安装 Dell Threat Defense 前,必须验证系统要求。
网络要求:
对于使用 Dell Threat Defense 的任何环境,必须向以下目标开放出站流量。或者,可以使用现有的HTTP/HTTPS代理服务器代替通过防火墙的直接连接。
目标基于 Dell Threat Defense 的购买地区。
美国 | 欧洲 | 亚洲 | 端口 |
---|---|---|---|
login.cylance.com | login-euc1.cylance.com | login-au.cylance.com | TCP 443 |
data.cylance.com | data-euc1.cylance.com | data-au.cylance.com | TCP 443 |
protect.cylance.com | protect-euc1.cylance.com | protect-au.cylance.com | TCP 443 |
update.cylance.com | update-euc1.cylance.com | update-au.cylance.com | TCP 443 |
api.cylance.com | api.cylance.com | api.cylance.com | TCP 443 |
download.cylance.com | download.cylance.com | download.cylance.com | TCP 443 |
可选择使用 Internet 协议 (IP) 地址将 Dell Threat Defense 系统日志数据拉入安全信息事件管理 (SIEM) 软件中。
美洲 IP | 欧洲 IP | 亚洲 IP | 端口 |
---|---|---|---|
52.2.154.63 | 52.28.219.170 | 13.113.53.36 | TCP 443 |
52.20.244.157 | 52.29.102.181 | 13.113.60.107 | TCP 443 |
52.71.59.248 | 不适用 | 不适用 | TCP 443 |
52.72.144.44 | 不适用 | 不适用 | TCP 443 |
54.88.241.49 | 不适用 | 不适用 | TCP 443 |
与 Dell Threat Defense 文件在同一端点上运行的防病毒解决方案(例如 Symantec、McAfee、Trend Micro 等)必须将以下文件添加为排除项:
C:\ProgramData\Cylance*
C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection*
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile
C:\Windows\System32\Drivers\CyProtectDrv*.sys
C:\Program Files\Cylance\Desktop
操作系统(32 位和 64 位):
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。有关所有功能更新的状态,请参阅 Dell Data Security Windows 版本兼容性
1需要 Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517)。
阿拉伯数字需要 Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519)。
3Windows 8.1 RT 不受支持。
4需要Microsoft更新KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518)。
5需要 Microsoft KB 更新4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628)。有关此要求的更多信息,请参阅 Dell Data Security 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持服务器核心。
7需要 Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394)。
操作系统(32 位和 64 位):
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。有关所有功能更新的状态,请参阅 Dell Data Security Windows 版本兼容性。
1需要Microsoft更新KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517)。
阿拉伯数字在 Windows 10 v2004
发布后经过验证3 需要 Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519)。
4不支持 Windows 8.1 RT。
5需要 Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518)。
6需要 Microsoft KB 更新4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628)。有关此要求的更多信息,请参阅 Dell Data Security 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
7不支持服务器核心。
8需要 Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394)。
操作系统(32 位和 64 位):
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。有关所有功能更新的状态,请参阅 Dell Data Security Windows 版本兼容性。
1需要Microsoft更新KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517)。
阿拉伯数字需要 Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519)。
3Windows 8.1 RT 不受支持。
4需要Microsoft更新KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518)。
5需要 Microsoft KB 更新4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628)。有关此要求的更多信息,请参阅 Dell Data Security 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持服务器核心。
7需要 Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394)。
操作系统(32 位和 64 位):
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。有关所有功能更新的状态,请参阅 Dell Data Security Windows 版本兼容性。
1需要Microsoft更新KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517)。
阿拉伯数字需要 Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519)。
3Windows 8.1 RT 不受支持。
4需要Microsoft更新KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518)。
5需要 Microsoft KB 更新4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628)。有关此要求的更多信息,请参阅 Dell Data Security 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持服务器核心。
7需要 Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394)。
操作系统(32 位和 64 位):
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。有关所有功能更新的状态,请参阅 Dell Data Security Windows 版本兼容性。
1需要Microsoft更新KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517)。
阿拉伯数字需要 Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519)。
3Windows 8.1 RT 不受支持。
4需要Microsoft更新KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518)。
5需要 Microsoft KB 更新4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628)。有关此要求的更多信息,请参阅 Dell Data Security 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持服务器核心。
7需要 Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394)。
操作系统(32 位和 64 位):
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。有关所有功能更新的状态,请参阅 Dell Data Security Windows 版本兼容性。
1需要Microsoft更新KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517)。
阿拉伯数字需要 Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519)。
3Windows 8.1 RT 不受支持。
4需要Microsoft更新KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518)。
5需要 Microsoft KB 更新4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628)。有关此要求的更多信息,请参阅 Dell Data Security 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持服务器核心。
7需要 Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394)。
操作系统(32 位和 64 位):
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。有关所有功能更新的状态,请参阅 Dell Data Security Windows 版本兼容性。
1需要Microsoft更新KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517)。
阿拉伯数字需要 Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519)。
3Windows 8.1 RT 不受支持。
4需要Microsoft更新KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518)。
5需要 Microsoft KB 更新4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628)。有关此要求的更多信息,请参阅 Dell Data Security 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持服务器核心。
7需要 Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394)。
操作系统(32 位和 64 位):
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。有关所有功能更新的状态,请参阅 Dell Data Security Windows 版本兼容性。
1需要Microsoft更新KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517)。
阿拉伯数字需要 Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519)。
3Windows 8.1 RT 不受支持。
4需要Microsoft更新KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518)。
5需要 Microsoft KB 更新4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628)。有关此要求的更多信息,请参阅 Dell Data Security 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持服务器核心。
7需要 Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394)。
操作系统(32 位和 64 位):
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。有关所有功能更新的状态,请参阅 Dell Data Security Windows 版本兼容性。
1需要Microsoft更新KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517)。
阿拉伯数字需要 Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519)。
3Windows 8.1 RT 不受支持。
4需要Microsoft更新KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518)。
5需要 Microsoft KB 更新4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628)。有关此要求的更多信息,请参阅 Dell Data Security 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持服务器核心。
7需要 Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394)。
操作系统(32 位和 64 位):
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。有关所有功能更新的状态,请参阅 Dell Data Security Windows 版本兼容性。
1需要Microsoft更新KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517)。
阿拉伯数字需要 Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519)。
3Windows 8.1 RT 不受支持。
4需要Microsoft更新KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518)。
5需要 Microsoft KB 更新4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628)。有关此要求的更多信息,请参阅 Dell Data Security 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持服务器核心。
7需要 Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394)。
操作系统(32 位和 64 位):
1不支持未列出的 Windows 10 功能更新。有关所有功能更新的状态,请参阅 Dell Data Security Windows 版本兼容性。
1需要Microsoft更新KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517)。
阿拉伯数字需要 Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519)。
3Windows 8.1 RT 不受支持。
4需要Microsoft更新KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518)。
5需要 Microsoft KB 更新4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) 和 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628)。有关此要求的更多信息,请参阅 Dell Data Security 产品上的 SHA-1 签名证书到期和弃用。
6不支持服务器核心。
7需要 Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394)。
与 Dell Threat Defense 文件在同一端点上运行的防病毒解决方案(例如 Symantec、McAfee、Trend Micro 等)必须将以下文件添加为排除项:
/Library/Application Support/Cylance/Desktop/q
/Library/Application Support/Cylance/
/System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/
/private/tmp/CylanceDesktopArchive
/private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile
单击相应的 Dell Threat Defense 版本,以获得支持的操作系统列表。有关版本控制的更多信息,请参阅如何识别 Dell Threat Defense 的版本(英文版)。
要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
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