Dotčené produkty:
Dell Digital Delivery
Aplikace Dell Digital Delivery umožňuje přístup k softwaru zakoupeným s komerčními nebo spotřebitelskými počítači Dell se systémem Windows.
Možnosti svépomoci
Většinu technických informací naleznete zde:
Technická podpora aplikace Dell Digital Delivery
- Přejděte na adresu https://www.dell.com/support/home.
- Na pravé straně stránky vyberte možnost Kontaktovat podporu a klikněte na jednu z následujících akcí:
- Klikněte na možnost Zadat výrobní číslo.
![Zjistit typ zařízení](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzUUQA0/ka06P000000TzUUQA0_cs_2.jpeg)
Obrázek 2: (pouze v angličtině) Zjistit typ zařízení
- Zadejte výrobní číslo a klikněte na tlačítko Odeslat.
![Zadejte výrobní číslo a klikněte na tlačítko Odeslat](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzUUQA0/ka06P000000TzUUQA0_cs_3.jpeg)
Obrázek 3: (pouze v angličtině) Zadejte výrobní číslo a klikněte na tlačítko Odeslat.
- Po zobrazení výzvy vyberte možnost Mezinárodní podpora nebo Podpora v [OBLAST].
![Zvolte svou oblast](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzUUQA0/ka06P000000TzUUQA0_cs_4.jpeg)
Obrázek 4: (pouze v angličtině) Zvolte svou oblast
Poznámka:
- [OBLAST] odpovídá zemi nebo oblasti, ve které byl produkt zakoupen.
- Vaše [OBLAST] se může od výše uvedeného snímku obrazovky lišit.
- V rozevírací nabídce vyberte možnost Software a aplikace třetích stran a klikněte na tlačítko Další.
![Vyberte software a aplikace třetích stran.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzUUQA0/ka06P000000TzUUQA0_cs_5.jpeg)
Obrázek 5: (pouze v angličtině) Vyberte možnost Software a aplikace třetích stran
- Vyberte dostupnou možnost kontaktování.
![Vyberte možnost kontaktování](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzUUQA0/ka06P000000TzUUQA0_cs_6.jpeg)
Obrázek 6: (pouze v angličtině) Vyberte možnost kontaktování
Podpora objednávek pro aplikaci Dell Digital Delivery
- Přejděte na adresu https://www.dell.com/support/home.
- Na pravé straně stránky vyberte možnost Kontaktovat podporu a klikněte na jednu z následujících akcí:
- Zadejte číslo objednávky a klikněte na možnost Najít objednávku.
![Klikněte na možnost Najít objednávku](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzUUQA0/ka06P000000TzUUQA0_cs_8.jpeg)
Obrázek 7: (pouze v angličtině) Klikněte na možnost Najít objednávku
- Na pravé straně stránky klikněte na možnost Kontaktovat zákaznickou podporu.
![Kontaktovat zákaznickou podporu](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzUUQA0/ka06P000000TzUUQA0_cs_9.jpeg)
Obrázek 8: (pouze v angličtině) Klikněte na možnost Kontaktovat zákaznickou podporu
- V rozevíracím seznamu vyberte možnost Chybějící nebo nesprávné položky.
![vyberte možnost Chybějící nebo nesprávné položky](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzUUQA0/ka06P000000TzUUQA0_cs_10.jpeg)
Obrázek 9: (pouze v angličtině) Vyberte možnost Chybějící nebo nesprávné položky
- Vyberte dostupnou možnost kontaktování.
![Vyberte možnost kontaktování](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzUUQA0/ka06P000000TzUUQA0_cs_11.jpeg)
Obrázek 10: (pouze v angličtině) Vyberte možnost kontaktování
Poznámka:
- Možnosti kontaktování se mohou ve vašem regionu lišit.
- Při kontaktování technické podpory se obraťte na tento článek společnosti Dell (000123251).
Doporučené články
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.