MyService360 voor de eerste keer openen

Voor toegang tot MyService360 moet u een online account hebben en een zakelijk e-maildomein gebruiken dat is gevalideerd voor uw onderneming.  Hierdoor kan MyService360 alle supportinformatie, opties en functies weergeven die relevant zijn voor uw bedrijf of organisatie.  E-mailaccounts die niet specifiek voor zakelijke accounts zijn, zoals Gmail of Hotmail, kunnen niet worden gebruikt voor volledige toegang op ondernemingsniveau.  

Een bedrijfsaccount maken 

1. Ga naar Een account maken om een enterprise-account te maken.
2. Voer in het gedeelte Een account maken de vereiste informatie in en klik op Account maken.   3. Er wordt een geautomatiseerd e-mailbericht met een eenmalige numerieke validatiecode verzonden naar het geregistreerde e-mailadres.  
4. Typ de validatiecode in het veld Validatiecode invoeren en klik op Account valideren.
5. Selecteer de optie I'm an employee of an organization that has purchased Dell enterprise products op de pagina Additional Access Rights Required (Aanvullende toegangsrechten vereist) en klik op Submit (Verzenden). Als u werknemer bent van een Dell partnerbedrijf of een partner wilt worden, kiest u die optie en volgt u de verstrekte verwijzingen.

Afbeelding 1: Aanvullende toegangsrechten vereist

6. Vul de registratiegegevens van het bedrijfsaccount in.


Afbeelding 2: Registratie bedrijfsaccount


7. Voor de meeste accounts wordt de installatie van uw account automatisch voltooid.

• Als er slechts één bedrijfsprofiel met de domeinnaam in uw e-mailadres bestaat, wordt uw bedrijfsaccount aangemaakt. Pas nadat een e-mailbevestiging voor de installatie is voltooid, kunt u zich aanmelden bij MyService360.

Afbeelding 3: Bedrijfsaccount aangemaakt

• Voor sommige bedrijven en overheidsinstanties ziet u een lijst met organisaties waaruit u kunt kiezen. Selecteer de vermelding die overeenkomt met uw bedrijfseenheid.

Afbeelding 4: Selecteer uw organisatie 
 

• Als uw organisatie net begint zaken te doen met Dell, wordt u gevraagd om enige informatie over uw organisatie te verstrekken. 

Afbeelding 5: Uw organisatiegegevens indienen 

• Deze informatie wordt gebruikt om een profiel van uw organisatie in te stellen.  Dit duurt slechts een dag of twee, waarna u toegang hebt tot alle online supportfuncties voor uw bedrijf, waaronder MyService360.

8. Als u ervoor kiest om de volledige registratie op dit moment niet te voltooien, hebt u nog steeds toegang tot Dell Support, maar met een subset van functies en inhoud.

---

MyService360 voor de eerste keer openen 

Welke informatie u ziet in MyService360 over de locaties en Dell EMC producten van uw account, wordt bepaald door de adminstrator van uw bedrijf. U kunt de data in uw weergave wijzigen in een aangepaste groep. U kunt een aangepaste groep maken voor afzonderlijke producten, een geselecteerde productreeks of een combinatie van een locatie en productreeks. 



Afbeelding 6: Tabblad Overzicht - Eerste weergave

Voor meer informatie over aangepaste groepen, zie Aangepaste groepen maken en beheren