Requisitos del sistema de Dell Data Protection Personal Edition
요약: Se deben cumplir los requisitos del sistema cuando se instala Dell Data Protection Personal Edition.
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증상
Se deben abordar los requisitos de hardware y software antes de instalar Dell Data Protection | Edición personal.
Productos afectados:
- Dell Data Protection | Personal Edition
Versiones afectadas:
- Versiones 8.0.0 a 8.13.0
Sistemas operativos afectados:
- Windows
원인
No corresponde
해결
Requisitos mínimos de hardware
- Procesador Intel Pentium o AMD
- 110 MB de espacio libre en disco
- 512 MB de RAM
Nota: Se necesita más espacio de disco libre para cifrar los archivos en el terminal. Este tamaño varía según las políticas y el tamaño de la unidad.
Requisitos de red
Los derechos (licencias) requieren comunicación saliente a cloud.dell.com a través del puerto 443.
Requisitos de medios externos
Los dispositivos de almacenamiento periféricos que cuentan con la protección de Dell Encryption External Media necesitan lo siguiente:
- 55 MB y espacio de disco libre igual al archivo de mayor tamaño
- Identificador de Plug and Play
- Sistema de archivos:
- FAT32
- exFAT
- NTFS
Requisitos de software
Dell Data Protection Personal Edition y los dispositivos de almacenamiento que están protegidos por Dell Encryption External Media se basan en la versión del producto. Haga clic en la versión adecuada del producto para ver los requisitos de software específicos. Para conocer los requisitos del sistema de las versiones más recientes de Dell Encryption Personal, consulte Requisitos del sistema de Dell Encryption Personal.
Para obtener más información sobre la ubicación de la versión del producto, consulte lo siguiente:
- Instrucciones para identificar la versión de Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal
- Cómo identificar la versión de la edición de Dell Encryption External Media/Dell Data Protection External Media
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1703 (Creators Update/Redstone 2)
- v1607 (Anniversary Update/Redstone)
- v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2)
- Sector de Microsoft Windows Embedded 8.1
- Microsoft Windows 8.1 Update0-1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
- Microsoft Windows Embedded Standard 745
1 Las actualizaciones de funciones de Windows 10 no listas no son compatibles. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de funciones, consulte Compatibilidad de versiones de Windows de Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 UEFI compatible
3El cliente Encryption no es compatible dentro del modo Windows XP.
4 Requiere microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
5 Windows Embedded Standard 7 solo es compatible con el modo de compatibilidad de aplicaciones.
Nota:
- Para determinar las versiones de actualización de funciones de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
- Se requiere una cuenta de usuario local.
- El cliente de Encryption no se soporta en configuraciones de arranque doble, ya que es posible cifrar los archivos de sistema de los demás sistemas operativos.
- No es compatible con el cifrado de unidad de red de área de almacenamiento (SAN).
Aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 y x64)
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 y x64)
Nota: El paquete redistribuible Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 y x64) y Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 y x64) se instalan automáticamente cuando se instala Dell Data Protection | Personal Edition mediante el asistente de instalación.
- Microsoft .NET Framework versión 4.5.2 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.5.2 o una versión posterior antes de instalar Dell Encryption Enterprise para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1607 (Anniversary Update/Redstone)
- v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2)
- Sector de Microsoft Windows Embedded 8.1
- Microsoft Windows 8.1 Update0-1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
- Microsoft Windows Embedded Standard 745
1 Las actualizaciones de funciones de Windows 10 no listas no son compatibles. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de funciones, consulte Compatibilidad de versiones de Windows de Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 UEFI compatible
3El cliente Encryption no es compatible dentro del modo Windows XP.
4 Requiere microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
5 Windows Embedded Standard 7 solo es compatible con el modo de compatibilidad de aplicaciones.
Nota:
- Para determinar las versiones de actualización de funciones de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
- Se requiere una cuenta de usuario local.
- El cliente de Encryption no se soporta en configuraciones de arranque doble, ya que es posible cifrar los archivos de sistema de los demás sistemas operativos.
- No es compatible con el cifrado de unidad de red de área de almacenamiento (SAN).
Aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 y x64)
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 y x64)
Nota: El paquete redistribuible Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 y x64) y Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 y x64) se instalan automáticamente cuando se instala Dell Data Protection | Personal Edition mediante el asistente de instalación.
- Microsoft .NET Framework versión 4.5.2 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.5.2 o una versión posterior antes de instalar Dell Encryption Enterprise para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2)
- Sector de Microsoft Windows Embedded 8.1
- Microsoft Windows 8.1 Update0-1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
- Microsoft Windows Embedded Standard 734
1 Las actualizaciones de funciones de Windows 10 no listas no son compatibles. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de funciones, consulte Compatibilidad de versiones de Windows de Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 UEFI compatible
3El cliente Encryption no es compatible dentro del modo Windows XP.
4 Requiere microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
5 Windows Embedded Standard 7 solo es compatible con el modo de compatibilidad de aplicaciones.
Nota:
- Para determinar las versiones de actualización de funciones de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
- Se requiere una cuenta de usuario local.
- El cliente de Encryption no se soporta en configuraciones de arranque doble, ya que es posible cifrar los archivos de sistema de los demás sistemas operativos.
- No es compatible con el cifrado de unidad de red de área de almacenamiento (SAN).
Aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 y x64)
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 y x64)
Nota: El paquete redistribuible Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 y x64) y Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 y x64) se instalan automáticamente cuando se instala Dell Data Protection | Personal Edition mediante el asistente de instalación.
- Microsoft .NET Framework versión 4.5.2 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.5.2 o una versión posterior antes de instalar Dell Encryption Enterprise para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro12
- v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2)
- Sector de Microsoft Windows Embedded 8.1
- Microsoft Windows 8.1 Update0-1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
- Microsoft Windows Embedded Standard 734
1 Las actualizaciones de funciones de Windows 10 no listas no son compatibles. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de funciones, consulte Compatibilidad de versiones de Windows de Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 UEFI compatible
3El cliente Encryption no es compatible dentro del modo Windows XP.
4 Requiere microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
5 Windows Embedded Standard 7 solo es compatible con el modo de compatibilidad de aplicaciones.
Nota:
- Para determinar las versiones de actualización de funciones de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
- Se requiere una cuenta de usuario local.
- El cliente de Encryption no se soporta en configuraciones de arranque doble, ya que es posible cifrar los archivos de sistema de los demás sistemas operativos.
- No es compatible con el cifrado de unidad de red de área de almacenamiento (SAN).
Aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 y x64)
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 y x64)
Nota: El paquete redistribuible Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 y x64) y Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 y x64) se instalan automáticamente cuando se instala Dell Data Protection | Personal Edition mediante el asistente de instalación.
- La versión completa de Microsoft .NET Framework versión 4.0 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.0 o una versión posterior antes de instalar Dell Encryption Enterprise para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1 2
- v1511 (actualización de noviembre/Threshold 2)
- Sector de Microsoft Windows Embedded 8.1
- Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro2
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Professional, Ultimate34
- Microsoft Windows Embedded Standard 734
1 Las actualizaciones de funciones de Windows 10 no listas no son compatibles. Para conocer el estado de todas las actualizaciones de funciones, consulte Compatibilidad de versiones de Windows de Dell Data Security/Dell Data Protection.
2 UEFI compatible
3El cliente Encryption no es compatible dentro del modo Windows XP.
4 Requiere microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
5 Windows Embedded Standard 7 solo es compatible con el modo de compatibilidad de aplicaciones.
Nota:
- Para determinar las versiones de actualización de funciones de Windows 10, consulte ¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando?
- Se requiere una cuenta de usuario local.
- El cliente de Encryption no se soporta en configuraciones de arranque doble, ya que es posible cifrar los archivos de sistema de los demás sistemas operativos.
- No es compatible con el cifrado de unidad de red de área de almacenamiento (SAN).
Aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 y x64)
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 y x64)
Nota: El paquete redistribuible Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 y x64) y Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 y x64) se instalan automáticamente cuando se instala Dell Data Protection | Personal Edition mediante el asistente de instalación.
- La versión completa de Microsoft .NET Framework versión 4.0 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.0 o una versión posterior antes de instalar Dell Encryption Enterprise para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
Sistemas operativos:
- Sector de Microsoft Windows Embedded 8.1
- Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise, Pro1
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro1
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Professional, Ultimate23
- Microsoft Windows Embedded Standard 734
1 UEFI compatible
2El cliente Encryption no es compatible en el modo Windows XP.
3 Requiere microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
4 Windows Embedded Standard 7 solo es compatible con el modo de compatibilidad de aplicaciones.
Nota:
- El cliente de Encryption no se soporta en configuraciones de arranque doble, ya que es posible cifrar los archivos de sistema de los demás sistemas operativos.
- Se requiere una cuenta de usuario local.
- No es compatible con el cifrado de unidad de red de área de almacenamiento (SAN).
Aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 y x64)
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 y x64)
Nota: El paquete redistribuible Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 (x86 y x64) y Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 y x64) se instalan automáticamente cuando se instala Dell Data Protection | Personal Edition mediante el asistente de instalación.
- La versión completa de Microsoft .NET Framework versión 4.0 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.0 o una versión posterior antes de instalar Dell Encryption Enterprise para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
Sistemas operativos:
- Sector de Microsoft Windows Embedded 8.1
- Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise, Pro1
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro1
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Professional, Ultimate23
- Microsoft Windows Embedded Standard 734
- Microsoft Windows XP SP3 Professional
1 UEFI compatible
2El cliente Encryption no es compatible en el modo Windows XP.
3 Requiere microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
4 Windows Embedded Standard 7 solo es compatible con el modo de compatibilidad de aplicaciones.
Nota:
- El cliente de Encryption no se soporta en configuraciones de arranque doble, ya que es posible cifrar los archivos de sistema de los demás sistemas operativos.
- Se requiere una cuenta de usuario local.
- No es compatible con el cifrado de unidad de red de área de almacenamiento (SAN).
Aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 (x86 y x64)
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 y x64)
Nota: El paquete redistribuible Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 (x86 y x64) y Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 y x64) se instalan automáticamente cuando se instala Dell Data Protection | Personal Edition mediante el asistente de instalación.
- La versión completa de Microsoft .NET Framework versión 4.0 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.0 o una versión posterior antes de instalar Dell Encryption Enterprise para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
Sistemas operativos:
- Sector de Microsoft Windows Embedded 8.1
- Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Professional, Ultimate12
- Microsoft Windows Embedded Standard 723
- Microsoft Windows XP SP3 Professional
1 El cliente Encryption no es compatible en el modo Windows XP.
2 Requiere microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
3 Windows Embedded Standard 7 solo es compatible con el modo de compatibilidad de aplicaciones.
Nota:
- El cliente de Encryption no se soporta en configuraciones de arranque doble, ya que es posible cifrar los archivos de sistema de los demás sistemas operativos.
- Se requiere una cuenta de usuario local.
- No es compatible con el cifrado de unidad de red de área de almacenamiento (SAN).
Aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 (x86 y x64)
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 y x64)
Nota: El paquete redistribuible Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 (x86 y x64) y Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 y x64) se instalan automáticamente cuando se instala Dell Data Protection | Personal Edition mediante el asistente de instalación.
- La versión completa de Microsoft .NET Framework versión 4.0 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.0 o una versión posterior antes de instalar Dell Encryption Enterprise para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Professional, Ultimate12
- Microsoft Windows Embedded Standard 723
- Microsoft Windows XP SP3 Professional
1 El cliente Encryption no es compatible en el modo Windows XP.
2 Requiere microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
3 Windows Embedded Standard 7 solo es compatible con el modo de compatibilidad de aplicaciones.
Nota:
- El cliente de Encryption no se soporta en configuraciones de arranque doble, ya que es posible cifrar los archivos de sistema de los demás sistemas operativos.
- Se requiere una cuenta de usuario local.
- No es compatible con el cifrado de unidad de red de área de almacenamiento (SAN).
Aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 (x86 y x64)
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 y x64)
Nota: El paquete redistribuible Microsoft Visual C++ 2012 Update 3 (x86 y x64) y Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 y x64) se instalan automáticamente cuando se instala Dell Data Protection | Personal Edition mediante el asistente de instalación.
- La versión completa de Microsoft .NET Framework versión 4.0 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.0 o una versión posterior antes de instalar Dell Encryption Enterprise para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Professional, Ultimate12
- Microsoft Windows Embedded Standard 723
- Microsoft Windows XP SP3 Professional
1 El cliente Encryption no es compatible en el modo Windows XP.
2 Requiere microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
3 Windows Embedded Standard 7 solo es compatible con el modo de compatibilidad de aplicaciones.
Nota:
- El cliente de Encryption no se soporta en configuraciones de arranque doble, ya que es posible cifrar los archivos de sistema de los demás sistemas operativos.
- Se requiere una cuenta de usuario local.
- No es compatible con el cifrado de unidad de red de área de almacenamiento (SAN).
Aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2008 SP1 (x86 y x64)
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 y x64)
Nota: Microsoft Visual C++ 2008 SP1 (x86 y x64) y Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 y x64) se instalan automáticamente cuando se instala Dell Data Protection | Personal Edition mediante el asistente de instalación.
- La versión completa de Microsoft .NET Framework versión 4.0 o posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 4.0 o una versión posterior antes de instalar Dell Encryption Enterprise para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
Sistemas operativos:
- Microsoft Windows 8 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Professional, Ultimate12
- Microsoft Windows Embedded Standard 723
- Microsoft Windows Vista SP0-SP2 Enterprise, Professional, Business
- Microsoft Windows XP SP3 Professional
1 El cliente Encryption no es compatible en el modo Windows XP.
2 Requiere microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419
3 Windows Embedded Standard 7 solo es compatible con el modo de compatibilidad de aplicaciones.
Nota:
- El cliente de Encryption no se soporta en configuraciones de arranque doble, ya que es posible cifrar los archivos de sistema de los demás sistemas operativos.
- Se requiere una cuenta de usuario local.
- No es compatible con el cifrado de unidad de red de área de almacenamiento (SAN).
Aplicaciones:
- Paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2008 SP1 (x86 y x64)
- Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 (x86 y x64)
Nota: Los paquetes redistribuibles de Microsoft Visual C++ 2008 SP1 (x86 y x84) y Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 se instalan automáticamente cuando se instala Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield mediante el asistente de instalación.
- La versión completa de Microsoft .NET Framework 3.5.2 o una posterior
Nota:
- Verifique si se instaló .NET Framework 3.5.2 o una versión posterior antes de instalar Dell Encryption Enterprise para evitar errores de instalación y actualización.
- Consulte Cómo determinar qué versiones de .NET Framework están instaladas
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.
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문서 번호: 000210348
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 02 3월 2023
버전: 2
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