Перед встановленням Dell Threat Defense необхідно перевірити системні вимоги.
Вимоги до мережі:
Вихідний трафік має бути відкритий до наведених нижче пунктів призначення для будь-якого середовища, що використовує Dell Threat Defense. Крім того, замість прямого підключення через брандмауер можна використовувати існуючий проксі-сервер HTTP/HTTPS.
Напрямки базуються на регіоні покупки Dell Threat Defense.
Америка | Європа | Азія | Порт |
---|---|---|---|
login.cylance.com | login-euc1.cylance.com | login-au.cylance.com | ПТС 443 |
data.cylance.com | data-euc1.cylance.com | data-au.cylance.com | ПТС 443 |
protect.cylance.com | protect-euc1.cylance.com | protect-au.cylance.com | ПТС 443 |
update.cylance.com | update-euc1.cylance.com | update-au.cylance.com | ПТС 443 |
api.cylance.com | api.cylance.com | api.cylance.com | ПТС 443 |
download.cylance.com | download.cylance.com | download.cylance.com | ПТС 443 |
Адреси інтернет-протоколу (IP) за бажанням можна використовувати для отримання даних системного журналу Dell Threat Defense у програмне забезпечення для керування інформаційними подіями безпеки (SIEM).
IP Америки | ІР Європи | Азіатські IP | Порт |
---|---|---|---|
52.2.154.63 | 52.28.219.170 | 13.113.53.36 | ПТС 443 |
52.20.244.157 | 52.29.102.181 | 13.113.60.107 | ПТС 443 |
52.71.59.248 | Не застосовується | Не застосовується | ПТС 443 |
52.72.144.44 | Не застосовується | Не застосовується | ПТС 443 |
54.88.241.49 | Не застосовується | Не застосовується | ПТС 443 |
Натисніть Windows або Mac , щоб дізнатися про конкретні вимоги до платформи.
До антивірусних рішень (наприклад, Symantec, McAfee, Trend Micro та інших), які працюють на тій самій кінцевій точці, що й файли Dell Threat Defense, мають бути додані такі файли як винятки:
C:\ProgramData\Cylance*
C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection*
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile
C:\Windows\System32\Drivers\CyProtectDrv*.sys
C:\Program Files\Cylance\Desktop
Операційні системи (32 і 64 біт):
1Оновлення функцій Windows 10 без списку не підтримуються. Щоб отримати статус усіх оновлень функцій, зверніться до розділу Dell Data Security Сумісність
версійWindows 1Потрібен Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Потрібен KB405451 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT не підтримується.
4Потрібна KB4054518 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Потрібні оновлення Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) і 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Щоб отримати додаткову інформацію про цю вимогу, зверніться до розділу Термін дії та припинення підтримки сертифіката підпису SHA-1 у продуктах Dell Data Security.
6Server Core не підтримується.
7Потрібен KB3004394 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Операційні системи (32 і 64 біт):
1Оновлення функцій Windows 10 без списку не підтримуються. Щоб отримати статус усіх оновлень функцій, зверніться до розділу Dell Data Security Version Compatibility (Сумісність версій Windows).
1Потрібен KB4054517 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Для перевірки після запуску Windows 10 v2004
3потрібен KB405451 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054519).
4Windows 8.1 RT не підтримується.
5Потрібна KB4054518 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054518).
6Потрібні оновлення Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) і 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Щоб отримати додаткову інформацію про цю вимогу, зверніться до розділу Термін дії та припинення підтримки сертифіката підпису SHA-1 у продуктах Dell Data Security.
7Server Core не підтримується.
8Потрібен KB3004394 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Операційні системи (32 і 64 біт):
1Оновлення функцій Windows 10 без списку не підтримуються. Щоб отримати статус усіх оновлень функцій, зверніться до розділу Dell Data Security Version Compatibility (Сумісність версій Windows).
1Потрібен KB4054517 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Потрібен KB405451 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT не підтримується.
4Потрібна KB4054518 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Потрібні оновлення Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) і 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Щоб отримати додаткову інформацію про цю вимогу, зверніться до розділу Термін дії та припинення підтримки сертифіката підпису SHA-1 у продуктах Dell Data Security.
6Server Core не підтримується.
7Потрібен KB3004394 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Операційні системи (32 і 64 біт):
1Оновлення функцій Windows 10 без списку не підтримуються. Щоб отримати статус усіх оновлень функцій, зверніться до розділу Dell Data Security Version Compatibility (Сумісність версій Windows).
1Потрібен KB4054517 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Потрібен KB405451 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT не підтримується.
4Потрібна KB4054518 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Потрібні оновлення Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) і 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Щоб отримати додаткову інформацію про цю вимогу, зверніться до розділу Термін дії та припинення підтримки сертифіката підпису SHA-1 у продуктах Dell Data Security.
6Server Core не підтримується.
7Потрібен KB3004394 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Операційні системи (32 і 64 біт):
1Оновлення функцій Windows 10 без списку не підтримуються. Щоб отримати статус усіх оновлень функцій, зверніться до розділу Dell Data Security Version Compatibility (Сумісність версій Windows).
1Потрібен KB4054517 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Потрібен KB405451 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT не підтримується.
4Потрібна KB4054518 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Потрібні оновлення Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) і 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Щоб отримати додаткову інформацію про цю вимогу, зверніться до розділу Термін дії та припинення підтримки сертифіката підпису SHA-1 у продуктах Dell Data Security.
6Server Core не підтримується.
7Потрібен KB3004394 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Операційні системи (32 і 64 біт):
1Оновлення функцій Windows 10 без списку не підтримуються. Щоб отримати статус усіх оновлень функцій, зверніться до розділу Dell Data Security Version Compatibility (Сумісність версій Windows).
1Потрібен KB4054517 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Потрібен KB405451 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT не підтримується.
4Потрібна KB4054518 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Потрібні оновлення Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) і 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Щоб отримати додаткову інформацію про цю вимогу, зверніться до розділу Термін дії та припинення підтримки сертифіката підпису SHA-1 у продуктах Dell Data Security.
6Server Core не підтримується.
7Потрібен KB3004394 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Операційні системи (32 і 64 біт):
1Оновлення функцій Windows 10 без списку не підтримуються. Щоб отримати статус усіх оновлень функцій, зверніться до розділу Dell Data Security Version Compatibility (Сумісність версій Windows).
1Потрібен KB4054517 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Потрібен KB405451 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT не підтримується.
4Потрібна KB4054518 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Потрібні оновлення Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) і 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Щоб отримати додаткову інформацію про цю вимогу, зверніться до розділу Термін дії та припинення підтримки сертифіката підпису SHA-1 у продуктах Dell Data Security.
6Server Core не підтримується.
7Потрібен KB3004394 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Операційні системи (32 і 64 біт):
1Оновлення функцій Windows 10 без списку не підтримуються. Щоб отримати статус усіх оновлень функцій, зверніться до розділу Dell Data Security Version Compatibility (Сумісність версій Windows).
1Потрібен KB4054517 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Потрібен KB405451 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT не підтримується.
4Потрібна KB4054518 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Потрібні оновлення Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) і 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Щоб отримати додаткову інформацію про цю вимогу, зверніться до розділу Термін дії та припинення підтримки сертифіката підпису SHA-1 у продуктах Dell Data Security.
6Server Core не підтримується.
7Потрібен KB3004394 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Операційні системи (32 і 64 біт):
1Оновлення функцій Windows 10 без списку не підтримуються. Щоб отримати статус усіх оновлень функцій, зверніться до розділу Dell Data Security Version Compatibility (Сумісність версій Windows).
1Потрібен KB4054517 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Потрібен KB405451 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT не підтримується.
4Потрібна KB4054518 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Потрібні оновлення Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) і 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Щоб отримати додаткову інформацію про цю вимогу, зверніться до розділу Термін дії та припинення підтримки сертифіката підпису SHA-1 у продуктах Dell Data Security.
6Server Core не підтримується.
7Потрібен KB3004394 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Операційні системи (32 і 64 біт):
1Оновлення функцій Windows 10 без списку не підтримуються. Щоб отримати статус усіх оновлень функцій, зверніться до розділу Dell Data Security Version Compatibility (Сумісність версій Windows).
1Потрібен KB4054517 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Потрібен KB405451 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT не підтримується.
4Потрібна KB4054518 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Потрібні оновлення Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) і 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Щоб отримати додаткову інформацію про цю вимогу, зверніться до розділу Термін дії та припинення підтримки сертифіката підпису SHA-1 у продуктах Dell Data Security.
6Server Core не підтримується.
7Потрібен KB3004394 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Операційні системи (32 і 64 біт):
1Оновлення функцій Windows 10 без списку не підтримуються. Щоб отримати статус усіх оновлень функцій, зверніться до розділу Dell Data Security Version Compatibility (Сумісність версій Windows).
1Потрібен KB4054517 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Потрібен KB405451 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT не підтримується.
4Потрібна KB4054518 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Потрібні оновлення Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) і 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Щоб отримати додаткову інформацію про цю вимогу, зверніться до розділу Термін дії та припинення підтримки сертифіката підпису SHA-1 у продуктах Dell Data Security.
6Server Core не підтримується.
7Потрібен KB3004394 оновлення Microsoft (https://support.microsoft.com/help/3004394).
До антивірусних рішень (наприклад, Symantec, McAfee, Trend Micro та інших), які працюють на тій самій кінцевій точці, що й файли Dell Threat Defense, мають бути додані такі файли як винятки:
/Library/Application Support/Cylance/Desktop/q
/Library/Application Support/Cylance/
/System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/
/private/tmp/CylanceDesktopArchive
/private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile
Натисніть відповідну версію Dell Threat Defense, щоб переглянути список підтримуваних операційних систем. Довідка: Як визначити версію Dell Threat Defense для отримання додаткової інформації про керування версіями.
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову статистику та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.