Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen

Precision 5810- tai 3620-Thunderbolt-kortti PCIe-paikassa 1

Samenvatting: Jos Thunderbolt 2.0 PCIe -laajennusohjainkortti on asennettu väärään emolevyn paikkaan Precision T5810:lle tai T3620:lle, kortti ei tunnista korttia eikä toimi oikein. Tämä artikkeli sisältää lisätietoja tästä ongelmasta sekä ohjeita Thunderbolt 2.0 -kortin oikeasta asennuksesta. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Thunderbolt 2.0 -kortti PCIe-paikkaan 1

Precision Tower 5810 -käyttäjä ilmoitti, että kun he vastaanottivat järjestelmänsä, Thunderbolt 2.0 -kortti ei tunnistanut Thunderbolt 2.0 -korttia ja että kortti ei toiminut täysimääräisesti.

Määritettiin, että kortti oli asennettu PCIe 3.0 -paikkaan (SLOT 1). Thunderbolt 2.0 -kortin asennusoppaassa kerrotaan, että kortti on asennettava PCIe 2.0 -paikkaan (SLOT 5), jotta kortti toimii oikein (kuva 1):

SLN301520_en_US__1Thunderbird-paikka 1
Kuva 1: Thunderbolt 2.0 -lisäkortin asentaminen paikkaan 5

Oorzaak

Ei tietoja syystä

Oplossing

pikanäppäimellä Thunderbolt-lisäkorttien asennusopas ilmaisee, että tämän kortin tulisi olla PCIe-paikassa 5 sekä Precision Tower 5810:lle että 7810:lle. Precision Tower 3620:ssa Thunderbolt 2.0 -kortti on asennettava paikkaan 3, jotta se toimii oikein.

Jos kohtaat tämän ongelman, varmista, että Thunderbolt 2.0 -kortti on asennettu oikeaan PCIe-paikkaan.

Kun Thunderbolt-ohjainkortti oli asennettu oikeaan PCIe-paikkaan, Thunderbolt-sovellus tunnisti kortin oikein ja toimi normaalisti.

Getroffen producten

Dell Precision Tower 3620, Precision Tower 5810
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000129323
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 06 jun. 2024
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.