메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스

Monitor DisplayPort není detekován nebo jsou na dokovací stanici Dell Universal Dock UD22 použity pouze dva monitory

요약: Tento článek popisuje, jak vyřešit problém s dokovací stanicí Dell Universal Dock (UD22), která nezobrazuje displej připojený přes rozhraní DisplayPort nebo je dokovací stanice omezena pouze na dva externí displeje. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Dokovací stanice Dell Universal Dock může zobrazovat obraz pouze na dvou externích monitorech. Tyto monitory fungují pouze při připojení k portu HDMI a buď k portu DisplayPort 1 (poblíž HDMI), nebo k portu USB Type-C. Monitor připojený k portu DisplayPort #2 (vedle síťového připojení) nemusí vůbec zobrazovat obraz (obrázek 1).

Dell Universal Dock UD22

Obrázek 1 Externí monitory fungují pouze s porty HDMI (červený) a DisplayPort1 nebo USB Type-C (oranžový)

Bez instalace ovladače grafické karty DisplayLink jsou aktivní pouze porty HDMI a DisplayPort #1 nebo USB Type-C. Port DisplayPort #2 závisí na ovladači DisplayLink a nefunguje, pokud tento ovladač není v připojeném počítači nainstalován.

원인

Dokovací stanice funguje tak, jak byla navržena, protože ovladač DisplayLink není nainstalován v počítači připojeném k dokovací stanici.

해결

Aby dokovací stanice Dell Universal Dock fungovala v konfiguraci se třemi nebo čtyřmi počítači, je nutné nainstalovat ovladač DisplayLink. Ovladač lze stáhnout z webu podpory společnosti Dell (obrázek 2).

Ovladač DisplayLink

Obrázek 2. Stažení ovladače DisplayLink doku Dell Universal Dock (UD22)

Poznámka: Společnost Dell Technologies doporučuje nainstalovat nejnovější aktualizaci systému BIOS a všechny dostupné aktualizace firmwaru pro dokovací stanici, aby byl zajištěn optimální výkon dokovací stanice.

Před instalací ovladače DisplayLink se u externích displejů v nástroji DisplayLink Manager nezobrazuje žádné zařízení DisplayLink (obrázek 3).

Nebylo rozpoznáno žádné zařízení DisplayLink

Obrázek 3. Nebylo rozpoznáno žádné zařízení DisplayLink.

Displeje budou rozpoznány po instalaci ovladače DisplayLink (obrázek 4).

Displeje jsou rozpoznány po instalaci ovladače Display Link

Obrázek 4 Displeje jsou rozpoznány po instalaci ovladače Display Link

Další informace o konfiguraci více externích displejů s použitím dokovací stanice Dell Universal Dock (UD22) naleznete na naší stránce podpory.

해당 제품

Dell Universal Dock UD22

제품

Dell Universal Dock UD22
문서 속성
문서 번호: 000202555
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 15 5월 2024
버전:  5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.