Laptoptoetsenbord geeft verkeerde tekens weer op een Dell notebook
Samenvatting: Los het probleem op wanneer het toetsenbord van uw Dell laptop de verkeerde letters typt. Onze gids helpt bij veelvoorkomende problemen, zoals het toetsenbord dat verkeerde letters typt, onjuiste instellingen voor het cijferslot en meer. ...
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product.
Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Instructies
- Zorg ervoor dat de cijferslottoets correct is ingesteld.
Opmerkingen:
- Het numerieke toetsenblok op een desktoptoetsenbord is ingeschakeld. Als dit niet zo is, worden geen cijfers weergegeven als de toetsen worden ingedrukt. Druk op de cijfertoets om het numerieke toetsenblok in en uit te schakelen.
- Voor laptops met een numeriek toetsenblok aan de rechterkant is deze ingeschakeld. Als dit niet zo is, worden geen cijfers weergegeven als de toetsen worden ingedrukt. Druk op de cijfertoets om het numerieke toetsenblok in en uit te schakelen.
- Sommige laptops simuleren een numeriek toetsenblok met behulp van toetsen voor twee doeleinden. Als de Num Lock-toets is ingeschakeld, worden cijfers weergegeven in plaats van letters als deze toetsen worden ingedrukt. Druk op de cijfertoets om het numerieke toetsenblok in en uit te schakelen.
Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product verkrijgen voor meer informatie over waar de cijferslottoets zich bevindt.
- Raadpleeg het Microsoft Knowledge Base-artikel Instellingen voor de invoer- en weergavetaal beheren in Windows voor informatie over hoe u ervoor kunt zorgen dat de taalinstelling van het toetsenbord in Windows juist is.
- Zorg ervoor dat het BIOS voor uw computer bijgewerkt is. Zie het Dell Knowledge Base-artikel Dell BIOS-updates voor meer informatie over het downloaden van het BIOS.
- De SupportAssist applicatie biedt automatische computerupdates en detecteert dat het probleem voor u is opgelost. Zo maken wij het onderhoud van uw Dell computer of tablet gemakkelijk voor u. Ga voor meer informatie over SupportAssist naar de pagina SupportAssist voor pc's en tablets.
- In sommige gevallen kan dit probleem worden veroorzaakt door apparaten die op de computer zijn aangesloten.
- Verwijder de computer uit het dockingstation, indien deze is gekoppeld.
- Verwijder alle apparaten van de computer.
- Als het probleem zich niet voordoet nadat u alle apparaten hebt verwijderd, sluit u één apparaat tegelijk aan om te achterhalen welk apparaat het probleem veroorzaakt.
- Controleer of hetzelfde gebeurt wanneer u een extern toetsenbord gebruikt.
- Sluit een extern USB-toetsenbord aan, indien beschikbaar, en test de verdachte toetsen.
- Als het probleem zich blijft voordoen bij het gebruik van een extern toetsenbord, kan het probleem worden veroorzaakt door het besturingssysteem of het moederbord.
- Als het probleem niet door een extern toetsenbord wordt veroorzaakt, kan het probleem bij het interne toetsenbord liggen.
- Om te controleren of het probleem wordt veroorzaakt binnen het besturingssysteem, test u of hetzelfde probleem zich voordoet in de veilige modus.
OPMERKING: Zie het Dell Knowledge Base artikel Opstarten in de veilige modus in Windows 11 of Windows 10 voor informatie over het openen van de veilige modus.
- Als geen van de stappen het probleem oplost, voert u de toetsenbord-hardwaretest uit.
Getroffen producten
Laptops, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop ModelsArtikeleigenschappen
Artikelnummer: 000123342
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 21 aug. 2024
Versie: 7
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.