Como identificar a versão do Dell SupportAssist OS Recovery
요약: Saiba mais sobre como verificar a versão do Dell SupportAssist OS Recovery por meio do ambiente de pré-inicialização ou do sistema operacional Windows.
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지침
Produto afetado:
- Dell SupportAssist OS Recovery
O Dell SupportAssist OS Recovery é uma ferramenta de recuperação avançada, projetada para ajudar você a diagnosticar, corrigir ou recuperar seu dispositivo quando estiver enfrentando problemas.
O controle de versões do Dell SupportAssist OS Recovery pode ser necessário para:
- Solucionar problemas do produto
- Entender os recursos do produto
A versão do Dell SupportAssist OS Recovery pode ser identificada no ambiente de pré-inicialização ou no sistema operacional Windows. Para obter mais informações, clique na opção adequada.
Para identificar a versão:
- Na inicialização do sistema, mantenha pressionada a tecla F12.
- No menu Configurações de inicialização única, clique em SupportAssist OS Recovery.
- Durante o SupportAssist OS Recovery, documente a versão listada.
Nota:
- Na captura de tela, a versão é a 5.5.1.16141.
- A versão pode ser diferente da que consta no seu ambiente.
- Se você não conseguiu documentar a versão antes da inicialização, vá para a Etapa 4.
- No canto superior direito do menu SupportAssist OS Recovery, selecione ... e, em seguida, clique em About.
- No menu Sobre, localize e documente a versão do SupportAssist OS Recovery.
Nota: A plataforma, o serviço e a data de expiração da garantia serão diferentes em seu ambiente.
Para identificar a versão:
Nota: Para obter mais informações sobre como usar o SupportAssist OS Recovery, acesse Support for Supportassist OS Recovery. Abra o Guia do usuário do Dell SupportAssist OS Recovery e consulte a seção Como usar o SupportAssist OS Recovery .
- Clique com o botão direito no menu Iniciar do Windows e, em seguida, clique em Aplicativos e recursos.
- Localize e documente a versão do plug-in Dell SupportAssist OS Recovery para Dell Update.
Nota:
- Na captura de tela, a versão é a 5.5.1.16143.
- A versão pode ser diferente da que consta no seu ambiente.
해당 제품
SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery문서 속성
문서 번호: 000197387
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 01 2월 2024
버전: 6
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