Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen

Sådan identificerer du versionen af Dell Encryption External Media

Samenvatting: Versionen af Dell Encryption External Media og Dell Data Protection External Media Edition kan identificeres ved at følge disse instruktioner.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Bemærk:

Kendskab til versionen af Dell Encryption External Media (tidligere Dell Data Protection | External Media Edition), der blev brugt til at beskytte en ekstern lagerenhed, hjælper med at:

  • Identificere kendte problemer.
  • Bestemme forskelle i brugergrænsefladen.
  • Forstå ændringer i arbejdsgange.
  • Få verificeret systemkrav.

Berørte produkter:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Påvirkede operativsystemer:

  • Windows
  • Mac

Oorzaak

Ikke relevant

Oplossing

Binære Windows- og Mac-filer føjes til enhver ekstern lagerenhed, der er beskyttet af Dell Encryption External Media. For at bestemme versionen skal du klikke på Windows eller Mac for at få flere oplysninger.

Sådan identificeres produktversionen på Windows:

  1. Log på Windows-computeren.
  2. Gå til placeringen af det beskyttede medie.
  3. Højreklik på AccessEncryptedFiles.exe, og vælg derefter Egenskaber.

Egenskaber

  1. Klik på fanen Detaljer.

Detaljer

  1. Dokumenter Produktversionen.

Produktversion

Bemærk:

Sådan identificeres produktversionen på Mac:

  1. Log på Mac-computeren.
  2. Gå til placeringen af det beskyttede medie.
  3. Dobbeltklik på AccessEncryptedFiles.dmg for at tilslutte diskafbildningen.

AccessEncryptedFiles.dmg

Bemærk: AccessEncryptedFiles.dmg undertrykkes , hvis enheden allerede er godkendt via EMS-tjenesten. For at løse problemet skal du tilslutte det eksterne medie igen og derefter annullere prompten for godkendelsesanmodningen.
  1. Højreklik på AccessEncryptionExternalMedia, og vælg derefter Hent oplysninger.

Hent oplysninger

Bemærk: Tidligere versioner af produktet siger AccessDellExternalMediaShield i stedet for AccessEncryptionExternaledia.
  1. Udvid Generelt, og dokumentér derefter versionen. I eksemplet er 8.17.0 versionen.

Version

Bemærk:
  • Versionen af din klient kan afvige fra ovenstående screenshot.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Extra informatie

 

Video's

   

Getroffen producten

Dell Encryption
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000124924
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 16 aug. 2023
Versie:  16
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.