메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스

DisplayPort-skærm ikke registreret eller kun to skærme på Dell Universal Dock UD22

요약: Denne artikel dokumenterer, hvordan du løser en Dell Universal Dock (UD22), der ikke viser en DisplayPort-tilsluttet skærm, eller dockingstationen er begrænset til kun to eksterne skærme. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

En universel Dell-dockingstation kan kun vise video på to eksterne skærme. Disse skærme fungerer kun, når de er tilsluttet HDMI-porten og enten DisplayPort 1-porten (nær HDMI) eller USB Type-C-porten. En skærm, der er tilsluttet DisplayPort #2 (ved siden af netværksforbindelsen), viser muligvis slet ikke video (Figur 1).

Dell-universaldockingstation – UD22

Figur 1. Eksterne skærme fungerer kun på HDMI (rød) og DisplayPort1 eller USB Type-C port (orange)

Kun HDMI-porten og DisplayPort #1- eller USB Type-C-porten er aktive uden installation af DisplayLink-videodriveren. DisplayPort #2 afhænger af DisplayLink-driveren og fungerer ikke, når DisplayLink-driveren ikke er installeret på den tilsluttede computer.

원인

Dockingstationen virker efter hensigten, fordi DisplayLink-driveren ikke er installeret på den dockede computer.

해결

Dell Universal Dock kræver installation af DisplayLink-driveren for at fungere i tre eller fire skærmkonfigurationer. Driveren kan downloades fra Dells supportwebsted (figur 2).

DisplayLink-driver

Figur 2. Sådan downloades DisplayLink-driveren til Dell Universal Dock (UD22)

Bemærk: Dell Technologies anbefaler, at du installerer den nyeste BIOS-opdatering og alle tilgængelige firmwareopdateringer til dockingstationen for at sikre optimal dockingstationens ydeevne.

Før installation af DisplayLink-driveren viser de eksterne skærme i DisplayLink Manager, at der ikke er registreret nogen DisplayLink-enhed (Figur 3).

Ingen DisplayLink-enhed registreret

Figur 3. Der blev ikke fundet nogen DisplayLink-enhed.

Skærmene registrerer efter installation af DisplayLink-driveren (Figur 4).

Skærme registreret efter installation af Display Link-driver

Figur 4. Skærme registreret efter installation af Display Link-driver

Du kan finde flere oplysninger om konfiguration af flere eksterne skærme på Dell Universal Dock (UD22) på vores supportside.

해당 제품

Dell Universal Dock UD22

제품

Dell Universal Dock UD22
문서 속성
문서 번호: 000202555
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 15 5월 2024
버전:  5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.