Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen

Dellin ohjelmistodiagnostiikka ja korjaus

Samenvatting: Lisätietoja ohjelmiston DIagnostics- ja Repair-palvelusta on tässä.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Instructies

Palvelumme

Kiitos, että tiedustelit Software Diagnostics and Repair -vaihtoehtoamme. Kun varaat tämän palvelun, ohjelmistoasiantuntijamme soittavat sinulle sovittuna ajankohtana ja auttavat diagnosoimaan ja ratkaisemaan Dell-tuotteen ohjelmisto-ongelmia (sovellukset, käyttöjärjestelmä, virusten korjaus, tietojen siirto sekä varmuuskopiointi ja verkko).


Mitä tapahtuu seuraavaksi?

  1. Saat takaisinkutsun Dellin sertifioimalta ohjelmistoasiantuntijalta aikataulun mukaisesti sekä tämän palvelun oston yhteydessä antamasi puhelinnumeron aikana. Huomaa, että takaisinkutsuaikataulu edellyttää maksun valmistumista.
  2. Pidä järjestelmäsi lähellä ja ohjelmistoasiantuntijamme voi käyttää sitä ongelman ratkaisemiseksi.
  3. Jos ohjelmistoasiantuntijamme ei saa yhteyttä saamaasi numeroon, saat sähköpostiviestin, jossa voit siirtää ohjelmiston takaisinkutsun sinulle sopivana ajankohtana.
  4. Ohjelmistoasiantuntijan on ehkä asennettava alkuperäinen käyttöjärjestelmä uudelleen korjauksen aikana. Käyttöjärjestelmien uudelleenasennus voi johtaa tietojen menettämiseen.
  5. Dellin ohjelmistoasiantuntija auttaa tarvittaessa tietojen varmuuskopioinnissa (saatat tarvita lisätallennustilaa).
  6. Ei korjausta, ei maksua: Dell hyvittää maksusi, jos ohjelmistoasiantuntijamme eivät pysty ratkaisemaan ongelmaa tai suosittelemaan ratkaisua.

Lue käyttöehdot, joiden mukaisesti Dell ("Dell") sitoutuu toimittamaan palvelut seuraavasti:

  1. Siirry https://www.dell.com/servicecontracts
  2. Valitse alue
  3. Valitse maa
  4. Napsauta soveltuvaa sopimusta
HUOMAUTUS: Huomioi, että tämä palvelu ei kata palvelin- ja tallennusasiakkaitamme.

Avail Software Support -ohjelman (Dellin virallinen) tuki

Katso ohjelmistotuen käyttöohjeet tästä YouTube-videosta.

Kesto: 00.01.47 (hh:mm:ss)
Kun mahdollista, tekstitys (tekstitys) kieliasetukset voidaan valita tämän videosoittimen Settings- tai CC-kuvakkeen avulla.

Extra informatie

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000127985
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 27 jun. 2024
Versie:  11
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.