타사 프린터를 사용하고 문제를 해결하는 방법

프린터 문제 해결 단계 및 절차

1. USB 케이블로 연결하는 경우 컴퓨터에서 프린터로 연결되는 케이블의 양 끝을 재장착합니다.
2. 컴퓨터를 재시작합니다.
3. 프린터 전원을 끕니다.
4. A/C 콘센트 또는 서지 프로텍터에서 프린터 전원 케이블을 뽑고 30초 이상 기다립니다.
5. 프린터 전원 케이블을 A/C 콘센트 또는 서지 프로텍터에 다시 연결합니다.
6. 프린터를 다시 켭니다.
7. 테스트 페이지를 인쇄합니다. Windows에서 테스트 페이지를 인쇄하는 방법에 대한 지침을 보려면 아래에서 컴퓨터에 설치된 운영 체제에 해당하는 링크를 클릭하십시오.
   • Windows 10이 설치된 경우 여기를 터치하거나 클릭
   • Windows 8(8.1)이 설치된 경우 여기를 터치하거나 클릭
   • Windows 7이 설치된 경우 여기를 터치하거나 클릭
   • Windows Vista가 설치된 경우 여기를 터치하거나 클릭
   • Windows XP가 설치된 경우 여기를 터치하거나 클릭
8. 페이지가 성공적으로 인쇄되면 추가 작업이 필요하지 않습니다.

• 필요한 프린터가 기본 프린터로 설정되어 있는지 확인합니다.
  1. Windows() 키를 누른 상태에서 r 키를 누릅니다.
  2. 실행 상자 shell:PrintersFolder를 입력한 뒤 확인을 터치하거나 클릭합니다.
  3. 필요한 프린터를 터치하거나 클릭하여 선택합니다.
  4. 필요한 프린터를 길게 터치하거나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
  5. 기본 프린터로 설정을 터치하거나 클릭합니다.
     참고: 기본 프린터로 설정이 옵션으로 제공되지 않은 경우 프린터가 이미 기본 프린터로 설정되어 있음을 의미하며 일반적으로 프린터 옆에 확인 표시가 있습니다.

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• 네트워크로 연결된 프린터(USB 케이블이 아닌 무선 또는 유선 네트워크로 연결됨)의 경우 컴퓨터가 네트워크에 있고 프린터 포털 설정 및 IP 주소가 올바른지 확인합니다. (컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있고 프린터 포털 설정 및 IP 주소가 올바른지 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 아래에서 컴퓨터에 설치된 운영 체제에 해당하는 링크를 클릭하십시오.)
  • Windows 10이 설치된 경우 여기를 터치하거나 클릭
  • Windows 8이 설치된 경우 여기를 터치하거나 클릭
  • Windows Vista가 설치된 경우 여기를 터치하거나 클릭
  • Windows XP가 설치된 경우 여기를 터치하거나 클릭

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• 프린터 문제 해결사를 실행하여 진단한 후 프린터 스풀러 문제를 자동으로 수정합니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 프린터 스풀러 오류를 해결하는 방법을 참조하십시오.

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• 테스트 페이지를 인쇄합니다.
  위에 자세히 설명된 지침을 참조하십시오.

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• 프린터가 정상적으로 작동했던 시점으로 시스템 복원을 수행합니다.
  시스템 복원을 수행하는 방법에 대한 지침은 다음 Dell 문서를 참조하십시오.
  • Windows 10인 경우: Dell 컴퓨터에서 Windows 10 초기화 또는 재설치
  • Windows XP, Vista, 7, 8인 경우: Dell 컴퓨터에서 Microsoft Windows를 복원하거나 재설치하는 방법
  참고: 그래도 프린터가 제대로 작동하지 않으면 13단계로 이동합니다.

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타사 프린터 드라이버, 설명서 및 지원

• 프린터 드라이버를 제거한 다음 최신 프린터 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
  • Dell 프린터에서 프린터 드라이버 및 펌웨어를 수행하는 방법에 대한 지침은 Dell 기술 자료 문서 프린터 드라이버 및 펌웨어를 다운로드하고 설치하는 방법을 참조하십시오.
  • 타사 프린터에 대한 도움말은 Dell 기술 자료 문서 타사 프린터 드라이버, 설명서 및 지원을 참조하십시오.

타사 프린터에 대한 추가 지원, 드라이버 및 설명서는 프린터 제조업체에 문의하십시오.

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

• Windows 11 및 Windows 10에서 네트워크 프린터 포트 속성 및 IP 주소 문제 해결
• 프린터 스풀러 지우기, 프린터 스풀러 오류 문제 해결 및 Windows 레지스트리에서 프린터 제거
• 이전 Windows 버전의 프린터 드라이버 설치
• Dell 컴퓨터에 Windows 10을 설치한 후에 수행할 수 있는 일반적인 작업