Kamera internetowa nie jest wykrywana w notebookach XPS 13 Plus 9320 z systemem Ubuntu 22.04
요약: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat problemu z wykrywaniem kamery internetowej w systemie Ubuntu 22.04 na notebookach XPS 13 Plus 9320.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Właściciele notebooków XPS 13 Plus 9320 mogą napotkać problem z wykrywaniem wbudowanej kamery internetowej.
Występuje on tylko w przypadku uruchamiania systemu operacyjnego Ubuntu 22.04 Linux.
원인
Stwierdziliśmy, że zwykle dzieje się tak, gdy właściciel lub jego dział IT zainstalował na notebooku system Ubuntu 22.04. Instalacja nie została przeprowadzona przy użyciu obrazu odzyskiwania systemu Ubuntu firmy Dell.
Standardowe obrazy instalacyjne systemu Ubuntu ze źródeł innych niż firma Dell nie zawierają wszystkich wymaganych pakietów firmy Dell. Pakiety te umożliwiają działanie i wykrywanie kamery internetowej.
해결
Ubuntu monitoruje i udostępnia instrukcje dotyczące rozwiązywania problemów z instalacją obrazu ogólnego w witrynie Wiki systemu Ubuntu https://wiki.ubuntu.com/Dell
Poniższe instrukcje omawiają przywracanie pełnej funkcjonalności kamery.
Uwaga: do aktualizacji lub zmiany systemu operacyjnego wymagane są uprawnienia administratora. Polecenie sudo wymaga uruchomienia następujących poleceń z uprawnieniami administratora.
-
Jeśli zainstalowano standardowy system Ubuntu 22.04, sterownik jądra Intel jest poza drzewem. Stos należy zainstalować ręcznie:
-
Otwórz okno terminala:
-
Najprostszym sposobem otwarcia okna terminala jest użycie skrótu klawiaturowego: CTRL + ALT + T.
-
Można także otworzyć okno terminala z paska wyszukiwania na pulpicie interfejsu użytkownika (UI). Wpisz
Terminalna pasku i kliknij wyświetlone wyniki.
-
-
Wpisz każde z następujących poleceń terminala w oknie terminala i naciśnij klawisz Enter:
-
$ sudo add-apt-repository ppa:oem-solutions-engineers/oem-projects-meta -
$ sudo apt install oem-somerville-tentacool-meta -
$ sudo apt update -
$ sudo apt full-upgrade -
$ sudo systemctl poweroff
-
-
Uwaga: Podczas otwierania aplikacji Cheese w systemie Ubuntu 22.04 może pojawić się dodatkowy problem. Pojawi się komunikat o błędzie: There was an error playing video from the webcam. Ten sam problem nie występuje podczas otwierania aplikacji Cheese przy użyciu następującego polecenia terminala
$ sudo cheese -d "Intel MIPI Camera"
추가 정보
Polecane artykuły
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.
해당 제품
XPS 13 Plus 9320문서 속성
문서 번호: 000203830
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 01 10월 2024
버전: 5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.