Primo accesso a MyService360

Per accedere a MyService360, è necessario disporre di un account online che utilizza un dominio e-mail aziendale convalidato per l'azienda.  Ciò consente a MyService360 di presentare tutte le informazioni di assistenza, le opzioni e le funzioni rilevanti per l'azienda o l'organizzazione.  Gli account e-mail non specifici di account aziendali come Gmail o Hotmail non possono essere utilizzati per l'accesso completo a livello aziendale.  

Creazione di un account aziendale 

1. Passare alla pagina Create an account per creare un account aziendale.
2. Nella sezione Create an account inserire i dati richiesti e cliccare su Create account.   3. All'indirizzo e-mail registrato viene inviata un'e-mail automatizzata con un codice di convalida numerico monouso.  
4. Digitare il codice di convalida nel campo Enter Validation Code e cliccare su Validate Account.
5. Selezionare l'opzione I’m an employee of an organization that has purchased Dell enterprise products nella pagina Additional Access Rights Required e cliccare su Submit. Se si è un dipendente di un'azienda partner Dell o si desidera diventare un partner, scegliere questa opzione e seguire i riferimenti forniti.

Figura 1. Additional Access Rights Required

6. Inserire le informazioni di registrazione dell'account aziendale.


Figura 2. Business account registration


7. Per la maggior parte degli account, la configurazione dell'account viene completata automaticamente.

• Se esiste solo un profilo aziendale con il nome di dominio nell'indirizzo e-mail, viene creato l'account aziendale. Solo dopo aver completato una conferma via e-mail per la configurazione, è possibile accedere a MyService360.

Figura 3. Account aziendale creato

• Per alcune aziende ed enti della pubblica amministrazione viene visualizzato un elenco di organizzazioni tra cui scegliere: selezionare la voce corrispondente alla propria business unit.

Figura 4. Select your organization 
 

• Se l'organizzazione ha appena iniziato a collaborare con Dell, viene richiesto di fornire alcuni dettagli sull'organizzazione. 

Figura 5. Submit your Organization Information 

• Queste informazioni vengono utilizzate per configurare un profilo dell'organizzazione.  È necessario attendere al massimo un paio di giorni, dopodiché sarà possibile accedere a tutte le funzioni di supporto online per l'azienda, incluso MyService360.

8. Se si sceglie di non completare la registrazione, è comunque possibile accedere al Supporto Dell, ma con un sottoinsieme di funzioni e contenuti.

---

Primo accesso a MyService360 

Le informazioni riportate in MyService360 sui siti e sui prodotti Dell del proprio account sono stabilite dall'amministratore dell'azienda. È possibile modificare i dati nella propria vista per un gruppo personalizzato. È possibile creare un gruppo personalizzato per singoli prodotti, per una famiglia di prodotti selezionati o per una combinazione di siti/famiglie di prodotti. 



Figura 6. Scheda Summary - Vista iniziale 

Per informazioni sulla gestione dei gruppi personalizzati, vedere Creare e gestire gruppi personalizzati