Artikelnummer: 000129230
确定派单、服务请求和保修状态、有关自动支持工具、计算机诊断和维修的信息
帮助解决工单状态、服务请求状态、保修状态、如何诊断计算机硬件问题以及如何在需要时设置维修。获取有关我们的自动化支持工具、运输、交付和意外损坏保修的信息。
Samenvatting:
帮助解决工单状态、服务请求状态、保修状态、如何诊断计算机硬件问题以及如何在需要时设置维修。获取有关我们的自动化支持工具、运输、交付和意外损坏保修的信息。
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Article content
Instructies
有关工单状态、保修状态、如何诊断计算机硬件问题以及如何在需要时设置维修的帮助,请参阅每个部分。另外获得有关我们的自动支持工具、发货、交货和意外损坏保修的信息。
- 有关如何检查订单状态的常见问题
请参阅链接以帮助您解决如下问题:
- 浏览戴尔订单状态工具。
- 获得您的装箱单。
- 所有权转让。
- 订单更改和退货。
- 缺失、错误、损坏或丢失的项目报告。
- 戴尔发货和交货常见问题
请参阅扩展部分,以帮助您回答以下问题:
- 在哪里能找到我的订单编号和客户编号?
- 在哪里能检查我的订单的状态?
- 什么是预计交货日期,它是如何确定的?
- 为什么我的订单有多个订单号或包裹?
- 我可以更改交货地址吗?
- 我是否必须签署交货签名?
- 将服务部件退回给戴尔(仅限美国)
(请参阅不同的部分,以帮助您确定哪些部件必须退回以及如何将部件退回给戴尔。)
- 如何查找您的戴尔产品的保修状态和信息
请参阅扩展部分,以帮助您解决以下问题:
- 如何检查保修状态
- 保修续订和延保
- 保修计划说明
- 所有权转让和零售注册
- 国际保修支持
- 保修期外支持
如何联机查看保修详细信息
持续时间:00:21
关闭的字幕:仅英文
- 保修和合同
(提供您的服务标签、快速服务代码或 Dell EMC 产品 ID,您可以确定保修状态。)
- 如何在戴尔系统上安排“超出保修期”维修
(当您需要戴尔计算机或设备的“超出保修期”维修时,请参阅相关信息,了解有关安排维修的一些有用的提示和指导。)
- 支持服务和保修
(请参阅不同的部分,以帮助您检查服务请求状态和保修状态)
- 戴尔笔记本电池保修支持
(提供有关笔记本电脑电池的保修支持、如何检查电池状态和故障排除的指导。)
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Artikeleigenschappen
Datum laatst gepubliceerd
02 nov. 2023
Versie
10
Artikeltype
How To