37
    • Dell Encryption External Media: 3T5GSNBU6W (v10.1.0 og eldre)
    • Dell Encryption External Media: VR2659AZ37 (v10.5.0 og nyere)
  • CrowdStrike Falcon Sensor: X9E956P446
  • Sluttpunkt for VMware Carbon Black Cloud: 7AGZNQ2S2T

 

Advarsel: Når en Apple-TeamID tillates, vil det automatisk godkjenne alle applikasjoner som er signert av denne ID-en. Vær svært forsiktig når du tillater en Apple-TeamID.

Slik kontrollerer du sluttpunktets tillatte Apple-TeamID-er:

1. Åpne Terminal på sluttpunktet.
2. Skriv inn sudo kextstat | grep -v com.apple og trykk på Enter.
3. Fyll ut passordet for superbrukeren, og trykk deretter på Enter.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.