Algemene informatie over de Dell AC511 en AC511M soundbars
Samenvatting:Dit artikel bevat algemene informatie over de Dell AC511 en AC511M soundbars.
Selecteer een product om de relevantie van het artikel te controleren
Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing opDit artikel is niet gebonden aan een specifiek product.Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Opmerking: Als u een monitor hebt die niet in deze lijst staat, kunt u de gebruikershandleiding van de monitor controleren op compatibiliteit met de soundbar.
U kunt het volgende gebruiken om diverse problemen met de AC511 en AC511M soundbar op te lossen.
Symptoom
Dit kan zich voordoen
Mogelijke oplossing
Soundbar werkt niet goed
Soundbar die niet wordt gedetecteerd of gesynchroniseerd.
Zodra de USB-kabel is aangesloten op de USB voedingsbron, bekijkt u of het witte LED-lampje aan de rechterkant van de soundbar brandt.
Als het LED-lampje niet brandt, controleert u of de USB-kabel beschadigd is. Vervang de kabel met een goed werkende USB-kabel, of steek de USB-kabel van de soundbar rechtstreeks in de USB-voedingsbron.
Als de LED-lampjes branden nadat u de USB-kabel hebt vervangen of de USB-kabel van de soundbar rechtstreeks op de USB-bron hebt aangesloten, geldt het volgende: De eerste USB-kabel is defect.
Als u een lampje ziet nadat u de USB-kabel hebt vervangen of de USB-kabel van de soundbar rechtstreeks hebt aangesloten, geldt het volgende: De soundbar is defect.
Als u een lampje ziet en u nog steeds problemen ondervindt met de soundbar: Verwijder of ontkoppel de soundbar van het systeem en start de computer opnieuw op.
Sluit de soundbar weer aan en controleer of het LED-lampje brandt.
Als de soundbar geen verbinding maakt, controleert u of de soundbar aanwezig is in Windows Apparaatbeheer.
Sluit de USB-soundbar aan op een andere USB-poort.
Als de andere USB-poort werkt, kan de eerste USB-poort defect zijn.
Als de andere USB-poort niet werkt, gaat u verder met de volgende stap.
Test een werkende USB-luidspreker of USB-apparaat (toetsenbord of muis) of probeer de problematische soundbar op een andere computer.
Als het werkende USB-apparaat niet op dezelfde poort werkt, of als de oorspronkelijke soundbar goed werkt op een andere computer, geldt het volgende: De USB-poort van de andere computer is mogelijk defect.
Als een ander werkend USB-apparaat werkt of als de soundbar niet werkt op een andere computer, dan geldt het volgende: De soundbar is defect.
Geen geluid
De luidspreker heeft voeding en de LED-indicator voor voeding brandt.
Speel audio af via USB en controleer of het audiobestand van de computer wordt afgespeeld en of het volumeniveau niet op 0% staat.
Speel audio af via een extern audioapparaat zoals een MP3-speler. Controleer of de audio-ingang goed is aangesloten.
Controleer of het volume van het externe audioapparaat niet op 0% staat.
Speel audio via USB en stel alle Windows-volumeregelaars in op de maximumwaarde.
Speel andere audio-inhoud op de computer af (cd, MP3, etc.)
Draai het volume naar een hoger niveau door de knop op de soundbar rechtsom te draaien.
Reinig of plaats alle audiokabels opnieuw.
Test de geluidskaart met een andere audiobron.
Ga naar het configuratiescherm van Windows van de computer en klik op Geluid. Probeer verschillende audiopoorten uit. Installeer de audiostuurprogramma's opnieuw. Start de computer opnieuw op. Probeer het met een werkende luidspreker.
Vervormd geluid
Het geluid van de computer fungeert als audiobron.
Verwijder eventuele obstakels tussen de soundbar en uzelf.
Controleer of de kabel van de audio-lijningang in de audiopoort is geplaatst.
Zet alle volumeregelingen op half vermogen.
Verlaag het volume van de audioapplicatie.
Stel het volumeniveau in op een lagere instelling door de knop van de soundbar linksom te draaien.
Reinig en plaats alle audiokabels opnieuw.
Problemen oplossen met de geluidskaart van de computer.
Test de soundbar met behulp van een andere audiobron.
Controleer of er geen losse objecten zijn die de luidspreker raken.
Vervormd geluid
Er wordt een andere audiobron gebruikt.
Verwijder eventuele obstakels tussen de soundbar en uzelf.
Controleer of de USB-kabel of de audio-lijningang in de audiopoort is geplaatst.
Verlaag het volume van de audiobron.
Stel het volumeniveau in op een lagere instelling door de knop van de soundbar linksom te draaien.
Reinig en plaats de audiokabels opnieuw.
Stel de bas- of wave-instelling lager in.
Stel de instelling 'Wow-surround' lager in.
Controleer of de soundbar goed is aangesloten op de monitor.
Controleer of er geen losse objecten zijn die de luidspreker raken.
Disbalans in de geluidsweergave
Geluid van slechts één kant van de draagbare luidspreker.
Verwijder eventuele obstakels tussen de soundbar en uzelf.
Controleer of de audiolijningang in de audiopoort van de soundbar of de audiobron is gestoken.
Zet alle Windows-knoppen voor de audioverdeling (L-R) in het midden.
Reinig en plaats alle audiokabels opnieuw.
Problemen oplossen met de geluidskaart van de computer.
Test de soundbar met behulp van een andere audiobron.
Laag volume
Volume is te laag.
Verwijder eventuele obstakels tussen de soundbar en uzelf.
Draai het volume naar een hoger niveau door de knop rechtsom te draaien.
Zet alle Windows-volumeknoppen op maximum.
Verhoog het volume van de audioapplicatie.
Test de soundbar met behulp van een andere audiobron.
Zoemend geluid uit de soundbarluidspreker
Is de soundbarluidspreker goed aangesloten op de monitor en mag deze geen obstakels?
Zorg ervoor dat de soundbar correct is aangesloten op de monitor en dat er geen loshangende objecten zijn of objecten zijn die de soundbar aanraken.
Probeer het volume te verlagen door de knop linksom te draaien.
Zorg ervoor dat audiodraden niet in de weg zitten van de soundbar.
Geen geluid bij lijningang
Is de kabel van de audiolijn aangesloten?
Zorg ervoor dat de stekker van de audiolijningang goed is aangesloten op de audiolijningang van de soundbar en op de lijnuitgang van het audioapparaat.
Probeer een andere en werkende lijningangkabel.
Geen geluid bij lijningang
Is het externe audioapparaat ingeschakeld of wordt er audio afgespeeld?
Controleer of het audioapparaat is ingeschakeld en audio afspeelt.
Zorg ervoor dat het volume van het audioapparaat niet is ingesteld op een volumeniveau van 0%.
Probeer het te testen met een werkend audioapparaat.
Vervorming via de lijningang
Is de kabel van de lijningang goed aangesloten?
Verwijder eventuele obstakels tussen de soundbar en uzelf.
Controleer of de audiolijningang in de aansluiting van de audiobron is gestoken.
Verlaag het volume van de audiobron.
Stel het volumeniveau in op een lagere instelling door de knop van de soundbar linksom te draaien.
Reinig en plaats de audiokabels opnieuw.
Stel de bas- of wave-instelling lager in.
Stel de instelling 'Wow-surround' lager in.
Controleer of de soundbarluidspreker goed is aangesloten op de monitor.
Controleer of er geen losse objecten zijn die de soundbar raken.
Hoofdtelefoonaansluiting geeft geen geluid
USB of externe audiobron speelt geen muziek of volume is 0%.
Controleer of de audiospeler of externe audiobron audio afspeelt.
Controleer of de audiobron en het volume van de soundbar niet zijn ingesteld op 0%.
Vervorming via de hoofdtelefoonaansluiting
Is de netkabel van de hoofdtelefoon goed aangesloten?
Controleer of de stekker van de hoofdtelefoon goed in de hoofdtelefoonaansluiting van de soundbar is gestoken.
Controleer of de hoofdtelefoonaansluiting een slechte verbinding heeft.
Controleer of het audiobestand niet wordt vervormd wanneer het wordt afgespeeld zonder de hoofdtelefoon of wanneer u een goed werkende hoofdtelefoon gebruikt.
De kabel is niet lang genoeg en de verlengkabel is niet aan te sluiten op de USB-kabel van de soundbar
USB-verlengkabel
Controleer of de USB-kabel van de soundbar niet lang genoeg is om de soundbar aan te sluiten op de USB poort. Gebruik de USB-verlengkabel om de soundbar aan te sluiten op de USB-poort.
Controleer de USB-kabel om te zien of deze beschadigd is.
Soundbar is niet aan de monitor te bevestigen
T-haak
Controleer of de T-haak ontbreekt.
Controleer of de T-haak beschadigd of defect is.
Controleer of de slot op de monitor of de soundbar open is en of er geen bedekking of obstakels zijn.
Ontbrekende items
Pakketcontrole.
Open het vak aan de bovenkant en controleer of het USB-verlengsnoer in het pakket aanwezig is.
Controleer of alle documenten aanwezig zijn in het pakket.